Pour bâtir une entreprise exige que la direction savoir comment séparer les symptômes des problèmes de conduire le changement nécessaire de l'organisation. Malheureusement, de nombreux propriétaires de petites entreprises, entrepreneurs et cadres en raison de la mauvaise communication et pas de plan stratégique de créer des solutions silo coûteux qui fait diminuer l'énergie et sa capacité à atteindre les objectifs organisationnels.
Dans le livre Fail-Safe leadership par Linda Martin et le Dr David Mutchler, les auteurs abordent certains des défis de gestion du changement chaque organisation doit faire face sur une base quotidienne indépendamment de la taille d'une vérification simple du leadership. Cette enquête de vérification ou de l'organisation permet aux décideurs d'abord que la séparation des symptômes de problèmes et reconnaît que ces problèmes sont dus à des problèmes de leadership au sein de l'organisation.
Les bonnes nouvelles sont que vous pouvez construire votre propre enquête. Tout d'abord, identifier les actionnaires de base générale au sein de toute organisation. Ceux-ci peuvent être séparés comme suit:
* Les employés Service à la clientèle
Travailleurs de la production *
* Ventes des employés
Les employés de soutien et de la technologie *
* Gestion
* Surveillance & gestion
* Les clients externes
* Les vendeurs / fournisseurs
* Communauté
Placez ces colonnes distinctes à travers la feuille de papier en laissant la colonne de gauche pour les questions d'intérêt commun de gestion du changement.
Ensuite, commencez à la liste des questions face à des changements de votre organisation dans la colonne de gauche. Ceux-ci peuvent comprendre les éléments suivants, mais ne sont pas limités à un peu ces questions:
* Responsabilité
* Impossible de ne attitudes
* Consensus décision à propulsion mécanique
* Absence de liens entre la formation et les résultats
* les efforts de travail en double
* Les déchets de haute des ressources, de temps ou d'énergie
* La réalisation des objectifs incompatibles
* Un travail de qualité non uniforme
* La diversité de la pensée limitée (pas de boîte de la pensée)
* Les résultats manqués systématiquement
* Pas d'alignement des efforts
* Pas de direction
* Pas de orientation
* Pas ou le manque de motivation
* Les conflits de personnalité
* Mauvaise communication
* Le travail d'équipe pauvres
* Les luttes de pouvoir
* Vs réactive réflexion proactive
* La gestion du temps
* Les guerres intestines
L'éthique du travail *
Maintenant examiner chaque question du changement et de placer une coche dans la case si c'est un problème pour ce groupe spécifique. Rapidement, vous pourrez voir où vous avez besoin pour planifier et exécuter des solutions alignées.
Par exemple, si la question du changement de responsabilité est seulement connu par les employés du service à la clientèle, puis une solution se concentrer uniquement sur ce groupe d'actionnaires de sens. Toutefois, si au moins deux ou plus des actionnaires rencontrez des problèmes de reddition de comptes, la solution doit traiter toutes les parties concernées si l'organisation veut réellement atteindre les résultats souhaités.
En reconnaissant d'emblée que la solution doit satisfaire tous les actionnaires concernés empêche le silo union solution qui semble se reproduire solutions silo supplémentaire. Les organismes doivent avoir aligné et coordonné les efforts. Silo solutions sont tout le contraire.
Pourquoi cette vérification est appelée une vérification de leadership parce que le leadership doit être le véhicule qui entraîne le changement dans l'organisation. Par conséquent, il incombe à la direction à effectuer la vérification. Généralement, après la réalisation de cette évaluation simple, l'équipe de direction peut décider qu'une évaluation complète de l'organisation est nécessaire. La mise en œuvre d'une telle évaluation doit être:
* Abordable
* Alignés à un des critères de qualité nationale, telle que Baldrige
* Documentées pour une histoire prouvée (fiables et valides)
* Rapidement exécuté
* Représentant de tous les niveaux de l'organisation
* Vérifié avec un contre un face à face
Post-scriptum Si vous trouvez de nombreuses marques de contrôle au sein de votre audit de leadership, cela ne signifie pas que vous avez maintenant il est temps de combler ces lacunes afin que vous puissiez atteindre ce prochain niveau de réussite.
cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?Change-Management---How-Your-Leadership-Can-Separate-Business-Symptoms-From-Problems&id=218857
mercredi 1 décembre 2010
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