Gestion des opérations et de la Société de démarrage

Quel est le produit? Y at-il un marché? Où est le financement initial proviennent-ils? Quelle est l'expérience de l'équipe de gestion? Ce sont quelques-unes des questions les investisseurs d'abord et les prêteurs veulent répondu lors d'enquêtes sur une entreprise en démarrage, et à juste titre. Le plan d'affaires répond généralement ces et autres questions connexes dans certains détails, mais qu'en est-il un plan d'opérations? Si des opérations est mentionné à tous, les détails sont susceptibles d'être au mieux approximatifs. Effectue des opérations de gestion jouent un rôle dans l'entreprise de démarrage, et si oui, quel est le rôle? Comme nous pencher sur le rôle des opérations de gestion dans l'entreprise de démarrage, nous avons besoin d'aborder les rôles et les responsabilités des deux acteurs principaux, l'entrepreneur et la gestion des opérations professionnelles.

Premièrement, nous devons réaliser la vérité que des opérations ne pourrait pas jouer un rôle important ou important dans une entreprise de démarrage. Il dépend du type de produit ou service de la société est la production et le stade de développement que la société est à. Mais là encore, des opérations peuvent jouer un rôle vital, et quand il effectue des opérations professionnels de la gestion doivent être préparés. C'est là que l'entrepreneur ou propriétaires entrent en jeu. Il est de la responsabilité de l'entrepreneur à comprendre les besoins de l'organisation à un moment donné et les compétences et l'expérience qui doivent être mis à bord à différents stades de développement. Les entrepreneurs sont souvent des experts dans leurs domaines, et ont tendance à faire preuve de créativité "des gens l'idée» qui voient la situation d'ensemble et permet de visualiser l'avenir de l'entreprise. De nombreux entrepreneurs lutte avec les détails au jour le jour de la gestion d'une entreprise, et beaucoup n'ont aucune formation en gestion des opérations formelles ou d'expérience. Ces entrepreneurs doivent comprendre les compétences que les professionnels de la gestion des opérations amener à la table et où et comment ils se situent dans l'organisation de démarrage (et quand). Il est de la responsabilité du professionnel en gestion des opérations, qui est à la maison dans les détails, à adapter leurs compétences et de connaissances pour l'environnement des entreprises et de développer les systèmes et les opérations au jour le jour qui permettra de guider l'organisation de la réussite à long terme .

Il existe des différences significatives entre un organisme mature, établie et une entreprise en démarrage, et de nombreux professionnels des opérations de gestion peuvent ne pas avoir les compétences et l'expérience nécessaires pour aider à guider la mise en service sur son chemin vers le succès. Si vous avez passé votre carrière en travaillant dans les grandes, bien établi, les organisations bureaucratiques, vous seriez peut-être mal préparés à la vie dans une organisation d'entreprise. La vitesse à laquelle les décisions peuvent être prises et des changements de direction peut se produire dans une petite entreprise ou de démarrage peut être ahurissant pour ceux qui sont utilisés à la bureaucratie. Une analyse détaillée et la planification de longue durée sont un luxe que peu d'entrepreneurs ou gestionnaires d'entreprises en démarrage ne peut se permettre. éprouver des sentiments, l'intestin, et l'arrière de l'enveloppe de calculs souvent la règle de la journée. professionnels de la gestion des opérations doivent être capables de s'adapter à cet environnement, et ont la confiance nécessaire pour agir sans le détail et le soutien dont ils sont souvent utilisés pour.

Quant à l'entrepreneur, comment pouvez-vous déterminer si et quand vous devriez envisager un rôle plus important pour les opérations, et comment allez-vous élaborer un plan d'opérations? Eh bien, la première chose qui doit être fait est de comprendre exactement ce dont nous parlons lorsque nous parlons des opérations et de gestion des opérations. En un mot, de gestion des opérations concerne les processus et les procédures qu'utilise une organisation pour produire leurs produits ou offrir leurs services. Qualité et service à la clientèle sont des éléments importants qui entrent dans le cadre des opérations. Pour l'organisation, pour réussir, les opérations doivent avoir des liens intégrés à tous les autres domaines fonctionnels, y compris la planification stratégique, marketing et ventes, et de la comptabilité et des finances. Il doit y avoir intégration formelle, même si toutes ces fonctions relèvent d'une ou quelques personnes.

Vous devez avoir un produit ou un service viable, il faut une bonne stratégie de marketing, vous avez besoin de fonds, et vous avez besoin pour être en mesure de livrer le produit ou service. Vous pouvez avoir un produit merveilleux, un flux continu de nouveaux produits, une campagne de marketing excitant, et beaucoup d'argent, mais si vous ne pouvez pas satisfaire vos clients par la livraison du produit ou de service avec la plus haute qualité, avec le plus haut niveau de service , vous échouerez. La livraison du produit ou le service est dans le domaine des opérations. Le rôle des opérations varient, bien sûr, selon la nature de l'activité et le stade de vie de l'entreprise. Une société de développement de logiciels dans les premières étapes de l'écriture de code ne sera pas besoin de beaucoup d'attention aux opérations. L'entreprise qui en est au stade de l'intégration R&D que le logiciel en composants pour les fabricants d'équipement d'origine a besoin d'une stratégie bien élaborée opérations. Le fabricant de l'appareil qui est au stade de la transition de R&D et le prototypage jusqu'à la production doit avoir un plan très élaboré et très détaillée des opérations en place si elles s'attendent à la concurrence dans le marché mondial actuel. Le fabricant de l'appareil devrait avoir une stratégie et un plan d'opérations en place dès le premier jour, depuis que les opérations est une composante importante de leur réussite future. Même s'il faudra plusieurs années pour obtenir le mode de production complet, vous devriez commencer à élaborer votre plan d'opérations dans les premiers stades de la société. Vous aurez un avantage sur la concurrence tout si vous avez développé votre plan d'opérations et de la stratégie que vous grandissez, plutôt que d'attendre jusqu'à ce que vous êtes prêt à augmenter la production. Si vous attendez, il peut être déjà trop tard.

J'ai travaillé récemment avec une entreprise de construction de petite taille. Le propriétaire m'a approché pour l'aider dans son plan d'affaires pour une nouvelle ligne d'affaires. Bien que je n'ai aucune expérience ou des connaissances dans son industrie, il comprend la valeur que la gestion des opérations et comment elle peut aider à améliorer ses activités existantes et aider à obtenir le nouveau secteur d'activité hors du bon pied. L'entreprise existante aurait bénéficié de la planification des opérations et la gestion à des stades antérieurs, mais la nouvelle ligne d'affaires auront un avantage en commençant par cette planification dès les premiers stades de développement. La profession de gestion des opérations dans son ensemble a un marché largement inexploité dans les jeunes entreprises dans presque toute l'industrie. professionnels de la gestion des opérations nécessité d'adapter leurs connaissances et leurs compétences à cet auditoire.

En outre, comme je l'ai dit plus tôt, c'est sans doute un pari assez sûr de dire que beaucoup, sinon la plupart, les entrepreneurs ne proviennent pas d'un arrière-plan des opérations, alors ce qui devrait être pris en compte dans le plan d'opérations? Opérations englobe tout, de l'achat des matériaux et des ressources nécessaires pour fabriquer le produit ou fournir le service, jusqu'à la livraison du produit ou du service au client ou consommateur final. Le plan d'opérations doit indiquer comment l'organisation va effectuer ces tâches. Le domaine de la gestion des opérations est parsemée de mots à la mode (la chaîne de valeur, la cartographie des processus), différents systèmes et techniques (Lean Manufacturing, Six Sigma), et trois acronymes lettre (ERP, pour Enterprise Resource Planning, qui signifie en général un système informatique, et SMC pour Supply Chain Management). Le plan d'opérations a pour couper à travers le fouillis et simplement indiquer comment l'organisation de satisfaire leurs clients et la rentabilité d'entraînement.

Certains éléments du plan d'opérations à rechercher sont:

o stratégie de sourcing - y compris les critères de sélection des fournisseurs et l'évaluation des fournisseurs

o Système de qualité - comment les processus sera surveillé et contrôlé? Comment l'autorité et la responsabilité de la qualité sont attribués et dispersés dans toute l'organisation? Quels sont les résultats attendus?

O Production et gestion des stocks (s'applique aux produits et services) - où allez-vous rencontrer le client - vous construire à l'ordre, la construction de stock, ou quoi? Quelle est la production et la méthodologie de contrôle de production? Quels sont les matériaux et les flux d'informations?

o logistique et de livraison - sera des services d'entreposage et de livraison être effectuée en interne ou externalisée? Quels sont les canaux de distribution?

o Service à la clientèle - Quelle autorité sera accordée au personnel de service à la clientèle? Ce qu'il y aura consacré le personnel de service client ou sera-ce la responsabilité des opérations, le marketing & de vente, ou qui? Quelles sont les attentes en matière de satisfaction de la clientèle?

O Intégration - Comment intégrer les opérations avec les autres domaines de l'organisation?

Opérations est un élément vital de toute organisation. Le rôle et les responsabilités des opérations varie en fonction de l'organisation, l'industrie, et le stade de vie de l'organisation, mais l'importance ne sera pas. Chaque fabricant organisation, ou du prestataire de service, à but lucratif ou à but non lucratif, publics ou privés, doivent effectivement produire et de livrer leurs produits ou services pour satisfaire leurs clients et les investisseurs. Opérations joue un rôle clé dans toutes les entreprises et devrait être compte tenu de l'engagement qui est nécessaire pour assurer le succès. Chaque plan d'affaires devrait inclure une analyse détaillée et bien développé Plan d'opérations, et tout propriétaire d'entreprise devrait avoir une compréhension du rôle des opérations dans leur organisation.

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?Operations-Management-And-The-Startup-Company&id=674920