L'éthique des affaires et valeurs communes peut améliorer les performances d'une équipe

l'éthique des affaires et des valeurs partagées font les performances de chacun en tant que personnes ou des équipes beaucoup plus facile. Les gens savent ce qu'ils peuvent et ce qu'ils ne peuvent pas faire, ce qui est acceptable et ce qui n'est pas acceptable. Alors, où commencer?

Ayant l'éthique des affaires fortement communiquée dans un énoncé de valeurs est le premier endroit pour commencer. Cette déclaration des valeurs doit être communiquée et intériorisée par tous au sein de l'entreprise ou les organisations.

Entreprises sans états valeurs habituellement suggèrent que ces mêmes sociétés peuvent ne pas avoir de plans stratégiques en place. Peut-être que c'est pourquoi tant d'entreprises combattre les processus de planification stratégique?

Car, lorsque vous commettez l'éthique des affaires spécifiques à l'écriture, vous devez maintenant appliquer ces mêmes valeurs. C'est ce que je crois, est la question de l'intégrité réelle qui empêche de nombreuses entreprises de la rédaction d'un plan d'affaires stratégique.

Après avoir commis l'éthique des affaires et des valeurs à l'écriture, alors vous devez vous assurer que tout le monde est activement engagé dans la modélisation des comportements souhaités. Les politiques doivent être examinées et analysées les procédures pour garantir que ces mêmes politiques et procédures ne violent pas la déclaration adoptée récemment valeurs.

Par exemple, si le service client est le numéro un, puis l'équipe de ventes de chasser les clients au moment de la fermeture n'est pas un bon comportement. Ou peut-être l'équipe du centre d'appels a pour mandat de conserver les appels ne sont plus de 3 minutes. Cela pourrait être un problème si la satisfaction du client est une valeur de l'équipe.

Au-delà des politiques et procédures, ce qui se passe quand un membre de l'équipe viole la déclaration des valeurs? C'est là que le caoutchouc rencontre la route, encore une fois une question d'engagement et d'intégrité à respecter la déclaration des valeurs.

Si aucune mesure n'est prise, la performance globale de l'équipe va en souffrir. N'oubliez pas de retour à l'école lorsque compagnie de l'enseignant fait une erreur et n'a pas été contestée par l'enseignant? Le principe de l'intégrité en va de même ici.

L'énoncé de valeurs doivent être uniformément appliquée si l'équipe est de véritablement fonctionnel au plus haut niveau possible. Équipe Si vous ne fonctionne pas si vous pensez qu'elle devrait être, alors revenir à votre déclaration de valeurs comme la première étape pour créer une culture de haute performance où l'intégrité est d'abord et avant tout.


cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?Shared-Business-Ethics-and-Values-Can-Improve-a-Teams-Performance&id=714087