Lean Six Sigma Black Belts »sont les plus souvent cités comme agents de changement et il ne fait aucun doute que le rôle de ceinture noire est une position de leadership dans une organisation. Les ceintures noires sont à temps plein Lean Six Sigma dirigeants équipe de projet chargée de la mise en œuvre des projets d'amélioration des processus DMAIC (Définir, Mesurer, Analyser, Améliorer-Control) ou DFLSS (Design for Lean Six Sigma) dans l'entreprise. Les ceintures noires sont bien informés et hautement qualifiés dans l'utilisation des méthodologies Lean Six Sigma et les outils, ainsi que la facilitation et la gestion du changement, et le plomb experts en la matière à augmenter les niveaux de satisfaction de la clientèle et la productivité des entreprises.
Les ceintures noires ont généralement terminé quatre semaines ou 160 heures de formation Lean Six Sigma, et ont démontré la maîtrise de l'objet par l'achèvement du projet (s) (généralement un minimum de 2 projets) et un examen (habituellement un laissez-passer de 80% ). Black Belts entraîneur Green Belts et de recevoir des conseils et du soutien de Master Black Belts. Il est généralement prévu qu'une ceinture noire va entrer dans une ceinture de Master Black ou un rôle commercial important après la cession de ceinture noire est terminée dans 18 mois à trois ans.
Six Sigma Black Belt Qualités
Que devriez-vous rechercher dans votre ceinture noire? Voici ma liste personnelle top dix. Remarquez que je puces de la liste au lieu de la numérotation. Cela a été fait à dessein, comme une liste numérotée indique généralement que d'un point peut-être plus de valeur qu'une autre. Dans ce cas, tous les dix qualités sont considérés comme essentiels et devraient avoir une pondération égale.
Customer Advocacy - ceintures noires doivent communiquer facilement la compréhension que les clients sont toujours les bénéficiaires des processus, et que les clients (internes ou externes) sont toujours le dernier juge de la qualité du produit ou du service. Comprendre les besoins des clients est la clé de l'amélioration des processus. Ainsi, un candidat Black Belt doit s'exprimer clairement sur la façon d'éliminer la variation du processus est une clé pour l'amélioration des affaires.
Passion - Pas de poisson à froid sont les bienvenus en Lean Six Sigma. Les ceintures noires doivent être motivés, avoir de l'initiative, et avez une personnalité positive. Parfois, ils sont censés être un meneur, pour ramasser de l'équipe et les aider à avancer de façon productive. Passion leur donne aussi le courage de persévérer, même quand les choses peuvent sévir sur un projet.
Le changement de leadership - Black Belts ont démontré un rendement comme agent de changement dans le passé, quel que soit leur poste. Pendant l'entrevue, demandez-leur comment ils ont contesté le statut quo dans leur dernier rôle. Ils n'ont pas? ... Eh bien, ils peuvent ne pas être la bonne personne pour votre ceinture noire position. Modification de l'organisation et la façon dont les affaires se fait peut déranger les employés. Les agents de changement et le changement des dirigeants ont une manière de réaliser des changements positifs tout en générant un soutien pour le changement.
Communication - Black Belts sont des communicateurs efficaces, ce qui est essentiel pour les nombreux rôles qu'ils servent (formateurs, entraîneurs et mentors). Ceintures noires devraient être en mesure compréhensible parler à tous les publics (des employés d'atelier à la direction générale). Comprendre les différents besoins des membres de l'auditoire et adapter le message à l'adresse de leurs préoccupations est la marque d'un communicateur efficace. Une fois une ceinture noire a ces qualités, la création de diapositives Power Point presentation (une exigence dans les entreprises américaines, non?) Est un composant logiciel enfichable.
Sens des affaires - Black Belts »sont des chefs d'entreprises, pas les gestionnaires de la qualité du passé. Comme tels, ils devraient avoir connaissance des affaires et la possibilité d'afficher le lien entre les projets et les résultats désirés. Comment un projet est fait de l'entreprise plus forte concurrence et financièrement? Vous pouvez poser des questions durant l'entrevue pour déterminer si les candidats Black Belt ont fait de cette connexion dans leurs rôles avant.
Gestion de projet - Lean Six Sigma est un projet réalisé à la fois. Nous ne devrions pas perdre de vue le fait que la ceinture noire doit gérer des projets du champ d'application, les exigences, les ressources, le calendrier, les perspectives et la variance. Connaissance des bases de la gestion de projet et gestion de projets d'expérience sont indispensables.
Aptitude Technique - Le candidat de ceinture noire ne doit pas être un ingénieur diplômé ou statistique, mais dans certains cas, cela est bénéfique - à condition que les autres qualités énumérées dix premiers sont également présents. Dans tous les cas, une ceinture noire est nécessaire pour recueillir et analyser les données pour déterminer une stratégie d'amélioration. Sans une certaine aptitude technique (alphabétisation informatique / logiciels et de capacités d'analyse) de la ceinture noire sera frustré dans ce rôle.
Team Player et leader - Black Belts doit posséder la capacité de diriger, travailler avec des équipes, faire partie d'une équipe, et de comprendre la dynamique d'équipe (formation, turbulence, normalisation, performance). Afin de diriger efficacement une équipe, une ceinture noire doit être sympathique, s'entendre avec les gens, avoir des compétences influencer bonne, et motiver les autres.
Orienté vers les résultats - Black Belts sont tenus d'accomplir et de produire des résultats financiers tangibles pour l'entreprise. Ils doivent être laborieux et rapide à démontrer le succès.
Fun - ceintures noires doivent jouir de leurs emplois s'ils sont passionnés par leur sujet. En s'amusant, vous encouragez les autres à faire de même.
Des qualités que n'a pas fait le Top Ten (mais elles sont importantes)
Confiance et intégrité - Ce sont des exigences et ne sont pas négociables.
Deep processus de la connaissance - Lean Six Sigma implique d'avoir une équipe de spécialistes en la matière de travail pour éliminer les défauts et améliorer un processus. De toute évidence, quelqu'un de l'équipe doivent avoir une connaissance approfondie du processus de l'étude. Cela ne doit pas être la ceinture noire, mais elle peut être.
Been There - fait - ". Passé par là" Parfois, une équipe donne de la crédibilité à une ceinture noire qui a Lorsque l'équipe se forme, ce qui peut aider à accélérer l'acceptation de la ceinture noire, mais ce n'est pas une exigence.
Sait Lean, Six Sigma, ISO, TQM, etc - Rappelez-vous, vous construisez votre pipeline de dirigeants d'entreprises une ceinture noire à la fois. Ayant une connaissance précise et détaillée de Lean Six Sigma n'est pas une condition préalable - ils vont par la formation; avoir la liste des dix meilleures qualités pour une ceinture noire (énumérés ci-dessus) est.
Divers Expérience de travail - Cela permettra à la ceinture noire à apprécier plus que juste un aspect d'un projet d'amélioration des processus. Par exemple, si une ceinture noire est fraîchement sorti d'un programme d'études collégiales des statistiques, il ou elle est susceptible d'utiliser principalement les compétences nouvellement acquises et des outils. Ceintures noires avec une expérience diversifiée peut apprécier les projets et les questions de manière plus holistique.
Une certaine mesure - Tout en ayant un degré soutient l'idée qu'une personne a développé des compétences pensée indépendante, ne pas avoir un diplôme ne signifie pas que le candidat ceinture noire n'a pas de pensée indépendante. Cette qualité est très discutable comme je l'ai vu une excellente ceintures noires avec ou sans diplômes.
Si vous embauchez une ceinture noire par rapport à la sélection et le développement sur de l'intérieur, je dirais les attributs suivants sont les plus critiques dans le choix du bon candidat.
Faciliter l'équipe - Construire une équipe performante et cohérente à l'aide des outils de développement, les ressources, la formation, les objectifs, les mesures de rendement et un style interpersonnel flexible. Aptitude à faciliter l'achèvement des objectifs de l'équipe.
Résolution de problèmes - d'identifier les menaces situations problématiques et leurs causes. Étudier à un niveau qui révèle l'impact total de la situation. Identifier des tendances et élaborer des mesures pour résoudre ou prévenir récidive.
Processus d'orientation - Capacité à comprendre les exigences des clients, définir et comprendre les processus, et leur efficacité, l'efficience et l'adaptabilité. Les ceintures noires ont la capacité de prendre une vue systématique des activités dans une perspective large. Experts dans l'analyse de processus et d'établir une vision pour l'optimisation.
Changement de facilitation - Encourager les individus à rechercher les possibilités d'approches différentes et novatrices aux problèmes d'adressage et de possibilités. Faciliter la mise en œuvre et l'acceptation du changement dans le lieu de travail.
Techniques de communication - Transmettre ou absorber l'information et des idées à travers une variété de médias pour des individus ou des groupes d'une manière qui engage un public et les aide à comprendre et à retenir le message.
Connaissances en informatique - Comprend et utilise les outils bureautiques de base disponibles sur un ordinateur personnel. Peut faire de traitement de texte de base, des feuilles de calcul, e-mails, des présentations et la navigation Web.
Programme and Project Management - Identifier les clients, les produits livrables, la portée du projet, le plan et les ressources. Les ceintures noires sont spécialisés dans l'élimination des obstacles, tandis que de prendre des décisions qui empêchent l'équipe s'est concentrée sur la réalisation des objectifs de qualité, coût et d'actualité.
Analyser les coûts et le ROI - Utiliser des méthodes d'analyse des coûts et des procédures pour déterminer les allocations de ressources et d'évaluer les alternatives dans les zones d'atelier et de bureau. Black Belts usage établi des principes et des pratiques, de recueillir des données, interpréter les informations, et expliquer les éléments fluctuants et les risques des investissements.
Steven Bonacorsi est un Senior Master Black Belt instructeur et entraîneur. Steven Bonacorsi a formé des centaines de Master Black Belts, Black Belts, Green Belts, et les promoteurs de projet et chefs d'administration en Lean Six Sigma DMAIC et Design for Lean Six Sigma d'amélioration des processus.
Source de l'article: http://EzineArticles.com/846415
jeudi 5 mai 2011
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