Quel est le profil d'un gestionnaire complet?

Quel est le profil d'un «complet», gestionnaire - celui qui réalise tous les jours de succès pour elle-même, son équipe, et l'organisation pour laquelle elle travaille?

Depuis de nombreuses années, j'ai eu des centaines de coaching des gestionnaires dans presque tous les environnements imaginables - petites et grandes organisations, à but lucratif et à but non lucratif, sur trois continents et plus de 20 pays, et j'ai remarqué que dans tous les ce moment-là, certaines caractéristiques de gérance succès se reproduira encore et encore.

Reconnaissance de formes: Qu'est-ce qu'un "gestionnaire complet?

Au cours de la dernière année, j'ai été la consolidation de cette reconnaissance de formes de gérance avec succès et en la comparant avec les principes de succès de l'organisation pour élaborer le profil du «gestionnaire complet.

Mise de côté les compétences techniques nécessaires pour remplir la fonction de base du gestionnaire (de vente, juridique, informatique, comptabilité, etc), j'ai trouvé 14 caractéristiques, largement montage en trois catégories (bien qu'il y ait un certain chevauchement - bon nombre des 14 caractéristiques ont un impact sur plus d'une catégorie).

Catégorie 1. Productivité

La première des trois catégories de «Manager complète est la productivité.

Ici, le gestionnaire met l'accent sur la garantie que les deux, elle et son équipe de livrer les résultats réels exigés d'eux. Il ya quatre caractéristiques spécifiques que le gestionnaire complet démontre, ce faisant:

Gestion du temps

La capacité à gérer leur temps - pas seulement dans l'abstrait, mais horaire, quotidienne, hebdomadaire, mensuel, trimestriel et au cours d'une année entière.

Priorité de gestion

Il est possible d'avoir de grandes compétences de gestion du temps, mais pour les utiliser sur les mauvaises choses! Le gestionnaire complet a également une prise de conscience de ce que leurs véritables priorités, et de rester concentré non seulement sur le droit des faire des choses », mais aussi« faire la bonne chose ».

La gestion des crises

Ainsi, de nombreux gestionnaires, par ailleurs excellent tout simplement se laisser trop facilement déraillé par les crises et les problèmes. Le gestionnaire complet absorbe crises, s'adapte de manière appropriée, et obtient le train sur les rails rapidement et efficacement.

Délégation

Même le manager le plus efficace d'atteindre moins de meilleurs résultats si elles essaient de tout faire eux-mêmes. Le gestionnaire complet refuse de micro-gérer, et les délégués de manière appropriée à ceux de son équipe.

Catégorie 2. Développement des autres

Le deuxième des trois catégories de «Manager complet est Le développement des autres.

Non seulement la productivité (catégorie 1) renforcée par d'autres en développement, mais la force à moyen et long terme de l'organisation dans son ensemble est augmenté de façon spectaculaire en le faisant.

Évaluation de la performance

Le gestionnaire complet régulièrement, systématiquement et équitablement donne les informations sur chaque membres de l'équipe de performance.

Évaluation des compétences et des entraîneurs

Bien que vous ne pouvez pas faire personnellement l'encadrement effectif, le complet Manger veille à ce que chaque membre de l'équipe est donné accès à l'encadrement formel et informel, au besoin - en particulier pour améliorer les problèmes de performance découlant du processus d'évaluation des performances.

Le mentorat & 1-1 du

Le gestionnaire complet fournira à chaque membre de l'équipe avec un sans risque, l'environnement jugement libre de développer en tant qu'individus et en tant que contributeurs à l'organisation dans son ensemble.

Empowerment

Le gestionnaire complet garantit que les membres de son équipe ont l'autorité et la responsabilité nécessaires pour non seulement faire leur propre emploi, mais d'utiliser la créativité et de prendre en charge les problèmes et les problèmes dès qu'ils surviennent.

Embauchent

Plutôt que de le voir comme un désagrément, ou la responsabilité de «HR», le gestionnaire complet englobe l'embauche de haute qualité en tant que partie intégrante de son travail et assure qu'il est donné le temps et l'attention dont il a besoin pour assurer la qualité de chaque location est aussi élevé que possible.

Catégorie 3. Le travail d'équipe

Le troisième des trois catégories dans lesquelles excelle le gestionnaire complet, est en travail d'équipe.

Cette caractéristique - de travailler non seulement dans un silo, la prestation de leurs propres produits dans le vide, mais en travaillant avec leurs pairs dans toute l'organisation de livrer les objectifs généraux de l'organisation aussi - peut-être la catégorie la plus fréquemment sous-développés dans les organisations qui ne sont pas systématiquement la réalisation des résultats visés à l'.

Gestion des conflits

Les gestionnaires ne sont pas complets éviter les conflits - ne font-ils inutilement le créer, ou pire, de l'éviter. Au lieu de cela, ils gérer les conflits de manière positive, toujours à la recherche le meilleur pour l'organisation dans son ensemble.

Difficult Conversations

Dans les rapports avec leurs propres équipes, les pairs et de «gérer jusqu'à 'à leurs patrons, le gestionnaire complet sait mener une conversation difficile - comment être« sans pitié constructif »et de dire de mauvaises nouvelles, si nécessaire, sans crainte ni favoritisme.

Aptitude à la communication

Avec le volume de l'information impliqués dans la gestion, il n'est pas surprenant que le gestionnaire complet a exceptionnellement solides compétences en communication - écrite, verbale, d'écoute et de présentation.

De travail de la Croix-fonctionnel

Le gestionnaire complet des pauses d'abord son propre silo en impliquant d'autres en dehors de son équipe dans les consultations inter-fonctionnelles, permet ensuite d'autres ventiler leurs silos en faisant elle-même et son équipe pour aider à comprendre et à améliorer la façon dont l'organisation "passe le relais» à travers l'ensemble de l'entreprise.

Responsabilisation

Dernier point, mais la clé de voûte qui tient autant de l'ensemble d'autres caractéristiques, le gestionnaire complet détient elle-même et son équipe compte à chaque étape et l'engagement, et établit un mécanisme de déclaration qui gardera son honnêteté et son équipe dans la réalisation de ce qu'ils disent volonté. Notamment, le gestionnaire complet est visiblement des comptes non seulement sur les projets et les tâches et les projets qu'elle juge important et / ou excitant, mais toutes les tâches et les projets qu'elle a engagés.

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?Whats-the-Profile-of-a-Complete-Manager?&id=1404751