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vendredi 17 décembre 2010

Gestion de la performance?

J'ai récemment été impliqué dans une conversation avec un chercheur qui appartenait au Groupe de gestion du rendement d'une école de commerce.

Être curieux, j'ai dû demander exactement comment il a été fait que son groupe "géré" la performance.

Elle m'a dit que le travail de son groupe centré autour de trouver un moyen de mesurer la performance de la main-d'œuvre tels que, lorsque la main-d'œuvre dévié de normes ou d'objectifs fixés par la direction, la direction pourrait utiliser les données recueillies pour faire glisser la performance de l'effectif de revenir à ce que ils croyaient qu'il devrait être.

J'ai été frappé par la nature particulière de l'objet de leurs recherches,

Le Saint Graal de son groupe qui semblait être la découverte de l'outil numérique qui permettrait "Le Manager", la personne avec le moins d'expérience pratique, d'avoir la possibilité de contrôler les gens avec le plus de mains sur l'expérience, la main-d'œuvre,

Cela me conduit à poser la question, quel avantage peut-on s'attendre si l'on permettait les plus expérimentés d'être guidé par les personnes les moins expérimentés?
Il ressemble à une recette pour un désastre.

Pendant une grande partie de notre industrie, il est.

Depuis l'époque où des entreprises est devenue un sujet qui pourrait être enseignée dans les écoles, les élèves et le personnel ont été à la recherche de la stratégie qui pourrait être enseignée pour permettre aux gestionnaires de contrôler la main-d'œuvre.

Le groupe de gestion de la performance n'est que la pointe de cet iceberg.

stratégies de gestion d'aujourd'hui sont tous fondés sur la même philosophie et sont donc tous voués à l'échec, précisément pour la même raison, ils ignorent que l'entrée de la main-d'œuvre.

Chaque stratégie s'appuie sur la transmission des besoins de la gestion dans une direction vers le bas, vers la main-d'œuvre, mais ne tient aucun compte du désir de transmettre leur main-d'œuvre à la hausse des besoins, en matière de gestion.

Le nom de cette stratégie de gestion de la recherche vers le bas est "Command and Control".

Les commandes de gestion et à travers ces commandes cherche à contrôler la main-d'œuvre.

La raison pour laquelle la recherche pour trouver la bonne stratégie pour contrôler le marché du travail est en cours parce que chaque fois que le "droit" stratégie est trouvé et mis en œuvre il ya un décalage dans le temps alors que les systèmes sont mis en place avant quiconque se rend compte qu'une fois de plus le «droit «La stratégie n'a pas prouvé la panacée universelle, il a été pensé pour être alors qu'il était encore au stade théorique, et l'empereur n'a pas encore obtenu tous les vêtements.

Je me souviens de la sagesse des prophètes qui, n'ayant pas réussi à mettre la montagne à Mahomet, ne s'est pas assis avec un groupe de discussion et de conclure que ce qu'ils ont vraiment besoin, c'était une plus grande montagne en mouvement outil.

Leur sagesse consisté en la réalisation que d'avoir omis de mettre la montagne à Mahomet le problème n'était pas de déplacer des montagnes mais de mettre la montagne et Mahomet ensemble.

Dans notre cas, au lieu d'essayer de mettre la main-d'œuvre au talon gestionnaires dans le cadre de commandement et de contrôle, la leçon que nous avons pu apprendre, c'est que c'est peut-être temps de réaliser que la main-d'œuvre ont eu beaucoup plus d'expérience de faire leur travail que le gestionnaire, et donc le savez mieux que le gestionnaire de la façon de les faire.

Lorsque nous apprécions cela il devient clair qu'une stratégie de gestion plus efficace serait de permettre à la main-d'œuvre à s'impliquer dans leur propre gestion, parce qu'elles sont les seules personnes qui savent vraiment ce qui est nécessaire pour faire leur travail.

Leur travail devient alors géré par un expert qui n'est pas seulement mieux informés que le gestionnaire traditionnel, mais, parce que leur expertise est apprécié, ils se sentent également beaucoup mieux de ce qu'ils font.

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?Performance-Management?&id=451363

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