Quelle est la valeur des guides de restaurants en ligne?

Dans les discussions avec les propriétaires de restaurant, nous vous assez souvent demandé pourquoi ils doivent inscrire les restaurants sur les guides de restaurants en ligne (org). La réponse simple et évidente est que en ligne des guides de restaurants tels que Zagat.com, RestaurantRow.com, Urbanspoon.com, Chow.com, Metromix.com, CitySearch.com, OpenTable.com, etc, augmenter l'exposition en ligne des restaurants énumérés dans le guide. Mais ils faire? Et si oui, comment? Et combien ils vous aider? C'est vraiment ce que le propriétaire veut savoir.

Les réponses à ces questions sont multiples et exigent des connaissances dans quelques domaines. Pas étonnant restaurateurs ont du mal à monter avec eux. Donc, nous allons commencer avec les bases.

Il ya cinq ans de nombreux restaurants n'ont même pas avoir un site web. Ou, s'ils le faisaient, il était rudimentaire et ne pas attirer beaucoup de trafic. Aujourd'hui, presque tous les restaurants ont des sites Web. Mais un site qui n'a pas de trafic est comme un lotus sans moteur. Elle ne produit rien et a diminué la valeur. Restaurateurs, comme bon nombre d'entreprises, rendre compte et passer du temps, efforts et argent sur le renforcement du trafic vers leur site. C'est ce qu'on appelle l'optimisation des moteurs de recherche ou de référencement. Ils engagent une entreprise afin d'optimiser le site et d'abord ils obtiennent des résultats. Le problème est que SEO est un effort continu qui exige une observation constante et de changement.

Un client restaurant de la nôtre dans la Nouvelle-Orléans a un site qui donne une moyenne de 150 visites par jour. C'est pas mal pour un restaurant. Lorsque le membre de phrase «La Nouvelle-Orléans Restaurants italiens» est mis en Google, le restaurant le premier qui surgit sur le côté gauche de la page. C'est le pot à la fin de l'arc en ciel dans le référencement n'est-ce pas? Toutefois, lorsque le membre de phrase, «La Nouvelle-Orléans Restaurant» est entré dans Google, le restaurant est introuvable. La même chose se produit avec des gens de nombreuses phrases seraient utiles pour essayer de localiser les restaurants de la Nouvelle-Orléans. La plupart des propriétaires de restaurant unités individuelles ou un petit 2 à la société 3 appareil ne peut pas se permettre d'embaucher quelqu'un pour optimiser le site sur une base constante.

Mais même si le restaurant ne dépenser l'argent à faire bon référencement sur leur site, ils ne peuvent toujours pas rivaliser avec les org. ORG est parfois disposer d'un personnel de personnes dont la seule fonction est de conserver leur guide à venir sur la première page de Google à travers le pays. Zagat.com, par exemple, a des liens avec tous les restaurants répertoriés sur le site, et les liens de retour le plus de. Cette propulse seul le BRG en termes de respect des critères de la dernière algorithmes utilisés par les moteurs de recherche. Mais les orgs ont également Google Ads, les bannières publicitaires des restaurants, des contenus multimédias, et une foule d'objets SEO-friendly. Individuels ou les propriétaires petit restaurant perdre la compétition avec les orgs de l'espace sur les moteurs de recherche dans la plupart des cas.

En outre, l'offre org consommateurs interaction avec leur guide et les caractéristiques que les sites restaurant individu ne peut pas. Des fonctionnalités telles que la possibilité d'écrire les commentaires, participer à des enquêtes, trouver des informations sur la région métropolitaine, savoir ce qui se passe ailleurs dans la ville tous les guides en ligne font un endroit attrayant pour faire de la recherche restaurant. Grâce à ces qualités, en particulier la capacité à écrire un commentaire, donner le pouvoir des consommateurs et répond à leur besoin d'exprimer leur opinion.

VR nationale a mené une enquête au 3e trimestre de 2009 et a découvert que plus de 75% des consommateurs recherchent des restaurants en ligne. Ce nombre est important, mais les propriétaires de restaurant de nombreuses pourrait conclure que le site web de capture toute la recherche de clients potentiels en ligne. Cependant, lorsqu'on lui a demandé comment les consommateurs font en ligne de recherche, nous avons découvert que le site web restaurant est en grande partie inefficaces. Parmi les personnes qui cherchent des restaurants en ligne plus de 80% des guides utilisation restaurant en ligne par rapport faisant une recherche sur Google, Yahoo, Bing ou un autre moteur de recherche. Seulement 18% utilisent des moteurs de recherche généralistes. Et quand ces 18% ne recherche sur les moteurs de recherche, comme indiqué ci-dessus, la probabilité d'un restaurant en particulier surgissent sur la première page est mince étant donné la capacité de référencement de l'org.

Alors, vraiment ce qui se passe dans la commercialisation de restaurants en ligne? La tendance est très similaire à ce qui s'est passé dans l'industrie hôtel au cours des 10 à 15 dernières années. Nous avons tous vu les publicités pour Travelocity, Priceline, Expedia, Hotels.com et d'autres Agences de Voyage en ligne (OTA). Que faisons-nous rendent pas forcément compte, c'est qu'il ya des centaines d'OTA qui ne sont pas annoncés comme fortement. La proposition de valeur pour le consommateur, c'est que s'ils réserver une chambre d'hôtel via l'une de ces OTA ils vont économiser de l'argent. Ils seront également en mesure de billets d'avion livre, une voiture de location et d'apprendre beaucoup de choses sur la ville ou la région qu'ils visitent. Et oui, avoir la capacité de rédiger des critiques. Pensez-vous que la similitude? En conséquence, l'OTA a pris environ 70% des réservations en ligne loin de l'hôtel des sites Web que faire demi-tour et la charge de l'hôtel des frais pour leur donner la réserve. Hôtels à contrecœur payé cette taxe. Aujourd'hui, il s'agit d'un partage 50/50 entre les consommateurs qui réservent directement sur un site de l'hôtel et ceux qui le font sur un OTA.

La même chose se produit dans le marketing en ligne de restaurants. Comme nous l'avons décrit ci-dessus, des guides de restaurants en ligne donnent la commodité des consommateurs et plus de fonctionnalités que les restaurants peuvent individuellement. Ils sont aussi la perception de redevances au restaurant pour les réservations en ligne qui viennent par le biais de leur guide.

La tendance est claire. Le propriétaire du restaurant smart embrasser le changement et de développer d'excellentes relations avec tous les grands ORG nationaux et régionaux et de s'assurer qu'ils sont en vedette sur ce guide, si possible, des menus, photos, visites virtuelles et tout autre outil disponible auprès de ce guide, y compris un lien vers faire une réservation en ligne.

Restaurateurs serait sage de se convertir à cette consommation et sortir devant lui. Sinon, ils vont soit se retrouvent à jouer ou regarder rattraper leur future entreprise vont dans un restaurant concurrent dans la rue.

Dale Guiducci est le Directeur du Business Development chez VR nationale, Inc et co-propriétaire de eStyleSense.com, une société Internet de détail. M. Guiducci est diplômé du Boston College, a des entreprises de plus de 25 années d'expérience et a représenté comme TGI Friday's, CompUSA, Marcus & Millichap et Transoft, Inc Il vit actuellement à La Mesa, CA avec son épouse, Shirley.

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?What-is-the-Value-of-Online-Restaurant-Guides?&id=3435613