Comment profiter au maximum de six sondages Sigma

L'étude adéquate et des informations détaillées dans ces domaines permet de s'assurer que les améliorations étant prévue pour le lancement de changements dans ces domaines de l'organisation. Les processus qui ont besoin d'amélioration peuvent être identifiés facilement à partir des données recueillies. Toutefois, il est nécessaire d'avoir une enquête très efficace, qui ont des objectifs très efficace et mesurable.

Mesures visant à obtenir la meilleure information à partir des enquêtes Six Sigma

Six enquêtes Sigma sont des aides à la prise de grandes décisions. Ils seront efficaces que si elles sont directement liées aux objectifs organisationnels et politiques.

enquêtes efficaces sont ceux qui ont la capacité d'obtenir des informations qui aideront les chefs d'équipe à planifier des différents détails recueillis. enquêtes non efficaces sont celles qui nécessitent un grade de l'zones d'enquête.

Ces enquêtes peuvent avoir aucun impact sur les objectifs organisationnels et peut être mis de côté sans aucune utilité dans la mise en œuvre Six Sigma.

Gardez l'Enquête sur la courte et douce - Et Définir le but

Il ya de nombreuses enquêtes menées par différentes organisations, et les clients sont habitués à de telles enquêtes. Pour obtenir les meilleures informations pertinentes à partir de votre enquête, il doit être efficace, à court et doux et pas trop longues pour les intimés.

Les gens se plaignent souvent du temps nécessaire pour répondre à des sondages. Une définition appropriée de l'enquête peuvent aussi rendre plus facile, du point de vue de l'intimé, à donner des réponses pertinentes.

Clarté dans les questions

Il ya des moments où les questions sont formulées de telle manière que l'intimé finit par être confus et fournit des réponses incorrectes ou non pertinentes aux questions. Le format devrait être simple, et non tels que les répondants comprennent mal certaines des questions.

Les répondants ont choisi doit également se familiariser à cette zone d'étude particulière. Cela équivaut à demander à une personne qui n'utilise pas un ordinateur de dire ce que d'autres caractéristiques doivent être ajoutés au système informatique.

Dans ce scénario Six Sigma, un propriétaire de processus sera la meilleure personne pour répondre à des questions liées au processus de leur manipulation, plutôt que le directeur, qui n'est pas impliqué dans les activités quotidiennes.

Construire questionnaires soigneusement

Les formats de questionnaires sont généralement communs à travers certaines industries. Il peut également être un format défini dans l'organisation qui est suivie. Il est important que les questionnaires sont construits avec soin, afin que les réponses sont parfaites pour les attentes.

Par exemple, vous utilisez peut-être une (1) comme étant la meilleure note pour vos enquêtes organisations. Toutefois, si une fois que vous décidez d'utiliser 1 comme le pire et 5 comme le meilleur, puis les intimés sont tenus de faire une erreur et de répondre avec 1 comme le meilleur, s'ils ne lisent pas attentivement les instructions.

Une telle enquête ne serait pas pertinente, que les résultats n'auraient pas de sens ou contraire à la vérité.

De préférence, les gens expérimentés devraient mener des enquêtes. Pour être efficaces, les enquêtes doivent être effectuées par un personnel qualifié et formé. Les enquêtes sont importantes pour la réussite du projet Six Sigma.

Source de l'article: http://EzineArticles.com/1699575