Gestion du changement Gestion ou en transition?

Un train a besoin de deux rails bien entretenu pour atteindre sa destination. Comme le train, les organisations en passant par le changement besoin de deux rails bien entretenu pour réussir: un plan de gestion du changement et une stratégie de gestion de la transition. Même si les deux sont nécessaires, on obtient généralement le plus d'attention. "Bien que la plupart des dirigeants concentrer la majorité de leur temps et leur attention sur les chiffres, les questions les gens font souvent ou de l'échec d'un accord." (Gambill et Hodge)

Quelle est la différence entre la gestion du changement et de gestion de la transition? «Le changement est l'événement et de transition est le processus." (W. Bridges) Gestion du changement se préoccupe des aspects physiques du changement-ce qui doit être fait, quand et par qui. Gestion de la transition, d'autre part, est sur les gens et comment ils sont affectés par le changement. Les transitions doivent être gérés avec soin pour permettre aux gens de laisser aller et de se réorienter de sorte que la réforme ne pourra aboutir.

Dans mon expérience, la plupart des dirigeants semblent pas comprendre la gestion du changement, mais ils n'ont pas très bien à gérer les transitions. Il peut y avoir des raisons multiples, mais le plus commun est simplement que la clameur de détails pour attirer l'attention.

Permettez-moi d'illustrer, j'ai été engagée pour aider la gestion des questions transitions de déménager dans une nouvelle installation. Après quatre jours de formation en gestion, j'ai rencontré des chefs de division pour les aider à élaborer un plan de gestion de la transition de leurs ministères. Nous avons commencé par un rappel de la différence entre la gestion du changement et de gestion de la transition. Ensuite, nous avons convenu que nous mettrait l'accent sur la gestion de transition. Après seulement cinq minutes de discussion, l'information est venu à la lumière des problèmes structurels à l'installation. Immédiatement, les gestionnaires se sont jetés sur le problème, de poser des questions de sondage sur les causes et proposé des solutions possibles pour résoudre le problème. Comme la discussion s'est poursuivie, j'ai posé une question entre parenthèses, «Juste curieux, c'est cette discussion sur la gestion du changement ou de gestion de la transition?" L'un des directeurs est devenu rouge et a dit: «Bon, nous obtenons votre point."

Cela est généralement la façon dont Transition Management obtient évincés de l'image. Il n'est pas intentionnelle, il est tout simplement que le diable est dans les détails. Naturellement, la gestion axée sur les questions qui semblent les plus urgents. Plus tard, quand vient le temps pour que les changements se produisent, les dirigeants rencontrent des difficultés surprenant: les employés fiable s'empêcher de faire le prescrit changements, la confusion et des conflits éclatent dans le lieu de travail, escalade des coûts et une augmentation des congés de maladie, pour n'en nommer que quelques-uns. Malheureusement, de nombreux dirigeants supposer que s'ils prévoient le changement avec suffisamment d'attention, la transition suivra automatiquement.

Gérer les transitions peut être frustrant pour les dirigeants, car le processus n'est pas linéaire ou séquentielle (comme la gestion du changement). Gestion de la transition requiert une multiforme, approche simultanée. En d'autres termes, il existe une variété de moyens pour soutenir les personnes tout au long du processus de changement. Certains gestionnaires estiment que leur travail est fait, si elles fournissent une assistance de gestion du stress. Ma réponse serait «C'est un bon début."

Ce sondage est probablement trop familier pour les gestionnaires chargés de la mise en œuvre du changement. Après avoir identifié certains des pièges et les écueils du processus de changement, on peut se poser la question: Que peut faire pour les gestionnaires en œuvre les changements avec plus de succès? Il n'y a pas une réponse facile. Permettez-moi de suggérer six domaines thématiques qui aideront les gestionnaires tête dans la bonne direction. La liste n'est pas exhaustive, mais indique le genre de personnes ont des besoins qui passent par le changement: le leadership, engagement, la confiance et de trahison, composer avec la colère, gestion de la transition, de la communication.

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?Change-Management-Or-Transition-Management?&id=4318037