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vendredi 14 mai 2010

Réserver un Hôtel Pour les malentendants

Il ya un certain nombre de groupes de personnes qui ont besoin, comme le reste d'entre nous, de réserver des hôtels pour leurs vacances, et encore de conditions ou de handicaps qui peuvent facilement être négligé ou ignoré, et dans certains cas, même pas être reconnu comme existant, mais qui peut causer des défis et des problèmes à la fois pour l'individu et le personnel de l'hôtel.

Un des plus commune est celle de la surdité. Les gens qui sont partiellement ou entièrement sourd ne pas, bien sûr, en général montrent aucun signe extérieur que cela est évident, et ne peut donc souvent être ignoré ou oublié. Pourtant, la surdité ne s'accompagnera d'un certain nombre de défis qui doivent être traitées par le personnel de l'hôtel de s'assurer qu'un bon niveau de service peut être fourni, ainsi que les occupants eux-mêmes sont sûrs.

Il est important en premier lieu de s'assurer que si vous réservez un séjour, soit pour vous ou pour quelqu'un d'autre qui se trouve être sourds, que ce n'est pas mentionné et fait tout à fait clair à l'hôtel avant la réservation est effectuée. Il serait souhaitable de vous assurer que vous obtenir des informations de l'hôtel sur les installations ou les services qui pourraient être disponibles pour aider les personnes atteintes de cette condition particulière. Par exemple, les téléphones texte ou les systèmes à boucle installée dans le bâtiment.

S'il ya un incendie ou autre situation d'urgence, il sera nécessaire pour le personnel de l'hôtel pour être au courant de toute personne qui est malentendante ou totalement sourd, comme une alarme qui est audible ou une frappe à la porte ne sera pas leur fournir les d'alerte et de même le temps de réagir comme il les personnes qui ne sont en mesure d'entendre pleinement. Par conséquent, des dispositions spéciales devront être mises en place en cas de situation d'urgence se présentent.

Si un service de téléphonie texte est disponible, il n'est pas toujours le cas que le membre du personnel de la réception sera au courant de la personne qui appelle, qui a besoin d'utiliser ce service, et qui n'est pas. Par conséquent, si vous vous trouvez dans le besoin de la réception d'appel pour une raison quelconque, il pourrait être le cas que vous aurez besoin de décrocher le combiné et immédiatement expliquer que vous êtes sourd et ne sera pas en mesure de les entendre, et donc peuvent-ils utiliser soit le service de texte sur le téléphone, ou envoyer quelqu'un pour s'occuper de tout ce que vous désirez en personne.

Il ya peu, le cas échéant les hôtels, qui ne serait pas heureux d'être en mesure de fournir un niveau de service qui peuvent être adaptés à ce genre de besoins, mais la responsabilité est clairement mis sur l'individu pour s'assurer que l'hôtel est pleinement conscient de leurs besoins. Il ya des sites disponibles sur l'Internet qui visent spécifiquement à ceux qui sont malentendantes, et qui offre un service qui identifie les hôtels qui peuvent fournir un niveau particulièrement excellents états de service pour ces personnes. De même, les groupes sociaux et les amis seront également en mesure d'offrir des conseils fondés sur leur expérience.

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?Booking-a-Hotel-For-the-Hard-of-Hearing&id=1326703

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