Qu'est-ce Lean Six Sigma praticiens devriez savoir sur l' analyse comparative

Analyse comparative joue un rôle essentiel dans la mise en œuvre des projets Lean Six Sigma, car elle permet Six Sigma professionnels pour évaluer la valeur globale offerte par un produit, service ou processus par rapport à la valeur offerte par le concurrent le plus proche. Ces évaluations sont tout à fait nécessaire, surtout quand il s'agit de concevoir et développer de nouveaux produits, services et processus ou de modifier celles qui existent de manière à répondre aux besoins et exigences du client.

Identification des processus qui doivent être Benchmarked

Six Sigma professionnels ne devraient jamais oublier que l'analyse comparative sera donné les résultats escomptés que lorsque toutes les règles et les procédures sont suivies. Pour faire un usage efficace de l'analyse comparative de projets Lean Six Sigma mise en œuvre, Six Sigma professionnels tels que les ceintures noires devront d'abord d'identifier tous les processus au sein de l'organisation qui ajoutent le plus de valeur, sont vitales pour le succès de l'organisation et ont le potentiel pour obtenir un indice.

Ils seront également nécessaires pour identifier les CTQ (Critical Pour la qualité) à des consultations avec la haute direction avant de commencer le processus d'étalonnage. Après cela, ils seront tenus de prendre des décisions concernant la sélection des normes qui serviront de repères. C'est souvent la partie la plus difficile, parce que l'information sur les normes et procédures suivies par le concurrent le plus proche est généralement confidentielle. Dans de tels cas, Six Sigma professionnels pourraient être nécessaires pour définir les repères de leur propre chef en gardant à l'esprit la voix du client (COV) de façon à augmenter l'applicabilité du processus d'étalonnage.

Sur la route avec les implémentations

Après avoir sélectionné les processus qui ont besoin d'étalonnage, Six Sigma professionnels doivent ensuite se concentrer sur la réalisation des implémentations (c.-à-entreprise tous les «Lean» des initiatives qui pourraient être nécessaires pour atteindre les objectifs de référence fixés). Pour cela, ils seront tenus de rassembler toutes les ressources qui pourraient être nécessaires, créer des équipes de mise en œuvre, sélectionnez membres de l'équipe de mise en œuvre, définir les rôles et responsabilités, allouer des ressources et s'assurer que tout est fait comme prévu. Ils devraient également ne jamais hésiter à consulter le promoteur du projet ou de la haute direction s'ils ont besoin d'assistance sur les questions liées à la mise en œuvre du projet. Ils devraient continuer à œuvrer pour atteindre les objectifs de référence parce que qui marquera l'achèvement du projet Lean Six Sigma mise en œuvre.

Benchmarking contribue certainement à l'amélioration de la qualité des produits, services et processus, mais elle ne garantit pas une augmentation des ventes, car il ya beaucoup d'autres variables telles que le coût qui affectent le comportement d'achat des clients. Toutefois, depuis l'analyse comparative ne contribuer à accroître la probabilité que les ventes augmenteront, il n'ya aucune raison pour expliquer pourquoi les entreprises ne devraient pas l'utiliser. Pour tirer le meilleur parti de l'analyse comparative, les entreprises suffit de veiller à ce que l'analyse comparative ne conduit pas à des augmentations de prix importantes.

Source de l'article: http://EzineArticles.com/966138