Sommes-nous sous-évaluation des compétences de gestion?

Il insiste beaucoup ces jours-ci sur le leadership tue. Presque toutes les négociations de l'Organisation de la nécessité de développer ces formes, et presque tous les gestionnaires gérant ou aspirant est encouragé à les développer. Mais dans la course à investir souvent d'énormes sommes d'argent et de temps dans les programmes de développement du leadership, avons-nous oublié ou dévalorisé en quelque sorte les compétences essentielles de la gestion des autres?

Mes collègues et moi passons beaucoup de temps à encadrer, soit 1-2-1 ou dans les ateliers, dans une variété d'organisations publiques et privées, dans tous les types d'industries, et il ya certaines questions qui sont soulevées maintes et maintes fois. Nos expériences, et des dernières années, des études à grande échelle montrent:

- Plus de 70% de personnes à quitter leur emploi en raison de problèmes relationnels, et la plupart d'entre elles sont avec leur superviseur immédiat. - Les gestionnaires perdent généralement 25% de leur journée à des conflits, l'argument inutiles et des malentendus. - Deux tiers des employés se sentent sous-évalués au travail. - Les gestionnaires sont l'une des plus grandes sources de stress au travail.

Qu'est-ce que cela signifie réellement pour vous et votre organisation?

Dans une entreprise de 100 gestionnaires, et un salaire moyen de £ 40,000 par an et par gestionnaire, le coût pour l'entreprise sera £ 1,000,000 par an - et c'est sans compter les coûts plus élevés roulement du personnel, des occasions manquées, l'absentéisme, baisse de moral et de travail d'équipe pauvres!

Et, pour le gestionnaire eux-mêmes, ils perdent confiance, se sentent frustrés, et risquent leur reputation.Somewhere, au milieu de cette préoccupation pour le développement des compétences en leadership, nous négliger la nécessité de s'assurer que les gestionnaires savent comment gérer?

Vous voyez, nous pensons que le leadership est à propos de "donnant". Il s'agit de sensibiliser le marché, sur la vision et de stratégie. Son vital pour l'organisation - mais avons-nous besoin chaque gestionnaire de se concentrer sur des priorités et des compétences en leadership? La direction est à propos de "regarder dans". Il s'agit de gérer les ressources dont vous disposez au mieux, afin de frapper les objectifs fixés par la vision.

Et la ressource la plus importante et coûteuse que vous avez en tant que gestionnaire de votre peuple. Le gestionnaire qui obtient son droit de gestion des personnes, permettra d'améliorer la ligne de fond pour leur entreprise, ainsi que leur propre crédibilité.

Les 80 à 20 règle? À notre avis, une organisation encourageant les gestionnaires à se concentrer sur le leadership prend trop de bien des yeux hors de livraison - trop de temps. Pour les gestionnaires de très haut niveau, le niveau de MD et chef de la direction, les dépenses de 80% du temps sur "la recherche de« n'est pas seulement sensible, il est essentiel.

Mais pour les gestionnaires, peut-être l'accent devrait être inversée? Les gestionnaires devraient se concentrer 80% de leur temps à "regarder dans" - sur la satisfaction du client, la livraison, et sur la participation et la motivation de leur personnel afin qu'ils soient solution ciblée, productif et, oserais-je dire, heureux.

Et ce n'est pas la terre Fluffy Bunny! Bonne personnel - sont engagés personnel. personnel engagés sont plus productifs, plus enclins, plus ouverts au changement, plus créative, plus ciblée, plus fiable et plus flexible.

C'est mon pari que vous avez les gestionnaires de votre organisation qui produisent constamment des résultats exceptionnels. Vous aurez également ceux dont les équipes semblent toujours pas les résultats escomptés, qui prennent du temps des ressources humaines en raison de situations de conflit, et où les enquêtes de la performance de cohérence d'insatisfaction, tant à l'interne et en externe avec les clients.

Peut-être que nous devrions rétablir l'équilibre un peu? Peut-être que nous devrions nous assurer que nous sommes bien équiper nos gestionnaires avec les techniques, les outils et les tactiques pour s'assurer qu'ils comprennent vraiment comment tirer le meilleur parti du peuple, comment ne pas seulement gérer les conflits, mais d'anticiper, comment mettre au point et d'autres vers une plus grande performance, et d'encourager leur personnel à s'impliquer, engagés et enthousiastes au sujet des heures qu'ils passent dans le bureau ou dans leur rôle.

Une augmentation de 10% dans l'engagement du personnel fusée vos résultats - et la beauté de la chose, c'est que c'est une ressource presque infinie. Aucune autre ressource que vous avez a autant de potentiel pour vous aider à obtenir de meilleurs résultats. S'assurer que les gestionnaires savent comment tirer parti, il est la clé de la libération de ce potentiel supplémentaire.

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?Are-We-Undervaluing-Management-Skills?&id=1408532