Gestion des risques

La gestion du risque a toujours été considérée par de nombreuses organisations comme quelque chose d'une «corvée». Toutefois, avec un nombre croissant d'échecs des projets de haut profil, de plus en plus et les organismes gouvernementaux sont conscients de l'importance de la gestion des risques. En gérant plus efficacement les risques les organisations peuvent obtenir un avantage concurrentiel grâce à des choses telles que:

o Amélioration de la qualité des produits

o Amélioration de la capacité de livrer à temps

o Amélioration de l'efficacité d'actifs en raison de pannes moins

o Réduction des coûts en limitant les actions en justice ou la prévention des ruptures

o Amélioration de la fiabilité conduisant à une meilleure réputation

Techniques de gestion des risques

La clé de la gestion du risque efficace est l'application de techniques de meilleures pratiques à une situation spécifique. Les principes de gestion efficace des risques restent constantes, mais elles doivent être souplesse pour tenir compte de la taille, la forme et la complexité du projet. Un comité des risques formelle des rapports une fois par mois ne serait pas approprié pour un projet de bricolage à la maison mais il peut être nécessaire pour un projet aussi vaste et complexe que la reconstruction de Wembley.

Étape 1: Mettre en place la structure de gestion des risques

o Déterminer appétit pour le risque: Comprendre le niveau de risque acceptable qui peut être absorbée par l'organisme, département, projet ou programme. Le coût de la prévention des risques au-delà de ce goût du risque (souvent appelé tolérance au risque) c'est qu'il est plus profitable de tenter de les éviter.

o Développer des risques Langue: Du point de vue de gestion du changement, il est impératif que les personnes au sein de l'organisation à comprendre les uns les autres. Développer un langage commun ou «glossaire des risques" est une étape essentielle pour éviter tout malentendu et d'assurer une approche cohérente.

o Mettre en œuvre la structure d'organisation: Afin de gérer efficacement le risque, l'organisation ou le projet doit mettre en place une structure organisationnelle appropriée. Les individus et les groupes devraient être mis en place avec des rôles et responsabilités clairement définis, avec une structure de déclaration et le calendrier des réunions.

o La structure varie nettement en fonction de la taille et la complexité d'une organisation ou un projet, allant d'une série de chevauchement des risques sous-comités par le biais de plus d'un gestionnaire de risque à temps partiel. Dans tous les cas, cependant, les objectifs, les responsabilités et les pouvoirs respectifs de chaque groupe, chaque individu devrait être clairement délimitée.

Étape 2: Identifier les enjeux des risques &

Utiliser les gestionnaires de risques expérimentés et une approche structurée peut économiser une fortune en frais en aval d'un projet. Indépendamment du fait que les ressources spécialisées sont disponibles, il est important de comprendre d'abord et de valider les objectifs et les critères de réussite du projet afin de déterminer ce qui est à risque.

Au cours du processus d'identification des risques, chacun des différents types de risques (risques stratégiques, risques opérationnels, risques juridiques, etc) que le projet est exposé à doivent être examinés. les zones à risque spécifiques, tels que le risque pour l'environnement, de l'infrastructure technologique, la fiabilité et la main-d'œuvre fournisseur doit être considéré. L'impact potentiel de chaque risque sur les délais, le coût et le rendement ou la qualité du projet est évalué, de même que la probabilité du risque se manifeste

Tous les principaux intervenants impliqués dans le projet devraient être impliqués à la phase d'identification, non seulement d'augmenter le nombre de risques identifiés, mais aussi pour assurer la responsabilité peut être affecté et buy-in est généré à travers.

Étape 3: Évaluer le plan &

Tout d'abord une stratégie globale de réduction des risques et l'approche doit être développée qui est adapté à la taille et la complexité du projet et l'appétit pour le risque global (voir ci-dessus).

Pour chaque risque qui a été identifié, une décision devrait être prise quant à savoir si de transférer le risque (par exemple par l'assurance, à un sous-traitant, etc), l'atténuer par des actions spécifiques pour réduire la probabilité et l'impact, de surveiller le risque le plus de près ou de l'ignorer entièrement due à un impact faible ou faible probabilité d'occurrence.

Tous les risques doivent être affecté à un propriétaire, une date de déclenchement et de la fréquence, il doit être revu. des mesures d'action spécifiques doivent être établis afin de réduire la probabilité ou l'impact des risques, où des plans appropriés et de secours élaborés pour entrer en vigueur une fois un risque a cristallisé. Ces réduire l'impact du risque ou de retour aux affaires comme d'habitude à la première occasion (par exemple les plans de reprise après sinistre). Bien sûr, toutes les actions des risques doit avoir un propriétaire et être intégrées dans le projet global des plans de gestion

Étape 4: Contrôle de gestion &

Pendant la phase de gestion et de contrôle, les mesures d'atténuation pour réduire la probabilité et l'impact de chaque risque doit être initié et géré conjointement avec les mesures d'action plus vaste projet.

L'exposition à des risques évitables devrait être réduit à la première occasion, mais certains risques ne peuvent jamais être totalement évités. C'est pourquoi les plans d'urgence mis au point ci-dessus peut être nécessaire de déployer en cas de risque ne se matérialisent.

Un registre des risques ou de matrice de risque devrait être peuplée et mis à jour régulièrement pendant toute la durée du projet. Un outil logiciel de gestion des risques peut être un moyen rentable de maintenir votre registre des risques car elle peut réduire la charge de travail manuel et aider à prioriser les activités de gestion des risques.

Plus d'outils avancés permet aussi de quantifier l'exposition au risque en utilisant des techniques telles que l'analyse Monte Carlo. De cette façon, l'avantage relatif de réduire l'exposition du projet sur les risques résiduels auxquels il est confronté peut être mis en balance avec le coût des actions d'atténuation des risques qui sont nécessaires.

Étape 5: Rapports de gestion:

Une fois les risques ont été identifiés et des plans pour réduire les mettre en place, il est impératif qu'ils soient réexaminés régulièrement. L'environnement du projet interne et externe est en constante évolution (par exemple dans le cas de Wembley la hausse du prix de l'acier, ou le changement d'attitude de la FA). Certains risques volera en éclats, d'autres se présenteront qui n'aurait jamais été envisagée au départ.

Le registre des risques doivent donc être continuellement mis à jour et les rapports générés à intervalles réguliers et fréquents. Les rapports de gestion devraient fournir une visibilité claire sur les risques encourus, de permettre la priorisation de l'activité et de faciliter la prise de décision.

Une culture du risque courant devrait être intégrée dans toute l'organisation,. Cela permettra d'accroître la sensibilité aux signaux d'alerte et de veille à l'amélioration continue de l'identification, l'évaluation et la gestion des risques.

Dans ce cadre, les organisations peuvent planifier des stratégies appropriées à l'avance de tout risque survenant. La probabilité d 'un risque est donc réduit, ou son impact minimisé devrait-il se manifester. Grâce à une sensibilisation accrue des problèmes dans l'organisation ou du projet, les entreprises et les organismes gouvernementaux peuvent générer de la valeur énorme et l'amélioration des processus grâce à une gestion efficace des risques.

A propos de l'Auteur: Colin Wheeler

Colin Wheeler a plus de deux décennies d'expérience dans le domaine de la gestion des risques et est maintenant directeur technique grâce à des solutions de gestion des risques Istrie.

Colin est un membre éminent de la communauté britannique de gestion des risques, agissant en tant que représentant du Royaume-Uni risque de l'Institut de gestion du programme et un expert en la matière pour la réécriture de la gestion de l'OGC des risques Module

Colin a une vaste expérience de la conduite de conseil en gestion des risques et de la formation dans les secteurs public et privé. Précédent clients sont le ministère de la Défense, le UK Passport Office, le National Health Service, British Telecom, DHL et Transport for London.

Colin a également joué un rôle majeur dans la création des logiciels de pointe de gestion des risques, IRIS, un outil convivial qui allie les techniques qualitatives et quantitatives dans une application unique qui facilite la prise de décision, automatise les processus et fournit une piste de vérification sécurisée de l'activité de gestion des risques.

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?Managing-Risk&id=985845