Gestion de la performance ou la répression de performance

Une des principales responsabilités de gestion que les gestionnaires ont est de planifier, diriger et surveiller le travail des autres pour atteindre les résultats qu'ils ont été chargés de réaliser. Il s'agit d'informer le personnel sur les responsabilités de travail, la fixation et l'interprétation des normes de rendement et de donner les informations appropriées en fournissant des exemples de rendement au travail et le comportement.

Une des plus grandes causes de l'agitation en milieu de travail et faible satisfaction au travail est la gestion des performances médiocres, en particulier avec le personnel qui ne sont pas performants aux normes requises.

La recherche montre que la gestion du rendement pauvres est l'un des principaux facteurs contribuant à l'absentéisme du personnel et le chiffre d'affaires. L'incapacité d'un gestionnaire de fournir rétroaction sur le rendement en temps opportun et approprié se traduit souvent par le membre du personnel de plus en détresse, les changements de comportement se manifestent, influant sur le rendement du membre du personnel.

Gestion de la performance consiste à gérer le rendement au travail efficace du personnel ainsi que la gestion de ces comportements difficiles qui affectent les individus, les équipes et la performance globale de réalisation de la tâche en milieu de travail.

L'introduction de l'évaluation du rendement des organisations il ya quelques années semble être la réponse à l'adressage et la réunion des repères pour l'amélioration continue. Les évaluations du rendement aider à identifier les lacunes dans les compétences et les besoins de formation; prévoir des zones pour la louange, la promotion et dans certains cas, une augmentation de salaire. Cependant, ils sont parfois considérés comme des «pertes de temps» énorme et causer de l'anxiété pour le gestionnaire et membre du personnel. L'évaluation du rendement est un outil qui permet d'identifier quelles sont les connaissances nécessaires, disponibles, disparues, appliquée ou contenus.

gestionnaires mauvaise performance «performance punir» de leur personnel et de créer des situations comme donnant réalisations; accent est mis sur ce que le personnel font mal; prendre le crédit pour un autre travail et la «peur» inculquer aux membres du personnel. Parfois, il peut être tout simplement la «langue du message" que le gestionnaire utilise, plutôt que «le message» qui est livré à l'origine un membre du personnel pour agir à mal.

Pour gérer efficacement la performance de gestionnaire doit être en harmonie avec l'équipe, ses membres et les tâches. Un gestionnaire a besoin d'une bonne compréhension d'eux-mêmes ainsi que d'autres, avec une prise de conscience de leurs lacunes, ainsi que leurs points forts.

La plupart des employés veulent faire un bon travail, mais quand ils ne savent pas ce qu'on attend d'eux qu'ils ne peuvent pas effectuer à un niveau satisfaisant. Par conséquent, un accord entre un gestionnaire et chacun de leur personnel sur ce qui est à faire, quels sont les résultats à atteindre et les priorités sur l'utilisation du temps est essentiel au succès de la gestion du rendement.

gestion du rendement est un processus continu et continu où l'éloge du travail bien fait est donné ainsi que les informations sur le travail effectué de façon incorrecte ou non conforme aux normes. Un gestionnaire qui a les compétences requises pour gérer une performance toujours est doué dans la compréhension du comportement humain. Un gérant qui pratique la peine de performance peuvent acquérir de nouvelles compétences pour apporter les changements nécessaires à leur style de gestion et à son tour récolter les fruits d'une équipe très performante.

Il est vrai que nous travaillons à la «vitesse de la vie» d'aujourd'hui, nous sommes constamment sous pression pour respecter les délais, produire plus en moins de temps et avec moins de personnel. Un gestionnaire peut facilement se sentir sous pression plutôt que bien rythmé. Un gestionnaire qualifiés avec d'excellentes compétences en gestion de la performance est au courant des talents, forces et faiblesses de leur personnel et est en mesure de répartir les tâches et activités en conséquence. Une équipe du bon fonctionnement de la performance est une équipe bien gérée.

gestion du rendement comprend les activités pour s'assurer que les objectifs sont toujours atteints d'une manière efficace et efficiente. Il met l'accent sur la performance de l'organisation, un département, les processus de construction d'un produit ou un service, comment les équipes de fonction ou des employés particuliers évoluent.

La gestion du rendement axée sur les tâches plutôt que de comportement. Bien que les impacts sur le comportement des tâches, l'accent devrait être mis sur la tâche, l'impact sur l'équipe ou l'effet global des objectifs de but.

La meilleure façon d'apporter des changements dans le comportement est de se concentrer sur le positif plutôt que d'essayer de changer un élément négatif.

Fournir aux employés la possibilité de recevoir et d'améliorer les informations sur leurs performances dans un environnement positif sûrs, comme les réunions d'équipe, et de soutenir les comportements que vous voulez. Cela conduit à une diminution des erreurs et des déchets, augmentation de la productivité, amélioration de la qualité et le service à la clientèle, ainsi que la motivation accrue des employés, l'engagement et un sentiment d'appartenance.

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cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?Performance-Management-or-Performance-Punishment&id=1128600