Alignement Six Sigma Avec buts et objectifs organisationnels

Dans une telle situation, l'organisation peut trouver qu'il est très difficile de maintenir les compétences qui sont nécessaires pour rester en tête dans la course.

Six Sigma et les objectifs opérationnels

Toute organisation qui aspire à devenir une entreprise Six Sigma doit faire des efforts pour mettre en œuvre les concepts et les méthodologies de telle manière qu'il trouve la faveur des buts et objectifs fondamentaux de l'organisation. Ceci est cependant plus facile à dire qu'à faire - parce que, habituellement les objectifs fondamentaux et les objectifs d'une entreprise sont complètement différents des objectifs d'un projet de mise en œuvre spécifiques. La meilleure façon pour une entreprise est de modifier ou de modifier la norme Six Sigma implémentations programmes de telle sorte que les résultats obtenus y sont en ligne avec les objectifs fondamentaux et les objectifs.

Pour y parvenir, les entreprises ont besoin pour former une équipe de base composée de représentants des cadres supérieurs et intermédiaires et Six Sigma professionnels tels que les Green Belts, Black Belts et Master Black Belts. Ce groupe peut ensuite se voir confier la tâche d'identifier les différentes parties du projet de mise en œuvre qui peut être modifié sans affecter la facilité d'utilisation globale du projet de mise en œuvre. Six Sigma professionnels de la craie peut les détails les plus fins des consultations avec les responsables de la gestion supérieure et de faire le plan final à la disposition de tous les membres de l'équipe de mise en œuvre afin qu'ils puissent comprendre les changements qui ont été effectués.

Comment cela se fait?

Pour une meilleure compréhension, nous allons en discuter le sujet avec l'aide d'un exemple. Supposons que l'un des objectifs fondamentaux d'une entreprise qui aspire à devenir une entreprise Six Sigma est d'améliorer la satisfaction de la clientèle de 30% au cours des six prochains mois. Dans ce cas, l'équipe de base tel que décrit ci-dessus craie les détails les plus fins de la mise en œuvre du projet pour inclure des activités qui les aidera l'organisation à atteindre l'objectif énoncé. Dans ce cas, les activités peuvent inclure l'utilisation des sondages auprès des clients et des questionnaires d'essai pour la collecte de données relatives aux besoins et exigences du client. Il en est ainsi parce que le but principal est d'améliorer la satisfaction du client, qui peut être accompli que lorsque la voix du client (COV) est pris en considération.

De même, d'autres concepts et des méthodologies 6Sigma peuvent être utilisés pour obtenir des résultats qui sont en ligne avec les objectifs organisationnels et les objectifs. L'essentiel est que, en théorie, Six Sigma peut être aligné avec tous les types de buts et objectifs organisationnels, mais les résultats réels dépendront toujours de la capacité d'innovation et l'expertise de l'équipe de base attribuée à cette offre.

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?Aligning-Six-Sigma-With-Organizational-Goals-And-Objectives&id=959969