Gestion - 8 compétences clés des gestionnaires à succès

La direction est un rôle diversifié avec une gamme de responsabilités et des défis qui doivent être abordées. Compétences en tant que gestionnaire est une partie importante de la réalisation. Alors que 8 compétences clés les gestionnaires ont réussi?

Compétence 1: Insistance sur les résultats

les gestionnaires qui réussissent savent que, à la fin de la journée, il n'est pas ce que vous faites, mais ce que vous livrez ce qui compte. Ayant un accent sur les résultats est de savoir quels sont les résultats nécessaires et en se concentrant vous et ceux que vous gérez à obtenir les résultats. Cette focalisation sur les résultats vous permet de rester sur la bonne voie et réduit les possibilités de distractions.

Compétence 2: Réussir le changement

Leaders régulièrement établir des exigences de changement. Il serait peut-être en termes de processus, les gens, le service, les façons de faire pour n'en nommer que quelques-uns. Alors que les dirigeants seront énoncés de la direction générale, les gestionnaires sont les personnes qui ont besoin de faire le changement passera sur le terrain. Cela suppose de surmonter les obstacles qui, sans doute apparaîtra comme ils essaient de changer les choses.

Compétence 3: Planification

Les gestionnaires n'ont pas le luxe d'avoir un seul chose à faire. Ils ont à gérer l'argent, les gens, les processus, projets, relations clients et eux-mêmes. Cela suppose d'être en mesure de planifier efficacement afin qu'ils obtiennent les meilleurs résultats possibles.

Compétence 4: L'équipe de développement

Les gestionnaires peuvent pas tout faire par eux-mêmes. Ils ont besoin d'une équipe autour d'eux qui peuvent les aider à produire des résultats. les gestionnaires qui réussissent savent que le développement en équipe est une activité permanente. Les gens vont et viennent des équipes et la dynamique que cela crée doivent être gérés. De nombreux membres de l'équipe veulent progresser et ainsi de créer des opportunités pour la croissance et le développement est important.

Compétence 5: Gestion des risques

Tous les domaines de menaces face les entreprises et les gestionnaires ont besoin pour devenir compétent à identifier et à répondre aux risques. Ces risques peuvent aller de perdre du personnel clé pour les questions de santé et de sécurité. les gestionnaires qui réussissent savent l'importance d'identifier de façon proactive et de répondre au risque.

Compétence 6: la prise de décision

Jusqu'à ce qu'une décision soit prise, rien ne se passe. Les gestionnaires qui tergiverser sont une source de frustration pour le personnel. Le personnel n'est pas toujours le veuille ou d'accord avec la décision que vous avez fait, mais ils préfèrent vous de prendre une décision plutôt que de tergiverser.

Compétence 7: Communication

les gestionnaires qui réussissent sont des communicateurs efficaces dans 3 domaines. Ils sont des locuteurs efficaces et peuvent mettre en avant leurs points clairement. Ils sont aussi efficaces pour faire passer leur message en se tordant s'il s'agit d'un e-mail ou un rapport. Enfin, ils sont à l'écoute efficace.

Compétence 8: Focus Service à la clientèle

les gestionnaires qui réussissent savent que ils ont des clients, même s'ils ne travaillent pas directement avec le consommateur final ou l'utilisateur du produit ou service. Les gestionnaires retenus IT voir les utilisateurs des systèmes comme des clients. Comptes gestionnaires ministère voir les responsables du budget, les employés dont les salaires qu'ils traitent et qu'ils paient les fournisseurs comme des clients.

Une gestion réussie vous oblige à avoir un éventail de compétences. Alors, où êtes-vous un grand succès et où avez-vous besoin de développer pour être un gestionnaire encore plus de succès?

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?Management---8-Key-Competencies-of-Successful-Managers&id=1399699