Pourquoi les gestionnaires devraient Coach

Bien que de nombreux gestionnaires n'utilisent pas ou ne comprennent pas l'encadrement, il est l'un des outils de gestion les plus efficaces. Le coaching est un outil de gestion très efficace et pourtant, j'ai rencontré seulement un petit nombre de gestionnaires qui adoptent un style de coaching lors de l'appui de leur personnel. La triste vérité est que de nombreux gestionnaires ne comprennent pas l'encadrement et ont reçu peu ou pas de formation formelle.

Les avantages du coaching dans un contexte de gestion sont importants:

     Coaching * encourage les membres du personnel à penser par eux-mêmes, qui est l'autonomisation. Un spin-off des avantages pour le gestionnaire, c'est que si le membre du personnel trouve ses propres moyens avec un minimum de conseils, ils n'auront pas besoin de poser la même question la prochaine fois, ce qui permettra d'économiser du temps et accroître la performance. Il est un excellent investissement.
     Coaching * permet la diversité en permettant au personnel d'obtenir des résultats à leur façon, qui est souvent plus efficace qu'un itinéraire connu recommandés par leur directeur.
     * Le coaching permet problèmes sous-jacents de compétence à la surface. Par exemple, vous pouvez demander à un membre du personnel de questions et attendons d'eux de trouver des solutions à un problème. Si elles ne parviennent pas à répondre à une question raisonnable, vous avez la possibilité de demander vous-même pourquoi. Ont-ils besoin de plus d'expérience ou d'un développement personnel pour leur permettre de trouver les réponses?

Je trouve que la plupart des gestionnaires qui sont les entraîneurs efficaces sont souvent compromise lorsqu'elle est sous pression - lors de l'exécution en retard aux réunions ou contre délais, pour exampleIn ces situations, de nombreux gestionnaires par défaut de raconter ou de conseiller plutôt que de poser des questions. Ils utiliseront la langue comme «Faites ceci .... faire »ou« Laissez-moi vous dire comment vous devez gérer ce problème. " Une fois que la pression monte, les gérants peuvent ainsi retomber dans un style de coaching plus constructive, sachant que dans le long terme en utilisant l'encadrement plutôt que des conseils directs profitera à la fois eux-mêmes et le membre du personnel.

Tout est une question d'équilibre et de coaching peut être contre-productive si plus utilisé. J'ai entendu des histoires de gens qui sont nouveaux à l'entraînement et trop désireux de pratiquer sur des gens de commettre cette erreur. Si le coaching est la seule méthode utilisée au cours de conversations, il ne commence à devenir frustrant pour le coaché, qui peut être contre-productif. Les bonnes nouvelles sont que plus on pratique l'adoption d'un style de coaching en tant que gestionnaire de plus il est facile de savoir quand il est approprié, comment l'intégrer dans les conversations et avec qui. Je me considère comme un grand entraîneur, mais je trouve un défi de ne pas défaut à «dire» plutôt que «demander» quand je suis sous pression.

Smart gestionnaires sont conscients de leur approche, demander des commentaires et de reconnaître qu'ils seront toujours sur un parcours d'apprentissage quand il s'agit de personnes d'influence. La rétroaction est un cadeau, et il aide les gestionnaires à apprendre comment les autres pensent de la façon dont ils se rapportent à eux. Les gestionnaires peuvent demander à leur personnel sur l'équilibre des questions par rapport à des conseils et obtenir un aperçu de la façon dont elles sont faites.

Gérants agissant à titre d'entraîneurs peuvent aussi utiliser leurs compétences pour travailler efficacement avec les équipes. J'ai assisté à des réunions de projet où une équipe m'a l'air de donner une certaine orientation dans la face d'un problème majeur. Dans la plupart des cas, je n'ai pas la réponse. Je me gratte la tête, air confus pendant quelques secondes puis me rappeler la puissance de l'entraînement. Je voudrais ensuite passer en mode coaching de groupe et de poser des questions comme:

     * "Il doit y avoir un moyen de régler cette question. Quelqu'un at-il des idées?"
     * «Est-ce que quelqu'un sait quelqu'un qui pourrait avoir la réponse?"
     * «Que serait-il pour être vrai pour que nous puissions atteindre cet date butoir?
     * "Comment pouvons-nous travailler ensemble pour obtenir le résultat souhaité?"

Des questions comme ceux-ci sont extrêmement utiles car elles encouragent les membres de l'équipe de réfléchir aux problèmes.

Coaching ne devrait pas être considérée comme une panacée quand il s'agit de la gestion car il doit toujours être utilisé en conjonction avec d'autres techniques. Il est un outil puissant qui établit des relations, permet aux gens, encourage la pensée (qui ne peut pas être une mauvaise chose) et contribue en fin de compte le gestionnaire pour obtenir des résultats. Je recommanderais coaching à tout gérant.

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?Why-Managers-Should-Coach&id=962942