Lean Six Sigma dans les organisations de service

Les organisations de service sont un groupe qui doit se concentrer sur l'élimination des déchets et de garder les choses fonctionnent bien à tous les niveaux, à tout moment. Ayant pépins ou des complications avec les processus ne fera que ralentir une organisation et les empêcher d'atteindre leur plein potentiel. Heureusement, pour ces sociétés, l'élimination des déchets est un processus assez simple qui consiste à mettre les choses la première fois, et se débarrasser des processus qui ne sont pas parvenues. En mesurant les niveaux de performance, vous pouvez commencer rapidement sur la voie de l'élimination tout ce qui ne vous donne pas le succès de la première fois.

En tant qu'organisation de service, il n'ya pas de place pour l'erreur à n'importe quel niveau. Quand il s'agit de fournir des services directement au public, ils le veulent à corriger tous les temps, à chaque fois. Après tout, ils ne devraient pas avoir à payer pour un service qui n'est pas fait correctement. Une fois les données ont été recueillies, le processus de problème peut être identifié, puis éliminés ou corrigés de sorte que le taux d'erreur est inexistante ou aussi près que possible arriver à ce point. Personne n'est parfait, et aucune entreprise ne va avoir des résultats parfaits à chaque fois. Cependant, en utilisant les outils du Lean Six Sigma pour réduire les déchets au sein de l'organisation, vous pouvez certainement faire beaucoup plus proche de lui que vous ne l'aurais cru possible.

Lean Six Sigma se concentre sur l'obtention des choses éliminé et résoudre les problèmes de qualité rapidement avec l'aide de huit zones de déchets. Ces domaines comprennent les talents de l'homme, des défauts, la surproduction, la transformation, perte de temps, l'inventaire, du mouvement et de transport. Éliminer autant les processus inutiles ou des événements que possible dans ce processus va être essentiel pour un résultat final de succès pour toute organisation de service. Lorsque l'objectif de projets Lean Six Sigma devient bien faire les choses la première fois, une organisation de services sera probablement la réduction de ces déchets, sans même s'en rendre compte sur certains points tout au long du processus.

Les organisations de service ne peut pas se permettre le temps ou l'argent en jeu à ne pas avoir les choses fonctionnent à capacité supérieure à tout moment. Traditionnels outils Six Sigma utilisé en conjonction avec la réduction de la vitesse et le gaspillage de Lean Six Sigma peut offrir une excellente solution pour toute entreprise de service qui a besoin d'une amélioration rapide et efficace. Tant que les outils sont utilisés correctement, ils peuvent fournir aux organisations un service de renseignements ont cherché pendant de nombreuses années. Dans l'ensemble, Lean Six Sigma est certainement un bon choix pour l'amélioration de nombreux domaines différents.

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