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vendredi 24 septembre 2010

Direct Mail arithmétique de collecte de fonds: éviter les impairs en connaissant vos numéros

Votre directe des résultats de collecte de fonds mail ne mentent jamais. Mais ils vous induire en erreur si vous les laissez.

J'ai travaillé comme directeur du développement pour un organisme de bienfaisance nationale qui a tenu un banquet de collecte de fonds somptueux chaque année. Le personnel, du directeur général jusqu'à la réceptionniste, y compris le personnel de développement, la pensée de ce banquet a été levée de fonds le plus de succès de l'organisation.

Peu de temps après avoir été embauché, j'ai procédé à une vérification globale de développement qui a mesuré la rentabilité des méthodes de collecte de fonds de l'organisation, y compris ce banquet annuel. J'ai additionné le coût de la salle, traiteur, location de chaises et de table, éclairage, son, les honoraires du conférencier, l'impression invitation, frais de port et tous les autres frais connexes et soustrait ce nombre à partir du revenu brut.

Quelle surprise nous avons eu!

Ce qui ressemblait à une levée de fonds réussie a été effectivement levée de fonds la moins efficace de l'organisation. En 1999, ils ont dépensé 89 ¢ pour élever un dollar. Ils ne se rendent pas compte que leur "meilleur collecteur de fonds" a été un flop financier, année après année. Pourquoi? Parce qu'ils ont toujours publié et célébré le revenu brut généré par l'événement et n'a jamais regardé le bénéfice net.

Deux, c'est mieux

Vous voyez, le problème avec l'arithmétique mail de financement direct est présent - dont vous avez besoin de comprendre et d'utiliser plus d'une seule mesure. Vous n'achetez pas un régime de bananes basée uniquement sur le prix. Vous ne seriez pas choisir un compagnon tout au long de base sur l'apparence seule (du moins j'espère que vous ne seriez pas). Et vous ne devez pas mesurer le succès de collecte de fonds directe mail par un rapport ou une formule seul.

Considérons, par exemple, le nombre le plus connu dans le financement de publipostage - le taux de réponse. Tout le monde sait que générer un taux de réponse élevé est une bonne chose et que générant un faible taux de réponse est une mauvaise chose. C'est pourquoi l'une des premières questions que les clients potentiels demander à mon entreprise est généralement la suivante: «Quel genre de taux de réponse directe de votre colis de collecte de fonds mail générer pour nous"

C'est une bonne question.

Mais la réponse que je donne, si je cite simplement un taux de réponse moyen, se tromper. Il induire en erreur parce que les taux de réponse élevés ne signifient pas nécessairement des résultats rentables. Et pas plus que faible taux de réponse forcément de mauvais résultats.

* Je pourrais élaborer une trousse de publipostage qui génère un taux de réponse de 20%, mais un don moyen de seulement 2 $. Pas bon. Vous souhaitez perdre de l'argent.
* Je pourrais élaborer un paquet qui génère un taux de réponse de seulement la moitié de un pour cent, mais génère un don moyen de 2.000 $. C'est mieux. Probablement.


Regardez au-delà les chiffres d'aujourd'hui

Vous avez besoin de regarder au-delà de chaque campagne, avec le recul des résultats précédents et espère voir des résultats anticipés. Après tout, on pouvait être satisfait aujourd'hui avec un programme de publipostage qui génère un don moyen de 35 $, mais ne jamais se rendre compte que plus de la moitié de vos bailleurs de fonds vous nous donner un cadeau et ne donnez jamais à nouveau. Votre don moyen ne vous dit pas toute l'histoire, pas plus que le taux de réponse vous raconte l'histoire ensemble.

Vous pouvez éviter de leur erreur - et beaucoup d'autres erreurs - par l'apprentissage des façons les plus courantes pour mesurer votre succès, puis en utilisant le plus grand nombre d'entre eux que vous avez besoin pour arriver à une image précise de vos réalisations. La connaissance est dans vos chiffres. Tout ce qu'il faut faire, c'est de découvrir - et l'utiliser à votre avantage dans la réalisation de votre mission.

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?Direct-Mail-Fundraising-Arithmetic:-Avoid-Blunders-By-Knowing-Your-Numbers&id=139174

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