Introduction
Le récent ralentissement brutal de l'économie oblige les éditeurs de logiciels indépendants à revoir leur approche à l'égard d'ingénierie des produits. À la lumière des nouvelles réalités commerciales, les entreprises sont obligées de se demander comment ils peuvent réduire leur budget R & D, ou obtenir de rendement plus élevé sur les mêmes investissements ou incrémentielle. Cependant, il est de plus en plus important pour les éditeurs de logiciels afin d'améliorer la fidélité des clients et réduire les coûts de soutien! Les éditeurs de logiciels se rendent compte que d'une façon d'y parvenir est par l'amélioration de la qualité du produit sans augmenter le coût de la qualité. Par conséquent, les éditeurs de logiciels envisagent activement l'externalisation des fonctions non essentielles comme le test de réduction des coûts rapidement, éviter nouveaux investissements de capitaux, et améliorer la qualité du produit.
Pourquoi un test du produit Outsource
Le test est une phase essentielle à toute initiative de développement de produits. L'évolution des besoins les plus fréquemment associée à un cycle de vie des produits de développement réduits a augmenté la pression sur les essais des équipes de faire plus au moins. Ils font face au manque de temps ainsi que pénurie de ressources. Une enquête menée par le National Institute of Standards and Technology (NIST) a constaté que les entreprises américaines dépensent jusqu'à 60 milliards $ en fixant les défauts logiciels au stade de la post-libération. Cette étude révèle également que AQ tiers et d'essais auraient pu sauver des entreprises 20 milliards de dollars. Le coût direct de la qualité en termes de temps du personnel est en soi une raison impérieuse d'examen et d'essais d'AQ modèle d'impartition. Bien qu'il soit difficile à mesurer, la perte de revenus en termes de fidélisation de la clientèle, en raison de clients mécontents, est également significatif. Un modèle bien structuré peut aider à l'externalisation ISV de réduire les coûts (en utilisant les ressources moins coûteuses) et d'accroître la qualité du produit, ce qui aboutit en définitive à des clients satisfaits. Migration vers un modèle de test des produits sous-traitance, où le fardeau de la qualité du produit est partagé avec la compagnie essais participants, permettra aux entreprises de produits un avantage concurrentiel dans le marché.
Situation actuelle - Cependant, selon un rapport de Forrester publié en 2008, malgré les énormes avantages potentiels de l'externalisation, de nombreuses organisations non externalisé leurs activités de test. Selon un sondage de TI dirigeants, seulement 16% des organismes d'essai de logiciels externaliser tandis que 16% s'attendent à sous-traiter à un tiers au cours des 12 prochains mois. Bien que 29% sont à envisager l'utilisation d'un tiers pour ce service, une importante 39% n'étaient pas en faveur de l'utilisation de ce service. Bien que ce soit d'un côté de l'histoire, le marché des tests externalisés est en fait connu une croissance rapide, et selon le même rapport, Forrester, sous-traitance des services d'essai est de plus en plus à 50% par an ou plus. Il ya une prise de conscience croissante que les tests de produits logiciels est une des compétences spécialisées, et ne peut être accompli seulement par un développeur. Mais il est de plus en plus difficile pour les CTO d'allouer suffisamment de fonds pour embaucher des ressources spécialisées, ou de former les ressources existantes pour répondre à la demande. En conséquence, la qualité des produits est de plus en plus compromise.
L'externalisation offshore
Bien que les éditeurs de logiciels sont peu à peu se convaincre sur les avantages de l'externalisation de leurs activités d'AQ aux partenaires étrangers, dans la plupart des cas, ils se contentent de traiter cela comme une mesure d'économie. La délocalisation de l'essai du produit, si elle est traitée de façon stratégique, peut donner plus de coûts-avantages juste. Cependant, la délocalisation traiter comme des processus de simple transport de produits logiciels existants essais à un partenaire délocaliser peut être contre-productif. Dirigeants de prendre la décision à l'essai au large des côtes doit établir le plan stratégique de l'externalisation, de définir leur objectif, et le dernier mais non le moindre, doit comprendre les écueils possibles de l'externalisation. Cela leur permettra de gagner le maximum de leur initiative sous-traitance.
Défis aux activités de l'essai du produit externalisée
Nous savons tous que le développement de produits, étant un processus plus intense et impliqués, diffère de développement d'applications. Semblables est le cas de l'essai du produit. Par conséquent, l'essai du produit sous-traitance est livré avec son propre ensemble de défis. Parmi les défis majeurs auxquels sont confrontés les tests de produits sous-traitance sont les suivantes:
* L'intégration des partenaires: succès d'une initiative sous-traitance des essais de produits est basée sur l'intégration de la méthodologie, l'utilisation des outils appropriés et des technologies, et une bonne approche sous-traitance. Il est plus facile à dire qu'à faire. Et normalement, c'est la principale raison de l'échec de ces initiatives.
* Une bonne gestion des communications: En raison de barrières linguistiques et culturelles, la différence de fuseau horaire, la distance physique et les processus de pauvres, de nombreuses fois, il devient difficile d'avoir un processus de communication efficace.
* Incompatibles ou mauvaise communication de la confiance: L'absence d'un objectif bien défini et un processus de contrôle inefficaces, ainsi que le manque de communication, peuvent créer la différence dans les attentes
* Manque d'ingénierie de produits de discussion: La plupart des fournisseurs offshore sont fournisseurs de services applicatifs. Par conséquent, ils n'ont pas les compétences requises ou, plus important, la mentalité des produits nécessaires pour tester un produit
* Les questions de gestion en raison de l'absence d'un processus de gestion de test pratique et la méthodologie connexe
* Problèmes de fournisseurs ou de problèmes d'infrastructure tels que fournisseur de bande passante des données pauvres.
* Concerne la protection des DPI
Surmonter les défis
Bon nombre des obstacles liés aux activités externalisées l'essai du produit, tel que mentionné ci-dessus, peuvent être surmontés en sélectionnant un partenaire d'essai expérimenté et fiable avec une expertise d'ingénierie de produits nécessaires, l'orientation de qualité, des processus structurés, les pouvoirs éprouvée, et un dossier impeccable en matière de protection de propriété intellectuelle de ses clients . Cela assurera que les principes de l'ingénierie de produits sont en cours d'utilisation et les meilleures pratiques sont appliquées de façon uniforme. avantages de coûts sont obtenues par divers moyens tels que: - l'optimisation des processus de tests, d'automatisation de test, en s'appuyant sur des centres d'essai à faible coût. Quand a planifié et exécuté, l'essai du produit sous-traitance peut réduire le coût global du produit d'ingénierie de 40% ou plus, ainsi que le raccourcissement des délais de commercialisation et d'améliorer la qualité des logiciels en général. Mais pour assurer les meilleurs résultats possibles à partir des essais de produits d'impartition initiative, vous devez:
entreprises * Embaucher un spécialiste pour effectuer des tests de produits, ces entreprises doivent avoir une expérience solide et fait ses preuves en fournissant les services de génie
* Planifier le processus de fond. avance Investir du temps dans l'étalonnage des performances actuelles et de préparer soigneusement le cas d'affaires détaillé pour s'assurer que le fournisseur offre un retour sur investissement tangible
* Ne pas se concentrer uniquement sur la réduction des coûts. Avoir une vision stratégique de l'engagement et de sélectionner un partenaire plutôt qu'un fournisseur. Cela garantira que vous gagnez d'autres avantages tangibles et intangibles
* Donner l'importance voulue à l'externalisation emplacement. Évaluer les paramètres tels que les antécédents, la disponibilité de main-d'oeuvre qualifiée, la capacité de la langue, la stabilité politique, une économie stable, etc, avec des structures de coûts
L'externalisation de prestations
Les réductions de coûts, mais un résultat important, n'est pas le seul avantage de l'essai du produit sous-traitance. Avantages d'une initiative de l'essai du produit sous-traitance devient plus important lorsqu'il est combiné avec un modèle mondial de prestation et le droit-sourcing modèle. En outre, les entreprises qui ont déjà à leur processus de développement provenant de produits seront bénéficié de l'utilisation par un tiers indépendant pour les tests. Ici, le partenaire d'essai fonctionne comme une autorité de certification, donnant un aperçu impartiale dans l'amélioration de la qualité du produit. Voici les avantages qui sortent à la suite d'une initiative couronnée de succès du produit sous-traitance des essais.
* Retour sur investissement supérieur AQ: ROI d'une démarche de qualité de produits comprend les économies ont eu lieu en raison de retravailler diminué, augmenté la satisfaction du client, les coûts de soutien moins élevés, et une diminution des coûts de maintenance du produit. Un programme de sous-traitance de produits d'essai, s'il est exécuté avec succès en utilisant un large / modèle dual-shore, non seulement diminue le coût des essais en réduisant les coûts de personnel, mais contribue également à améliorer la qualité du produit. Une entreprise peut économiser jusqu'à 40% du coût du personnel direct et un autre 10-20% des coûts associés à l'externalisation modèle.
* Réduction du revenu du cycle de réalisation: l'essai du produit externalisée peut aider à réduire les délais de commercialisation avec l'utilisation de ressources supplémentaires qualifiés et d'automatisation de test. Cela permet à l'entreprise d'atteindre le marché plus rapidement et de protéger / créer un avantage concurrentiel. Par conséquent, sous-traitance des essais de produits initiative aide les entreprises à raccourcir leur cycle de réalisation des recettes, ce qui signifie qu'ils peuvent faire plus avec moins de capital ou d'investir les ressources gratuites de la croissance des initiatives connexes.
* Amélioration de l'efficience: s'ils sont correctement planifiés, un engagement d'essai bien définies sous-traitance peut apporter des améliorations dans la qualité et les processus de livraison. engagements d'externalisation sont régies par des mesures de performance définies (PM) et Service Level Agreements (SLA). fournisseurs de services externalisés d'essais ont des méthodes d'essai officielle et connue, plutôt qu'à des techniques heuristiques ou l'expérience pour identifier, générer et exécuter des scénarios de test. Ces méthodes formelles pour fournir une couverture améliorée et identification des défauts résultant en une amélioration de la qualité du produit. Les clients peuvent bénéficier de travailler avec les entreprises d'essai sous-traitée par le partage des meilleures pratiques et en investissant dans des initiatives d'amélioration des processus.
* Flexible Echelle: Le cycle de vie d'essai est caractérisé par des pics et des creux de dotation. La gestion de cette variation de l'utilisation devient un défi pour les ministères des tests maison. Cette aboutit toujours à une ou l'autre utilisation moindre (coût plus élevé) ou de non-disponibilité des ressources qualifiées en cas de besoin le plus. Mais dans un scénario de test des produits sous-traitance, la gestion des flux et le reflux des ressources devient la responsabilité du partenaire d'essai. Par conséquent, l'essai du produit sous-traitance offre un degré beaucoup plus besoin de souplesse dans l'organisation du client, et leur permet de se concentrer sur la conception des produits et des activités de développement.
* Indépendance et Insight: Les bonnes pratiques de développement logiciel appels pour séparer l'équipe de développement de l'équipe de test. Le but principal de cette séparation est de fournir une vision impartiale de la qualité du produit. Dans de nombreux cas, ces freins et contrepoids sont compromises en raison de contraintes comme la pression de sortie du produit, la même équipe de travail pour le développement et les essais, l'absence de tout processus de certification proprement dite, etc tests de produits externalisés apporte un certain degré d'indépendance, conduisant à une plus grande visibilité des questions de la qualité du produit. Cette vision impartiale et indépendante permet à l'équipe de gestion des produits pour prendre des décisions plus éclairées dans les délais la libération du produit et la qualité du produit.
Dans un scénario de développement distribué, lorsque le développement du produit est sous-traitée, une équipe de test externalisés devient encore plus efficace. L'équipe de test externalisés sert de l'autorité de certification, prévoyant une vision impartiale tiers, qui est indépendant de l'organisation cliente et l'Organisation de développement externalisés. Cette évaluation est plus objectif tel qu'il est livré indépendant de deux points de référence.
Conclusion
Outsourced l'essai du produit n'est pas une idée nouvelle - la situation économique actuelle fait qu'il est plus approprié et attrayant. Sur une période de temps, le processus est devenu mature et vous avez plus d'offres disponibles prestataires de services. L'économie actuelle, l'intolérance à la clientèle à l'égard des problèmes de qualité de produits et de nouvelles compétitions sont les principales entreprises de produits à adopter l'initiative sous-traitance de produits de test. prestataires de service externalisée tests, qui sont en concurrence entre eux et dont l'activité principale consiste à fournir ces services, ont également fait un investissement de remonter la chaîne de valeur par le développement de la propriété intellectuelle réutilisable sous forme de cadres de tests automatisés et en employant les ressources nécessaires pour servir qualifiés clients et maintenir leur avantage concurrentiel. Ces fournisseurs de services sont devenus plus performants sur une période de temps, et offrir des services plus rapides, meilleurs et plus rentable par rapport à une fonction en interne.
L'état actuel de récession ouvre une option stratégique pour les dirigeants: libérer des fonds pour le déploiement rares d'ailleurs mettre l'accent sur les capacités de base. Nous voyons une plus grande flexibilité dans les offres de fournisseurs de services externalisés de test, et une réceptivité accrue à l'externalisation globale en général par les organisations. La mondialisation (aka aplatissement du monde) a aussi entraîné dans les entreprises de produits cherchent de nouvelles façons de faire des affaires, l'apprentissage de nouvelles techniques, en optimisant les processus de fabrication de logiciels, et de mettre des fonds disponibles pour des initiatives mondiales. Cela rend l'analyse de rentabilisation pour le produit sous-traitance des tests plus attrayante car elle permet aux organisations de libérer deux de ses fonds et de ressources critiques et de soins ont un partenaire pour sa qualité. l'essai du produit externalisée offre une option stratégique pour les éditeurs de logiciels de se préparer à de nouveaux sommets lorsque les conditions du marché s'amélioreront.
cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?Business-Value-of-Outsourced-Product-Testing&id=3523465
lundi 24 mai 2010
0 commentaires
Enregistrer un commentaire