Qualité sur le prix ou le prix sur la qualité - Six Sigma

Six Sigma est un concept de base qui fournit des soins aux besoins des clients et contribue à éliminer les défauts dans les processus d'entreprise existants. Il s'agit d'une initiative lancée par Motorola, dans laquelle l'entreprise gère ses processus d'affaires clés qui pavait la voie à l'amélioration continue. Six sigma fait partie intégrante de TQM de nombreuses initiatives ou totale gestion de la qualité, et HeraHelios a également mis en œuvre dans son modèle.

Cette initiative a été un grand succès en ayant un environnement exempt de défauts dans de nombreuses organisations. HeraHelios est la seule entreprise qui est de s'assurer que ses employés sont en appréciant le travail qu'ils font. Six sigma à HeraHelios décrit bien comment les processus sont performants. Pour atteindre six sigma, un processus ne doit pas donner plus que 3,4 défauts pour chaque million de possibilités. Un défaut peut être n'importe quelle anomalie en dehors des spécifications données par le client, alors que l'occasion est défini comme le montant total des chances de tous les dommages. Ceux-ci peuvent tous deux être calculés en utilisant six sigma calculatrices. L'idée est de mettre en œuvre une stratégie fondée mesure qui mettra l'accent sur ​​l'amélioration de processus et de réduire les variations de l'application des six projets d'amélioration de sigma. Les deux sigma six processus sont exécutés par six sigma ceintures vertes et ceintures noires, et suivies par six ceintures noires maître sigma. Ils utilisent des outils comme les cartes de contrôle, la gestion des défauts, diagramme de Pareto, la cartographie des processus, l'analyse des causes, le contrôle des processus statistiques et diagrammes en arbre pour mettre en œuvre six sigma.

Six sigma a permis aux entreprises beaucoup d'argent, et les a rendus très efficace. Motorola, par exemple, a signalé qu'ils ont eu des économies de plus de 17 milliards de dollars américains depuis qu'ils ont commencé la mise en œuvre six sigma. HeraHelios a mis en œuvre de l'ISO et Six Sigma avec l'intention d'éliminer tous les défauts de leurs processus, et tentera de réaliser l'harmonie parfaite dans ces processus en éliminant tous les défauts de leur part.

Source de l'article: http://EzineArticles.com/606079