Nouvelles de Business Process Management

Gestion des processus métier (BPM) est une technologie émergente pour améliorer l'efficacité des préoccupations des entreprises. Il inclut les éléments du workflow, de gestion de documents, les règles métier, et l'intégration d'applications d'entreprise. Les dernières nouvelles en gestion des processus métier est la diversité des logiciels disponibles pour ce processus. nombreux centres d'appels utilisent actuellement des logiciels de gestion des processus d'affaires afin de réduire les taux d'abandon d'appels et d'améliorer le service à la clientèle globale.

Selon les analystes, la gestion des processus d'affaires est devenu aujourd'hui très disputée catégorie de logiciel. Presque toutes les entreprises qui conçoivent ces logiciels font valoir que ceux-ci sont très bénéfiques pour l'entreprise ainsi que les clients. Toutefois, les entreprises processus de gestion des paquets logiciels peuvent être très coûteux. Une enquête récente a révélé que la majorité des entreprises traitant avec les projets BPM ont passé entre $ 100,000 et $ 500,000. Si tel est le cas, alors d'ici à 2008 les dépenses en matière de logiciels de gestion des processus d'affaires est estimé à traverser plus d'un milliard de dollars.

outils de BPM sont conçues pour permettre dirigeants d'entreprise et les utilisateurs finaux d'adopter une approche centrée sur les processus de projets d'entreprise et d'analyser l'efficacité de ces processus de l'entreprise. Une entreprise utilisant BPM pouvez suivre les initiatives stratégiques, y compris les fusions, consolidation, acquisitions, etc, en toute confiance. Alors que les entreprises de plus en plus d'essayer d'utiliser la gestion des processus d'affaires, les processus de rationaliser la saisie des données et le processus de souscription devient plus facile.

Les dernières tendances en matière de gestion des processus d'affaires peut être obtenu par des périodiques, des revues et des sites Web. livres d'affaires sont une autre source féconde. Vous avez plusieurs options pour obtenir nouvelles mises à jour de gestion des processus à travers les divers sites Web consacrés à ce sujet. Alors que des nouvelles de gestion des processus d'affaires mettent généralement en évidence les points de vue de nombreuses personnes, vous obtiendrez des informations détaillées sur les avantages et les inconvénients du processus. Vous bénéficiez également de connaître les différentes approches utilisées par des personnes différentes alors que la mise en œuvre BPM dans leurs organisations.

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?Business-Process-Management-News&id=304148