Le gestionnaire de la firme de relations publiques

Les relations publiques sont la science et l'art d'analyser les tendances sociales, de prédire leurs conséquences, les conseils responsables de l'organisation et la mise en œuvre des programmes d'action prévus, qui serviront à la fois l'organisation et l'intérêt public.

déclaration du Mexique

Le gestionnaire de la firme de relations publiques doit jouer deux rôles: d'abord, en tant que gestionnaire dans le plan de la gestion communément comprise et d'autre part, que le directeur des relations publiques tel que décrit dans la littérature PR.

Rôle d'un responsable des relations publiques

Dans «Le mythe du bien formée Manager" l'article HBR célèbres, les possibilités de trouver et de problèmes est décrite comme plus important que la résolution de problèmes capacités d'un manager. L'auteur faisait référence à Manager dans un sens général, mais elle est particulièrement vrai pour le professionnel de relations publiques. Déplacement d'une étape de l'être, «la fonction de communication» PR comme une fonction de gestion doit être impliqué dans les décisions politiques; recherche d'harmonie entre les meilleurs intérêts de l'organisation et ses publics.

Le responsable des relations publiques a un rôle central »pour interpréter le climat l'opinion publique à la gestion», a suggéré Scott Philip, un penseur PR. Dans «Les relations publiques efficaces» son livre (co-écrit avec Allen et Broom), l'auteur suggère que le rôle du responsable des relations publiques appelle à des compétences en recherche, une aptitude à la réflexion stratégique, et une tendance à penser en termes de résultats ou l'impact de activités de relations publiques. Les praticiens dans le rôle de responsable des relations publiques ne limitent pas leurs tactiques pour les communications. Ils utilisent l'environnement d'intelligence d'analyse et d'organisation, de négociation et de la formation de coalitions, gestion des enjeux, l'évaluation des programmes et des conseils de gestion comme outils de relations publiques.

Pas seulement un communicateur, le professionnel de relations publiques est prévu d'anticiper les problèmes, le plan pour éviter les problèmes et gérer les problèmes et les crises quand elles se présentent. Mais la croissance des cadres de gestion PR reste stagnante due à la «satisfaction» que de nombreux professionnels jouissent dans leur rôle de «techniciens», et nous sommes heureux d'être le même au cours de leur carrière dans l'industrie. Un technicien de PR est principalement lié à l'écriture, la production et la diffusion de communications, ils se considèrent comme «écrivain de '. Jusqu'à ce que la couverture médiatique en temps est compté comme la source de mesure de la performance, les techniciens de plomb de la profession.

Bien que de nombreux professionnels des relations publiques et des auteurs ont écrit sur la fin de «l'ancien battant par le siège de l'approche pantalons de PR, la nature de la profession donne plus d'importance au technicien plutôt que le gestionnaire. Cela représente un défi pour la gestion des talents dans l'industrie de PR: le gestionnaire désigné est trop réellement à l'emploi d'un technicien (sauf pour quelques entreprises publiques de grande taille). Mais avec l'utilisation croissante de Digital PR, la scène change, et change pour le bien des professions.

Comme toutes les professions et les industries, la gestion des entreprises publiques face à des défis de la croissance des professionnels, des gens de collage et la réalisation des objectifs de l'organisation. Certaines leçons que les chargés de relations publiques et gestions peuvent apprendre le gourou de la gestion Peter Drucker.

Le rôle d'un gestionnaire

Selon Peter Drucker, il est la responsabilité de contribuer aux résultats de l'entreprise, et non pas "la responsabilité du travail d'autrui» qui fait un gérant. Le travail d'un dirigeant doit toujours être fondée sur une tâche nécessaire pour atteindre les objectifs de l'entreprise.

Drucker énumère six erreurs les plus courantes qui nuisent à l'efficacité du gestionnaire:

• Le travail trop faible - l'erreur la plus commune est de concevoir le travail si petit qu'un bon gestionnaire ne peut pas croître. Tous les postes de direction devraient être conçus pour fournir la satisfaction par la performance. Le travail lui-même devrait remettre en question et de récompenser

• Le non-emploi - pire encore que le travail qui est trop petit est le travail qui n'est pas vraiment un emploi, le travail de la typique «assistant». L'assistant typique n'a pas un travail qui peut apporter une contribution. Il est une "aide" qui ne quel que soit le patron pense qu'il faut faire ou ce que l'assistant peut vendre à son patron

• A défaut de l'équilibre "gestion" et "travail" - la voie à la conception d'un poste de gestion est de combiner «gestion» par «de travail», qui est, la responsabilité d'une fonction ou d'emploi de ses propres. En règle générale, le gestionnaire doit être à la fois un gestionnaire et un professionnel de carrière individuelle. Un manager doit être un «patron de travail» plutôt que d'un «coordinateur»

• la conception d'emplois pauvres - c'est une erreur de concevoir un travail de sorte qu'il exige que les réunions en continu, la coopération continue et la coordination. Autant que possible, un emploi de gestionnaire doit être conçu de façon à ce que cela peut être fait par une personne qui travaille seule et avec le peuple dans l'unité qu'il gère

• Titres en récompense - les titres ne doivent jamais être utilisés comme des récompenses, et encore moins pour couvrir le manque de fonction

• Le travail faiseur de veuves - dans de nombreuses entreprises il ya des emplois qui parviennent à vaincre un bon gestionnaire après l'autre - sans aucune raison claire. Si un travail a battu, dans une rangée, deux individus qui, dans leurs affectations antérieures a bien fait, il devrait être restructuré.

Alors que la technologie change l'environnement extérieur, la profession PR doit examiner à traiter ses complications internes à gagner sa place qui lui revient dans la sphère professionnelle.

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?The-Manager-in-the-PR-Firm&id=3844146