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samedi 11 décembre 2010

Top 10 erreurs Sales Manager

Je trouve intéressant que quand je recherche sur Internet des articles sur les ventes, l'accent est généralement à la personne des ventes et non le gestionnaire. Je comprends l'importance pour les ventes à améliorer leurs compétences de vente, mais qui est d'améliorer le gestionnaire? Regardons ce que je crois être le top 10 des erreurs directeur des ventes:

1. Le Sales Manager / Account Rep qui doit porter deux chapeaux. Pour être un bon gestionnaire de vente, vous devez être un gestionnaire de votre peuple et concentrés sur leur réussite. S'ils réussissent, vous avez réussi. Donner le rôle rep compte, même s'il s'agit d'un compte de prune. Vous pouvez toujours être impliqué dans le compte, mais vous devez être là pour soutenir ou aider à combler pour votre rep.

2. Le Let Me Vendez directeur des ventes, une vente de la Personne ne signifie pas toujours un grand manager des ventes. Certaines des personnes les ventes les plus réussies que j'ai rencontrés au fil des ans ont été les meilleurs ferme. Agressif, bavard et très social. Cependant, beaucoup de ces gens quand il est déplacé à un rôle de gestionnaires ont commencé à manquer. Pourquoi? Parce qu'ils ont passé leur carrière axée sur leur succès. Il est très difficile à tourner que l'éteindre. Il exige l'assurance-emploi, l'intelligence émotionnelle. Je crois que d'une mesure de l'assurance-emploi les personnes se nourrit au fil des ans et a aussi à voir avec la façon dont ils sont câblés. En d'autres termes, ils sont naturellement empathique et se soucient de la réussite des autres.

3. Le I Can Do Mais ne peut pas enseigner gérant des ventes, un grand manager des ventes doit être un grand entraîneur de vente. Trop souvent je vois des directeurs des ventes qui sont de grands communicateurs, mais ne sais pas comment désosser ce qu'ils font pour enseigner aux autres. les envoyer à un séminaire ou une formation complémentaire en dehors de la société est leur credo. Ma suggestion est pour ce directeur des ventes pour obtenir une formation sur la façon de train.

4. La tour d'ivoire Sales Manager est la crèche qui n'est pas accessible. Ils ont le "je lui ai fait" d'attitude et se cacher dans leur grand bureau envoi de courriels et de planification des parties de golf et les excursions. Bien sûr, le directeur des ventes doit le faire, mais pas si leur objectif est d'obtenir que les nombreux avantages de l'emploi que possible. En d'autres termes, leurs représentants ou les représentants du client s'en fout si elles ont été là ou pas et, en fait, préféreraient, s'ils n'étaient pas là parce que c'est effectuer le développement de la relation a commencé par le représentant.

5. Le gestionnaire de Harping ventes est la personne qui n'a jamais mises à jour de leur expérience et la connaissance des ventes et est coincé dans une mentalité ancienne école. Ils croient que si elles répondre à une question avec une réponse standard ou la gestion des ventes de spin ou d'utiliser une approche bras puissant despote cela fonctionne sur leurs représentants. Tout cela ne fait le taux de désabonnement des représentants des ventes entraînant un faible taux de rétention et de l'extérieur en regardant dans, vos clients et prospects ne veulent pas travailler avec une entreprise qui ne peut même pas garder les employés ou les garder heureux.

6. Le directeur des ventes avec "I" problèmes est la personne qui a le mérite de tous les succès des équipes et passe erreurs et des échecs sur leur équipe ou un individu. Si vous voulez être un leader, un directeur des ventes, alors vous devez prendre la responsabilité publique pour tous les échecs et passer les accolades dans votre équipe. Le respect que vous permettra de recueillir de votre équipe sera source d'inspiration et ils gravir les plus hautes montagnes pour vous de vous rendre fier d'eux. À certains égards, vous assumez le rôle d'un parent et ils sont de l'enfant. Votre vocabulaire devrait alors passer de «je» au «nous» ou «eux». Essayez et vous verrez comment on se sent bien.

7. Le Grunter Sales Manager est la personne qui n'écoute jamais ses représentants et montre leur manque d'intérêt à bien des égards. Par exemple, ils continuer à travailler sur leur ordinateur à leur tête vers le bas de répondre par un grognement à l'occasion. Quand un porte-parole a un problème, arrêtez ce que vous faites et d'écouter. Maintenant, je sais que nous devons gérer par l'effort, mais si elles sont dans votre bureau, puis nous devons supposer que vous avez donné la permission d'entrer et donc parler de vous, afin de les écouter.

8. Le Talker Sales Manager est la personne qui aime à entendre sa propre voix et n'a jamais vraiment à son écoute représentants. «Cherchez d'abord à comprendre avant d'être compris» est le principe cinquième Stephen Covey dans son livre Les sept habitudes des gens très efficaces. Cela signifie essentiellement que nous devons écouter avec nos oreilles et notre cœur. Nous avons besoin de communiquer par la compréhension du point de vue d'autres personnes avant de les faire comprendre notre point de vue. Ecoute, mais pas avec l'intention de répondre. des moyens qui ne sois pas sourd parce que vous pensez que sur ce que vous allez dire ensuite.

9. Le MBA Sales Manager est la personne avec expérience de la vie réelle, mais très peu a une richesse de l'éducation qui regorge de théorie. Je plains les répétitions avec cette personne. Ce directeur des ventes réponses chaque problème une réponse livre. Jetez le livre de côté et d'acquérir une expérience réelle, les ventes sous votre ceinture.

10. Les chiffres Guy Sales Manager est la personne qui tente de gérer la représentation selon les statistiques, mais n'a aucune idée sur la façon d'interpréter les chiffres. Dans l'ancien temps peut-être un représentant pauvres pourraient être incités à travailler plus fort par le nombre, mais les représentants sont plus intelligents et plus instruits aujourd'hui. Une chose que nous connaissons tous stats est qu'ils peuvent être interprétés comme signifiant que jamais, nous voulons dire. Comme les directeurs des ventes, nous devons être au-dessus des nombres, mais ne les utilisent pas comme un gros bâton pour obtenir vos représentants à travailler plus fort. Les chiffres devraient être utilisés pour isoler les problèmes dans votre processus de vente unique pour l'individu et l'équipe. Puis, une fois isolé, vous êtes collaborer à fixer le faiblesse.

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?Top-10-Sales-Manager-Mistakes&id=645136

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