Préparation de votre TCP / IP de réseau de données pour le trafic voix

Autant que les vendeurs voulez-vous croire, utilisant des applications de voix sur votre existantes de données TCP / IP de réseau n'est certainement pas aussi simple que de brancher des téléphones compatibles VoIP et l'installation de logiciels pour les faire fonctionner. La combinaison de réseaux voix et données en une seule opération sans soudure peut être délicat.

Avant que vous essayez d'exécuter la communication vocale sur votre réseau TCP / IP, vous familiariser avec les questions clés suivantes afin d'éviter toute surprise désagréable.

Voice vs données

VoIP permet à la voix humaine pour être envoyés sur les réseaux de données comme «paquets». Ces paquets sont ensuite réorganisé dans la voix humaine en atteignant leur destination finale. On pourrait penser que le trafic non-voix transitent sur le réseau de la même manière que le trafic de données. Après tout, les données sont données, non?

Wrong. Les raisons en sont que les réseaux TCP / IP ne fournissent généralement des "paquets" de données dans le même ordre, sur la même route, ou même dans le même laps de temps. Ce n'est pas un problème pour des téléchargements de données normales ou de transfert de données, mais pour des conversations vocales, il est essentiel que les "paquets" d'information est transférée sans perte de paquets ou de latence.

Bande passante

Il va sans dire que pour faire fonctionner la voix sur un réseau TCP / IP, bande passante suffisante est nécessaire. La plupart des services réseau de clients sont familiers avec la bande passante brute de chacune de leurs connexions. La question clé ici est de ne pas confondre «accessible» de la bande passante avec "total" de la bande passante. Par exemple, un T-1 consacré au réseautage de données peut avoir 1.5 Mb de bande passante brute. Cela ne signifie pas, cependant, que l'ensemble de 1,5 Mo de bande passante sera disponible pour les applications vocales.

Perte de paquets

Inhérentes à tout réseau est l'inéluctabilité de la "perte de paquets". La perte de paquets se réfère au pourcentage de paquets de données que le réseau Voyage ensuite ne pas atteindre leur destination finale. La perte de paquets peuvent être testés et mesurés à l'aide des outils d'analyse réseau. Si vous tester et de déterminer une perte de paquet de 3% ou plus, votre réseau existant ne sera pas réussi à gérer le trafic voix.

Gardez à l'esprit que les augmentations de la perte de paquets de façon spectaculaire quand un réseau est submergé par le trafic. En fait, un réseau peut même devenir inutilisable pour les applications vocales à l'approche de leurs capacités de bande passante maximale.

Jitter

Les paquets de la voix au voyage à travers un réseau de prendre des quantités variables de temps pour aller d'un bout à l'autre. Cette variation est appelée «jitter». La fin de réception d'une voix VoIP renseignements, appelez "tampons" paquet afin qu'il puisse être lu comme un flux régulier et continu de contenu audio vocal. La profondeur de la gigue (mesuré en millisecondes) peut et doit être mesurée. Toujours s'assurer que les paramètres de gigue match le comportement du réseau. Les décrocheurs peuvent se produire si le réglage est trop faible, et des retards dans l'audio se produire si le réglage est trop fort.

Latence

Le montant total du temps qu'il faut pour un paquet d'informations pour obtenir la voix d'un bout du réseau à l'autre est appelé latence. La latence est aussi mesuré en millisecondes. Une latence de 200 millisecondes ou plus peut entraîner l'écho, surtout si les connexions à la fin de réception ne sont pas toutes numériques. Un temps de latence des résultats de plus de 400 millisecondes dans les deux parties de l'appel sans cesse "interrompre" les uns les autres, puis d'attendre que l'autre personne à la fin. Cette situation n'est tout simplement pas acceptable, même pour le plus patient des appelants.

Codecs

Un codec est chargé de convertir le signal vocal analogique d'un appel téléphonique à paquets numériques de l'information - en les convertissant ensuite revenir à la voix audio analogiques. Il existe de nombreux types de codecs disponibles en fonction de la bande passante disponible et la qualité de l'audio que l'on souhaite. Commencez par déterminer la quantité de données relatives au trafic voix-vous en avoir, puis choisir le codec approprié. Le codec G.711 est largement utilisé en Amérique du Nord et, bien qu'il consomme jusqu'à 83 ko par seconde de bande passante qui lui fournit des connexions voix de qualité.

Configuration pour la qualité de service (QOS)

Le problème le plus compliqué et difficile que vous rencontrerez sera de savoir comment configurer correctement le réseau pour gérer les données et les paquets de voix en même temps. Les téléchargements de fichiers et d'autres transferts de données qui se produisent en même temps que les appels vocaux peuvent facilement intervenir et même d'interrompre ces conversations vocales si le réseau n'est pas configuré correctement.

C'est le travail des routeurs de traiter les informations des paquets de voix d'une manière spéciale. Sans donner routeurs paquets de voix traitement spécial, ils auront presque toujours perdre la bataille lors en concurrence directe avec des paquets de données. La configuration de routeurs de le faire correctement est appelé «Quality of Service", ou QOS. Il existe quatre types de configurations de QOS. Chaque fournir différents niveaux d'efficacité pour le traitement des voix et des données simultanément.

1) QOS Best-Effort
Cette configuration est la plus inefficace et qui la plupart des routeurs du réseau sont configurés par défaut. Le trafic voix peut sembler très bien avec cette configuration, même si aucun téléchargement de données à grande sera facilement interrompre les conversations vocales.

2) un service différencié
Une manière de résoudre le problème de concurrence entre les paquets de voix et de données consiste à configurer les routeurs pour déterminer simplement la différence entre les deux types d'informations, puis les traiter en conséquence. services différenciés pour les routeurs permet d'utiliser différents systèmes pour le traitement des deux types de trafic.

3) Service dédié
Les routeurs peuvent être configurés pour veiller à ce que suffisamment de bande passante est toujours disponible pour le trafic vocal. Cette configuration indique au routeur de ne jamais utiliser la bande passante dédiée pour la transmission de données. Bien qu'il peut être compliqué à configurer les routeurs avec un service dédié, il fait un bon travail d'éliminer le problème du trafic de données interférer avec les communications vocales. Un inconvénient majeur, toutefois, est que le "dédié" partie du réseau vont encore utilisé lorsqu'il n'ya pas de trafic voix.

4) Service garanti
L'option la plus complexe et coûteuse à la concurrence paquet est une garantie de service. Cette configuration permet aux routeurs de mettre en place une bande passante dédiée, mais temporaire, pour chaque appel. Lorsqu'un appel est terminé, la bande passante devient alors disponible pour les appels vocaux ou le trafic de données.

La possibilité d'utiliser des réseaux de données pour les applications voix est séduisante mais pas toujours simple et directe. Une bonne planification et les tests vous aideront à éviter les écueils inévitables de la configuration des applications de voix sur des réseaux de données.

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?Preparing-Your-TCP/IP-Data-Network-For-Voice-Traffic&id=310560