Négociation - Stratégies de base

1 - Identifier les lignes directrices à suivre lors de la négociation;

Pour avoir une négociation efficace que nous devons suivre certaines stratégies de base:

     * Séparer les personnes du problème
     * Mettre l'accent sur les intérêts, non sur les positions
     * Créer des options,
     * Insister sur les normes

2 - Identifier les étapes du processus de négociation;

Les étapes recommandées dans la négociation d'un conflit:

     * Confronter l'opposition.
     * Définir le conflit mutuellement.
     * Communiquer les sentiments et les positions.
     * Communiquer ses intentions de coopération.
     * Prenez la perspective de l'autre personne.
     * Coordonner la motivation à négocier.
     * Conclure une entente satisfaisante pour les deux côtés

3 - Appliquer les directives qui vous permettront de faciliter une communication efficace lors de la négociation;

Il est important d'établir un rapport lors d'une négociation.

Pour avoir une communication efficace lors de la négociation, nous devrions nous rappeler quelques éléments clés:

     * Gardez un «vous» La plupart des humains se concentrer l'amour de parler d'eux.
     * Écoutez bien et poser des questions pertinentes.
     * Parler la même langue que l'autre personne.
     personne * Utiliser le nom au cours de la conversation (au moins 3-4 fois).
     * Utilisez des mots comme «nous», «notre», «nous».

Autres suggestions utiles pour une communication efficace au cours du processus de négociation sont les suivants: offrir des options et de les expliquer clairement, clarifier les attentes et leur offrir des délais.

Le langage du corps et de la communication non verbale a un effet dans le processus de communication ainsi.

4 - Identifier les types de questions à poser lors de la négociation;

Ce sont des questions qui commencent par:

     * Quoi, Où, Quand, Comment;
     * Ou, Aide-moi à comprendre; Expliquez-moi; Décrivez-moi.

Par exemple, Pouvez-vous me donner les détails de la structure de votre organisation? Randall, au cours du processus de négociation, a demandé "Comment voulez-vous mettre une valeur sur une entreprise de ce type?"

5 - Identifier les caractéristiques des styles de négociation;

Le sondage est l'habileté de l'interrogatoire pour obtenir des informations.

négociateurs réussi à adapter leur approche du style de comportement et les besoins de leurs homologues.

Être capable d'identifier le style préféré une contrepartie et d'adapter votre propre style en conséquence peut être extrêmement utile dans la construction de relations productives.

Les négociateurs qui utilisent le style Amiable ont un fort besoin de se sentir reconnu et valorisé dans la société de négociation.

Un autre style que l'on peut rencontrer lors de la négociation est le pilote. Les conducteurs ont une forte préoccupation pour les résultats et quand impitoyablement en poursuivant leur but, peut devenir, comme le requin. Les pilotes sont confiants, sûrs, et quand on se sent acculé, peuvent devenir agressifs dans leur tactique.

négociateurs analytiques ont un fort besoin de faits et de détails, et ne seront pas aller de l'avant à moins qu'ils n'aient eu l'occasion d'analyser soigneusement toutes les données disponibles.

négociateurs mélanges sont des gens qui n'ont pas de préférence marquée pour un style, mais utiliser une combinaison de styles. Les mélanges sont prestance, sociales et ont souvent un sens de l'humour

6 - Appliquer les directives à suivre lors de cette négociation devient difficile.

Une gamme d'indices non verbaux peuvent servir de signaux d'alarme lors d'une négociation.

Lorsqu'il s'agit de négociations difficiles, il est important de dépister notre comportement:

     * Dire et faire le moins possible
     * L'action directe de modifier impressions
     * Présenter des faits qui renforcent sa position

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?Negotiation---Basic-Strategies&id=5253800