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dimanche 19 décembre 2010

Style de gestion - Assumer la responsabilité

Le style de gestion du patron a un profond effet sur la performance des autres dirigeants, et donc la tenue entière. Cependant, il n'ya pas beaucoup de dirigeants qui sont prêts à admettre que la performance inférieure de leur entreprise est en partie à eux.

La fin, très W. Edwards Deming a estimé que "tout" était plus proche de la vérité dans ces cas que «partiellement». Selon Deming, 85% de l'ensemble échec est la faute de gestion a échoué.

Les caractéristiques personnelles jouent un grand rôle. Un gestionnaire très réussie high-tech a été demandé d'expliquer les secrets de son succès et il est venu avec cinq points, dont aucun en bonne place dans les listes d'habitude du style de gestion technique.

Le premier a été rien de plus qu'un tas de bon sens. Le prochain sur la liste, qui sans doute devrait venir en premier, a confiance dans les gens. Deming lui a fait remarquer que la «perte économique de la peur» est «épouvantable». Si les gestionnaires ne parviennent pas à la confiance qu'ils ont peur d'être déçu, alors que ceux qui n'ont pas peur non confiance. Cela impose un handicap énorme sur tout le monde.

Le troisième ingrédient patron de haute technologie de son style de gestion a été une décision de ne pas demander aux autres de faire tout ce qu'il n'était pas disposé à faire lui-même. Quatrième sur la liste du gestionnaire a été la capacité de travailler avec et par les autres, et le numéro cinq était un dévouement total à la tâche à accomplir.

Aucun de ces cinq traits devrait réellement présent un véritable problème pour n'importe quel patron. Combien de gestionnaires qui m'accuse d'avoir les caractéristiques inverses? Qui pourrait dire leur style de gestion a été définie par un manque de bon sens ou de l'engagement?

Bien que la plupart des gens ont probablement travaillé en vertu d'un gestionnaire qui possède ces traits négatifs, propre évaluation d'un gestionnaire d'eux-mêmes seraient probablement passer le test. Mais la preuve incombe à la règle 85% de Deming et qu'ils le reconnaissent.

Le célèbre Akio Morita de Sony a déclaré un jour: «Si je trouve un employé qui se révèle être mauvais pour l'emploi, je pense qu'il est de ma faute parce que j'ai pris la décision de l'employer."

Donc, après avoir pris la responsabilité, le gestionnaire prend des mesures vers une solution. Morita dit: ". En général, je vais investir dans la formation et des études supplémentaires pour le salarié ou d'organiser un changement de service En conséquence, il sera généralement se révéler un atout pour l'entreprise dans le long terme."

Ne faites pas l'erreur de penser ce style de gestion peut travailler au Japon mais il ne fonctionnera pas ici, où "ici" peut-être. Investir dans un employé qui ne travaille souvent beaucoup mieux que de suivre la culture embaucher et de licencier.

Le président de Mitsubishi va encore plus loin, en disant: ". Si nous ne comprenons pas pourquoi un directeur est sous-performante de manière cohérente, nous lui avons promouvoir les performances, améliore immédiatement dans 74% des cas."

Cette location est vraiment debout et le feu de la culture sur la tête - mais debout sur la tête peut parfois faire des miracles.

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?Management-Style---Taking-Responsibility&id=914877

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