Rédaction technique - Apprendre à connaître votre PME ou expert en la matière

Si vous travaillez sur un projet d'écriture complexes pour un manuel du logiciel ou des instructions détaillées sur le produit, par exemple votre meilleure source d'information sera un expert en la matière ou de PME. Les rédacteurs techniques peuvent parfois se sentir un peu intimidé par l'idée de contacter quelqu'un pour tirer parti de leurs connaissances. Après tout, à long terme de l'auteur va avoir besoin d'être un expert aussi. Voici quelques conseils simples pour tirer le meilleur parti de votre expert:

Préparer

Trop souvent, les PME dont vous avez besoin est un membre du projet vitale, elles peuvent être un développeur en chef ou le gestionnaire de projet afin de leur temps est précieux. Ils n'aiment pas perdre de temps ils pourraient être d'autres objectifs avec un écrivain dépourvu technique. Dresser une liste de questions à l'avance, et faire vos devoirs afin obtenir une parcourent les fonctionnalités de base de quelqu'un d'autre avant de vous asseoir avec l'expert en la matière.

Aussi, vous voudrez vous assurer que vos questions ne sont pas déjà répondu dans toute autre documentation qui a été préparé, mettez la main sur les spécifications du projet, les exigences des utilisateurs et tous les fichiers d'aide et de les lire. Ne pas oublier que la PME est un facteur clé pour le reste du projet et ne veulent pas passer trop de temps en passant par des données facilement disponibles. Mais n'ayez pas peur de demander si vous ne comprenez pas quelque chose soit - après tout, si vous ne l'obtenez pas, lorsque vous écrivez votre manuel de vos utilisateurs n'auront aucun espoir d'être en mesure de comprendre.

Travailler à leur échelle de temps (mais pousser si vous avez d')

Idéalement, vous voulez traiter avec un réceptif aux PME qui donne un plaisir de vous toutes les informations dont vous avez besoin afin que vous puissiez obtenir votre documentation utilisateur parfait. Pour atteindre au mieux que vous aurez envie de travailler quand ils sont confortables pour le faire, afin organiser une réunion et d'être ponctuel. Mais... parce que ces gens sont des membres clés du projet ils vont très souvent envie de canard de vos réunions pour des choses qu'ils perçoivent comme plus important. N'oubliez pas que votre travail est aussi important, et que vous ne pouvez pas lancer un produit (ou une version) sans la documentation droite si vous avez essayé et échoué à travailler à leur calendrier, vous aurez besoin pour obtenir un peu arrivistes. Régulières apparitions personnelles demandant une rencontre sont souvent un bon moyen de porter vers le bas de la résistance et de vous faire bouger.

Les PME sont les ressources grand projet pour le rédacteur technique, la manière idéale de travailler avec eux est de respecter leur temps et de les utiliser comme un dernier recours pour clarifier les points obscurs. Vous devriez regarder pour éviter la confrontation avec eux, sauf si c'est absolument nécessaire que vous ne pouvez pas faire votre travail sans leur aide.

Nick est le président de http://www.authoring4u.com un cabinet spécialisé basé à Shenzhen en Chine, qui aide les entreprises du monde entier économiser temps et argent dans les domaines de: la documentation technique, présence sur Internet et de marketing et relations presse.

Source de l'article: http://EzineArticles.com/5893584