Vous ne pouvez pas être au courant, mais la réalité est que c'est la haute direction qui prépare le terrain de base pour les implémentations proposées. Sans les bases de base et aider la direction générale, d'orientation, de soutien, il deviendrait très difficile pour l'équipe de mise en œuvre pour lancer le projet proposé, sans parler de la possibilité de faire des progrès et l'achèvement du projet dans les délais impartis et les coûts.
Pour une meilleure compréhension du rôle de la direction, nous allons en discuter certaines de ses composantes les plus vitales.
Communiquer les objectifs du projet et les objectifs fondamentaux
La haute direction dans la plupart des entreprises est généralement conscient de l'importance d'obtenir le droit de communication. En tant que tel lors d'un projet Six Sigma est proposée, elle prend la responsabilité de veiller à ce que toutes les parties prenantes telles que les ceintures noires, ceintures vertes, les promoteurs de projet, membres de l'équipe de mise en œuvre et les employés sont mis au courant de l'objet précis du projet.
Pour obtenir de meilleurs résultats, la direction souligne généralement en utilisant des formes de communication écrite, qui, dans ce cas est souvent «charte de projet», contenant tous les détails nécessaires sur le projet proposé. Pour veiller à ce que la véritable essence de la communication ne se perd pas dans la traduction, la haute direction fait un point d'utiliser et facile à comprendre le langage et d'éviter le jargon technique.
La charte permet aux intervenants d'obtenir une meilleure compréhension de leurs domaines respectifs et les responsabilités, quelque chose qui va un long chemin en évitant les confusions et les malentendus liés au projet.
Mettre à disposition des ressources requises
Projets Six Sigma sont sans aucun doute bénéfique, mais le fait est qu'ils doivent d'abord être rempli, ce qui nécessite des ressources sous la forme d'hommes, de matériel, d'infrastructure et le savoir-faire. La haute direction comprend cela très bien, c'est pourquoi quand un projet Six Sigma est proposé, il insiste sur la création d'une équipe logistique distinctes, destinées uniquement à fournir le soutien requis à l'équipe de Six Sigma.
L'équipe logistique est généralement présidé par un fonctionnaire de la haute direction senior qui joue essentiellement le rôle d'un médiateur entre la direction et l'équipe de mise en œuvre. Il ou elle se voit également confier la responsabilité de mettre à disposition les ressources nécessaires au bon moment, au bon endroit, et bien sûr dans la bonne quantité.
A part cela, la direction générale aide aussi à obtenir le soutien bien nécessaire et la coopération des employés, qui sont les plus susceptibles d'avoir des sentiments négatifs au sujet du projet de projet Six Sigma. La direction est généralement composé d'un personnel expérimenté qui connaissent le métier à l'intérieur, de comprendre ce qui fonctionne et ce qui n'est pas, et surtout sont très habiles à manier l'insatisfaction des employés. Tout cela rend beaucoup plus facile pour eux de résoudre les problèmes qui pourraient agir comme une barrière pour l'équipe de mise en œuvre.
Cela prouve aussi le fait que le rôle de la haute direction est vitale pour le succès de Six Sigma implémentations projet.
cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?Managements-Role-In-Six-Sigma-Project-Implementations&id=1064825
samedi 7 mai 2011
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