La meilleure éducation pour les gestionnaires

Crise dans l'enseignement du management

Il n'ya aucune cohérence aujourd'hui dans la façon dont nous éduquons les gestionnaires. Les grandes organisations ont tendance à avoir des programmes plus complets. Si on regarde les résultats de l'entreprise de l'année écoulée, il montrera que ces programmes n'ont pas été très réussie. Aux États-Unis plus de 99,9% de toutes les organisations ont moins de 500 travailleurs. Beaucoup de ces organisations ont peu à l'éducation de gestion inexistante. Il est une excellente occasion d'améliorer maintenant. La plupart des grandes entreprises utilisent l'approche traditionnelle. Leurs gestionnaires reçoivent une combinaison de l'enseignement en classe, des jeux de rôle, et des experts extérieurs avec leurs théories. Dans de nombreux cas il ya peu de suivi et de mesure autour des résultats de l'éducation.

A quoi ressemble le meilleur système d'éducation de gestion comme?

L'enseignement de la gestion BEST consiste en une combinaison de discussions en classe et la pratique réelle. Alors que certains théorie de base est important, il est préférable d'avoir des discussions sur les pratiques de gestion et des approches différentes. Le problème avec l'enseignement du management traditionnel, c'est qu'il est standardisé et conçu pour s'adapter à tous les employés à la fois. Par exemple, un nouveau gestionnaire a des problèmes de fréquentation avec un employé. Les conseils traditionnels est d'avertir l'employé que son comportement conduira à peine s'il n'est pas corrigé. Ensuite, les gestionnaires reçoivent des exercices en classe d'essayer leurs compétences à donner des messages difficiles à faire croire employés. Les gestionnaires apprennent la bonne et la mauvaise façon et de la formation est terminée. Malheureusement corriger le comportement humain est plus complexe.

La direction est à la fois un art et une science

Socrate avait raison quand il dit de poser des questions a été la meilleure stratégie pour amener les gens à l'endroit où vous voulez qu'ils aillent. enseignement de la gestion devrait être axée autour de discuter de nombreuses solutions et des stratégies qui pourraient être différents pour chaque situation. La plupart des politiques de ressources humaines ont tendance à utiliser les mêmes règles pour tous les gens mais les gens sont différents et ont de nombreuses questions différentes et les gestionnaires doivent apprendre à l'approche de chaque personne de façon unique. J'ai eu une fois un employé qui était toujours en retard.

Mon directeur de pairs suggéré que cette personne a été paresseux et je doit le punir. J'ai pris une approche différente. Je me suis assis avec cette personne et fait preuve d'empathie. Après avoir posé de nombreuses questions, j'ai découvert cette personne a été prise en charge des parents malades à la maison et sa vie était juste énorme. Nous avons travaillé sur un nouveau calendrier qui a permis à cette personne de venir travailler un peu plus tard dans la matinée. Ce qui lui donna le temps de s'occuper de ses parents jusqu'à ce qu'une infirmière est arrivé. En conséquence, sa productivité monté en flèche et il n'a jamais été absent à nouveau. En vertu d'un ensemble strict des politiques de cette personne n'aurait jamais été donné une seconde chance.

Investir le temps d'informer la mission, les valeurs et les comportements

Avez-vous remarqué les familles avec des enfants bien élevés qui vient de l'air de savoir quoi faire en tout temps? Ils étaient très indépendants et semblait presque trop matures pour leur âge? Cela est le résultat d'une bonne éducation, qui je pense est une combinaison de payer beaucoup d'attention aux objectifs de la famille, les valeurs, et ce qui était attendu. Au adultes travaillent sont comme les enfants, mais avec de plus gros organismes. Tous les adultes ont besoin de soins, les possibilités de prospérer et de communication forte et ouverte.

Vider mission de l'organisation

De nombreuses organisations investir le temps de placer les cartes autour du bâtiment décrivant ce que représente l'organisation. Manquantes sont les tableaux reflétant les valeurs organisationnelles et les comportements attendus. l'éducation Meilleur gestionnaire investit du temps les gens se faire plus que simplement mémoriser la mission de l'organisation. programmes d'éducation Meilleur gestionnaire de discuter pourquoi la mission de l'organisation est important et quelles sont les valeurs de l'organisation sont. Par exemple, si l'organisation affirme que servir le client est la valeur la plus importante, il existe d'innombrables définitions et des exemples de ce que cela signifie. Enfin, les personnes sont clairement donné des exemples de comportements qui sont attendus pour soutenir la mission et les valeurs. Dans l'exemple ci-dessus, on dit aux gens qu'ils sont censés prendre des décisions au niveau le plus bas possible en utilisant la créativité lors de la résolution des problèmes des clients. Cette éducation gestionnaire BEST rend le travail vivante pour les gens.

Mesure pour le développement n'est pas pour les récompenses et concours stupides

La meilleure façon de détruire l'enseignement du management est d'entourer les activités avec des récompenses et des jeux stupides. Par exemple, je me souviens d'un programme qui a donné des tests et les gestionnaires qui ont marqué les coupons repas le plus élevé a été donné. Je me souviens d'un autre programme qui a donné des billets de bonbons et de films en classe pour la participation. Les activités de gestion meilleure éducation sont ouverts à tous les employés et ont suivi les possibilités après la classe à gérer!

Tout le monde peut bénéficier de l'enseignement du management

Beaucoup d'organismes ne proposent à leurs activités d'éducation de gestion de leurs vedettes, les nouveaux dirigeants, et d'autres catégories tout aussi stupide et inutile. Premièrement, le système BEST donne la possibilité à tous les gens de passer par la formation au management. Les chiffres BEST gestion de l'éducation un moyen et processus pour permettre à tous les gens à gérer tout de suite après la formation. Dans certains cas, les gens vont directement diriger les autres. Dans d'autres cas, les gens vont mener des projets. Pour la majorité des gens, ils seront autorisés à gérer leur propre travail exempt de micro-gestion, de décision limité la capacité de décision, et libéré de la menace de la punition et la promesse d'une récompense.

L'enseignement de la gestion BEST est un processus créatif et inspirant pas un événement. Juste un regard à l'effondrement de l'économie américaine en 2009 est suffisamment inquiétante pour savoir que les anciennes pratiques de gestion au niveau mondial nous ont conduit dans une voie de destruction et de la qualité de vie réduite. Il est maintenant temps pour les nouveaux modèles de gestion et les pratiques. Il commence par de nouveaux moyens de l'éducation et ce que cela signifie d'être un gestionnaire de BEST!

Craig Nathanson

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?The-Best-Education-For-Managers&id=2879333