Le BYOB "!" Mythe
Imaginez ce message publicitaire de la télévision: une bande de gosses chez les adolescentes dans une maison, manger de la malbouffe, les jeux vidéo avec la musique rap de dynamitage. Le narrateur dit: "Hé, les enfants: fatigué de l'écoute de vos parents? Pourquoi ne pas faire ce que tu veux faire! Rejoindre l'armée!"
Ridicule, non? (Imaginez la surprise de la disposition des enfants quand leurs cheveux se bourdonnaient au large, ils sont émis uniformes identiques et que toute "chose Réveil" est expliqué pour la première fois.) Personne dans leur esprit ne la publicité si sottement, seraient-ils?
Ce serait comme le recrutement d'un franchisé, celui qui doit suivre fidèlement un système de règles rigides et des lignes directrices, avec des annonces qui disent:
«Les entrepreneurs Wanted!"
«Imaginez la liberté! Imaginez la chance!"
»Se promouvoir au président!"
Je l'appelle le OYOB! (Propriétaire de votre propre entreprise!) Et BYOB! (Soyez votre propre patron!) Le mythe de commercialisation. Pour voir si vous avez été infecté, vérifiez votre propre matériel de marketing pour ces phrases témoin: «À vous de vos affaires!" "Soyez votre propre patron!" «Atteindre la liberté financière!" «Le feu de votre patron! "Prenez le contrôle de votre vie!" ou des variations similaires.
Ce n'est pas facile à éviter. Croyez-moi, je le sais. J'ai probablement écrit brochures franchise plus que quiconque sur la planète, et c'est difficile d'éviter les slogans faciles. Mais ne vous méprenez pas: tomber dans le BYOB! piège est l'une des erreurs les plus dangereuses franchiseurs faire. Et c'est la cause de bien des conflits dans les relations franchiseur franchisé /.
Beaucoup de franchiseurs attirer des clients potentiels avec la promesse de les libérer de l'oppression et de leur donner la chance de prendre le contrôle. Il ya un seul problème: les systèmes de franchise sont construites sur le respect, pas l'indépendance. Franchiseurs voulez exécutants, pas des rebelles. Ils recrutent des individus qui sont souvent envie de se libérer de leurs harnais, mais dès la signature du contrat le franchiseur attend d'eux qu'ils docilement se glisser dans leurs harnais.
Exiger la conformité, l'adhésion à un système mis en place et une identité commune n'est pas une mauvaise chose. C'est ce qui donne à la franchise de son pouvoir. Alors, pourquoi ne franchiseurs attirent souvent les mauvaises personnes en définissant les attentes ne va pas?
Le lien mything
Pourquoi, demanderez-vous, nous ne vendons la possibilité de participer à un système conformiste par un rêve de l'individualisme? Pourquoi avons-nous, en tant qu'industrie, perpétue le lien entre BYOB! la propriété de franchise et de?
Tout d'abord, parce que c'est facile à vendre. Il rend votre pop texte de l'annonce. Le rêve d'être libérés de la tyrannie au jour le jour est un puissant. Raconter son patron de prendre ce poste et Shove It est le vrai rêve américain. C'est Easy Rider. C'est Thelma & Louise. C'est dessus d'un nid de coucou. Malheureusement, il promet sur le même résultat.
Deuxièmement, les franchiseurs trop peu ont effectivement beaucoup réfléchi à leur message marketing de franchise. Ils ont tendance à vous dire ce que tout le monde dit: BYOB! Beaucoup de recherche en marketing de la Commission et les plates-formes de marque au niveau du consommateur, plus besoin de créer une stratégie réfléchie et plate-forme pour leur marque de franchise.
La troisième raison de la prévalence du mythe est l'influence des vendeurs et des courtiers de franchise commandé qui sont rémunérés pour les ventes à court terme, et non pas la performance à long terme franchisé ou de la satisfaction. Au moment où les franchisés commencer l'assaut du château, les commissions sont consacrées et les vendeurs ont disparu depuis longtemps.
Une autre raison de ce mythe se pourrait que de nombreuses entreprises qui ont fondé et de franchise de plomb sont, en effet, les entrepreneurs et les projets de leurs propres valeurs sur la perspective de franchise. Ils supposent que ce qui motiverait les inciteraient un prospect. Mais le fait est que les fondateurs de quelques pourrait survivre très longtemps en tant que franchisés de leurs propres systèmes. Ceux qui recherchent avant tout des exécutants ne devrait pas chercher entrepreneurs. Un franchiseur par système est suffisant (et, selon certains, encore un de trop).
Soyez tout ce que vous pouvez être ... avec notre franchise.
L'Armée de publicité de recrutement en vigueur ne dit pas «Soyez votre propre patron», ou «Fais ce que tu veux." Il dit: «Soyez tout ce que vous pouvez être, et, plus récemment," une armée d'un seul. Il lance un appel à l'autonomie de l'individu d'intérêt: Communiquer ce que la perspective de gain sera, ce qu'il ou elle apprendra, comment rejoindre l'Armée de terre font de lui ou de son regard aux autres et se sentent au sujet de son elle-même. Mais il vend les avantages de faire partie de quelque chose de plus que soi-même, d'être discipliné et en suivant les instructions. Surtout, il ya un respect pour la marque, l'équipe, même les règles et les avantages qu'ils offrent.
En fin de compte, l'importance d'éviter l'BYOB! mythe va au-delà de recrutement efficace et d'établir des attentes réalistes. Son importance va directement à l'établissement et la préservation de la confiance entre le franchiseur et le franchisé qui est essentiel à leur succès mutuel. Comme le dit Peter Birkeland à la fin de son dernier livre "Franchising Dreams», en établissant des niveaux élevés de confiance avec les franchisés est le problème le plus critique pour les franchiseurs. "Pour ceux qui ne peuvent atteindre que« les États Birkeland, "Le problème du contrôle est une bataille sans fin des testaments.
Comment franchiseur peut éviter la B.Y.O.B.! mythe
1. Développer une plate-forme de positionnement de marque de franchise. Reconnaissez que votre franchise est un distinctes (mais liées) de marque de votre marque grand public, et de développer une plate-forme de développement de franchise de la marque. La plate-forme est généralement un document de 10-20 pages qui engage sur le papier l'image de marque du programme de franchise, les particularités de la perspective de franchise cible, énumère les avantages du programme de franchise dans des termes qui se rapportent à la perspective, et comprend un 25 - 50 Description parole du programme de franchise que tout le monde dans votre organisation, franchisés inclus, devrait être capable de réciter de mémoire.
2. Assurez-vous que votre marketing communique la position de marque de franchise. De votre matériel de génération de prospects (publicités imprimées, cartes postales, messages en magasin, mini-brochures, brochures numériques, site Internet) à votre matériel de suivi (brochures de franchise, de bandes vidéo, des messages e-mail, eBrochures), les interactions personnelles et même la représentation de la franchisés dans la publicité à la consommation devrait être compatible avec le positionnement de marque de franchise.
3. Obtenez vos vendeurs et les courtiers à bord. Expérimentés, des vendeurs de bonne réputation et les courtiers peuvent être utiles pour susciter l'intérêt et le suivi, mais il faut faire attention que les perspectives qu'ils vous apportent - et les perspectives de signer - correspondent à votre profil, une capitalisation adéquate, avoir une compréhension claire du franchiseur / attentes relation franchisé et ont réaliste.
4. Soyez honnête. Dans la vente de franchise, l'honnêteté est vraiment la meilleure politique. Les perspectives qui répondent à des rêves de liberté et de l'argent facile sont ceux que vous passerez le plus de temps et d'argent affaire. franchiseurs Smart voulez franchisés à puce. Et franchisés puce répondre à la vérité. Si vous êtes encore en train vers l'excellence, leur dire où vous vous trouvez dans le processus. Ensuite, continuer à travailler dans cette direction.
5. Re-vendre vos franchisés actuels. Pour calculer combien de fois vous avez besoin de revendre les propriétaires de franchises, d'additionner tous les chèques de redevances qu'ils vont écrire et ajouter 1. Continuer à promouvoir et à renforcer votre vision de la relation franchiseur franchisé / interne, et d'essayer de façon positive d'aider ceux qui sont le plus éloigné de buy-in dans la vente de leur droit de vote ou à la sortie du système.
cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?Myth-Guided-Franchise-Marketing:--Disspelling-the-BYOB!-Myth&id=141805
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