La vérité au sujet des relations publiques

La vérité est, vous pouvez attirer le soutien de ceux dont les comportements des publics externes ont le plus d'effet sur votre entreprise. Mais vous devez le faire d'abord la réalisation des changements positifs dont vous avez besoin dans leurs perceptions et, par conséquent, les comportements.

Vous obtiendrez à la fois en utilisant cette approche stratégique de relations publiques qui signifie que vos chances d'atteindre vos objectifs organisationnels sont améliorées.

Tout commence avec le principe fondamental des relations publiques montré juste en dessous.

«Les gens agissent de leur propre perception des faits devant eux, ce qui conduit à des comportements prévisibles dont peut faire quelque chose. Quand on créer, modifier ou renforcer cette opinion en atteignant, la persuasion et de déplacement à l'action désirée, les personnes dont les comportements affecter l'organisation, la mission de relations publiques est accompli. "

La principale force de ces observations réside dans les changements de comportement qui peuvent prendre place parmi votre clé, le public extérieur. Lorsque ces changements se produisent - et la perception combinée des membres de cette importante externe "public" commencent à avancer dans votre direction - elle peut être synonyme de succès public relations.

Par exemple, avec une solide base factuelle, vous convaincre les militants lieu de rassemblement à votre sortie de l'usine (1) que vous ne jetez pas les produits chimiques dans le fleuve, et (2) à la fois l'État et les enquêtes fédérale a conclu que pour être vrai. Quand ils ont finalement effacer, vous avez limité les dégâts d'une interruption coûteuse et de longue durée aurait pu causer. Cela a sauvé l'organisation froid, espèces sonnantes et trébuchantes!

Qu'est-il arrivé? Vous avez réussi à changer la perception de ces militants qui, de façon prévisible, a conduit à la modification de leur comportement que vous désiré. En d'autres termes, une bonne utilisation des lieux de relations publiques fondamentales.

Bien que les relations publiques peuvent apporter un réel pouvoir de porter, et tandis que il ya un sentier très menant à chaque succès, la vérité est, vous ne pouvez pas changer les perceptions, comportements et donc de votre importante auditoires à l'extérieur si vous n'êtes pas en contact avec eux sur une base régulière et significative.

C'est pourquoi il est si important d'interagir avec les membres de chaque groupe cible, et de poser des questions. Que pensez-vous de nos services, nos programmes ou nos produits? Êtes-vous satisfait? Écoutez attentivement les signes d'un malentendu ou d'une erreur factuelle. Yat-il une vie croyance là-bas qui n'est tout simplement pas vrai? Ne vous détectez une rumeur blessants qui doivent être écrasés?

Les réponses que vous recevez vous permettent d'établir votre objectif de relations publiques. Par exemple, de corriger cette inexactitude, dissiper ce malentendu, ou d'obtenir les faits afin de neutraliser cette rumeur.

Mais comment allez-vous effectivement atteindre cet objectif? Avec une stratégie claire et urgente.

Heureusement, dans le traitement de la perception et l'opinion, nous avons seulement trois options s'offrent à nous. Créer la perception et l'opinion où il n'en est pas, changer la perception actuelle, ou la renforcer.

L'objectif-vous établi rapidement vous dire que le choix de stratégie que vous devez faire.

Mais, bien sûr, ce que vous dites à ce public cible, à la poursuite de vos objectifs de relations publiques, est cruciale. Votre message doit être persuasive, convaincante et claire comme un ruisseau de montagne. Il doit également être crédible et crédible, ce qui signifie la vérité dans tous les détails. Il devrait également aborder l'inexactitude particulier, fausse rumeur sur la tête ou et ne pas laisser place à aucun malentendu.

Maintenant, comment obtenez-vous que soigneusement ciselés message à l'attention des membres de cette clé public cible,? Je l'appelle encore les «bêtes de somme», parce qu'ils portent des messages du point A au point B. tactiques de communication est la réponse, et vous avez un choix énorme parmi lesquelles choisir. Tout de journées portes ouvertes, des concours, des communiqués et des discours de nouvelles brochures, séances d'information communautaires, les lettres à l'éditeur-, e-mails, radio / TV et des interviews de journaux, et bien plus encore.

Tôt ou tard, vous vous demanderez si vous faites des progrès. Et le seul moyen réaliste d'ongle qui est en baisse pour revenir aux membres de ce nouveau public cible et de leur poser les mêmes questions tout recommencer.

La grande différence cette fois est de l'ordre, vous êtes à la recherche de signes que l'opinion / perceptions ont commencé à changer dans votre direction. J'entends par là des indications claires que l'idée fausse s'éclaircit, ou l'inexactitude a été corrigée, ou une impression négative que lentement en se retournant.

La vérité, c'est que lorsque cet objectif stratégique, et une approche puissante pour les relations publiques - soutenu par la puissance de feu tactique appropriée - fournit les perceptions et les comportements altérés modification promise dans le principe fondamental des relations publiques..

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?The-Truth-About-Public-Relations&id=16990