Ce que vous devez savoir pour commencer un hébergement Web Business

Vous voulez être un hébergeur? Qu'est-ce que vous devez savoir!

Après une bonne quantité de temps dans le secteur de l'hébergement web, je viens de réaliser beaucoup de choses. Apprendre ces choses m'a aidé dans mon entreprise, puis plus rien d'autre! Ce n'était pas une société de référencement coûteux, il n'était pas hors de prix ou d'un programme ad Google Yahoo. Le travail était dur, il a été heures et des heures qui s'est transformé en jours, puis des semaines de temps passé à travailler sur le site internet, l'édition du site (puis en modifiant à nouveau), en veillant à la pertinence mon mot a été à la hauteur de l'analyseur en utilisant mon mot préféré à Soumettre Express, de vérification pour s'assurer que mon colis ont été prix en concurrence avec un autre hôte qui a offert les services de même qualité que je fournis (pas l'hôte kiddie qui offre 25 Go espace disque et 200 Go de bande passante de 5,00 $ par mois), et aussi prendre soin de mes clients afin de s'assurer qu'ils se tout ce qu'ils voulaient ou avaient besoin.

De toute façon, passons à ce qui a fonctionné pour moi. Certains d'entre vous d'accueil des autres peuvent être en désaccord avec moi, ou ont eu des expériences différentes, puis-je alors à nouveau, ce n'est que ce qui a fonctionné pour moi, et je suis d'avis seulement.

J'ai commencé ma première bande entreprise d'hébergement en Novembre 2004. Je ne peux pas divulguer le nom de cette entreprise en raison de la convention de vente, mais je peux vous dire que c'était un accueil très réussi, et était en voie d'être un gros joueur dans le jeu de l'hébergement web. J'ai tout simplement épuisée et avait à vendre! Je travaillais 16-20 heures par jour en prenant soin de clients via Yahoo, MSN, ICQ, AOL, Skype, PHPLive, et tout autre programme de chat en direct que je pourrais utiliser, e-mail et téléphone. Cela m'amène à ma première évaluation, et peu de connaissances à transmettre.

1. Support: Il s'agit (dans mon esprit) de la partie la plus importante d'un hébergement d'affaires, et peut faire ou défaire une entreprise FAST de départ, de toute façon. Si vous offrez un véritable support 24x7 à votre client, et le soutien qu'ils reçoivent est rapide, précise et conviviale. Votre marque (nom d'hôte et logo) va se répandre comme une traînée de poudre, dans le temps, vous avez juste à être compatible avec le support. Vous ne pouvez pas laisser les billets étaient tout près, parce que vous aviez à aller à l'école, ou vous avez eu à tondre la pelouse ou votre petite amie ne vous laisse, ou que vous n'avait pas envie de traiter avec elle.

Cela peut s'avérer une tâche très difficile après un certain temps. Les premiers clients quelques vous présentera quelques billets d'un mois. Ensuite, lorsque vous avez un peu plus, peut-être 25, vous commencerez à avoir des billets, discussions en direct, e-mails, des questions pré-vente, tout cela en versant à la fois. Ensuite, vous vous levez pour la gamme 50-100 client et vous êtes inondé. C'est lorsque vous commencez à perdre le sommeil et commencent à brûler vite!

Si vous avez 50-100, ou plus 30 ou alors, vous devriez regarder dans une solution de support sous-traitance. J'ai utilisé BobCares, que je trouve être le plus professionnel et fiable pour le paquet qu'ils offrent aux revendeurs, et commence à 24 $ par mois pour couvrir 12 clients 24 heures par jour 7 jours par semaine.

Certains hébergeurs, et des clients, froncer les sourcils sur le soutien de l'externalisation, mais jusqu'à ce que vous avez l'argent pour embaucher du personnel de soutien, je vous suggère de regarder en sous-traitance. Une autre compagnie que j'ai entendu de bonnes choses est d'environ Root de soutien, même si je ne les ai pas essayé, j'ai remarqué qu'ils ont de très bons prix, et comme je l'ai dit, de bonnes critiques.

Donc, c'est la hausse, le mauvais côté, c'est facile. Vous n'offrez pas un bon soutien, et vous vous trouvez en 3 mois racontant l'hébergement gratuite 500 clients, et pas de clients que vous avez versées, dont ils ont besoin pour trouver un autre hôte, car vous êtes la fermeture.

2. Le choix d'un hôte: Lorsque vous cherchez un revendeur ou VPS hôte, vous pouvez être tenté par le bas prix de certains hôtes survente (dirigé par un jeune de 15 ans ans) qui offre le monde ou, mon préféré, "Unlimited". . LOL. Vous me montrer un hôte qui a un disque dur avec espace illimité, et je vais vous montrer quelques photos de Big Foot que j'ai pris en Buck Snort Tennessee! Si vous choisissez un hôte par le prix seul que vous destinez à l'échec. Vous allez vous retrouver avec rien, mais les temps d'arrêt, rien à dire à vos clients quand il se produit parce que votre hôte est nulle part où se trouve, et lorsque le serveur est en place, il sera tellement surchargé qu'il courir comme un poulet épileptique!

J'ai entendu dire qu'il décrit le mieux sur un forum, «Il n'ya pas d'accueil parfait, il n'y a que l'hôte qui est parfait pour vous". Je vous suggère de regarder Web Hosting Talk.com. Assurez-vous de regarder dans les "Annonces" de l'article, il ya toujours quelques offres bon là pour tout type d'hébergement vous sont besoin. Vous pouvez également Google les mots «avis d'hébergement Web." Cela fera apparaître des centaines de différentes ressources pour une utilisation dans le choix d'un hébergeur. Cela peut être assez impressionnant aussi, essayez donc d'être le plus précis possible dans votre termes que vous recherchez.
Lorsque l'on regarde les prix proposés par offrir un accueil, posez-vous quelques questions.

A. Est-ce le regard site professionnel, ou at-elle ressembler à quelque chose vous auriez pu faire quand vous étiez 13? Ce n'est pas toujours la meilleure façon de déterminer votre hôte, à nouveau, ne pas baser votre décision sur le site, soit seul!

Quel type B. Caractéristiques du serveur (CPU, RAM), l'hôte ne dire que votre compte aura lieu le? Si vous faites une recherche plus loin, vous verrez que d'un serveur fiable, même avec un seul serveur P4 3,0 GHz HT avec 1Go de RAM va coûter 150 $, à moins cher, et si vous montez dans les serveurs double processeur, le prix d'un seul serveur peut aller jusqu'à 300 $ par EASY mois. Donc, si l'hôte offre 5 Go d'espace disque et 100 Go de bande passante pour 5 $ par mois, vous pouvez être sûr que vous ne recevez pas une aussi bonne affaire que cela puisse paraître!

C. Vérifiez leur lien avec l'appui, n'est-ce même travail? Si elles offrent chat en direct, l'utiliser, leur envoyer un e-mail et poser des questions spécifiques à vos besoins, poser autant de questions que vous voulez, en autant de messages différents ou des billets que vous voulez, c'est une décision très importante, être sûr d'obtenir ce que vous avez besoin d'un fournisseur qui vous donnera ce dont vous avez besoin.

D. Uptime: de nombreux hôtes offre d'hébergement mutualisé plans pour aussi bon marché que 1,00 $ pour le premier mois. Je vous suggère de vous inscrire et payer pour un mois. Envoyer l'hôte quelles sont vos intentions, et que vous voulez que votre compte afin d'être mis sur le même serveur que votre revendeur sera mis sur ce qui vous pouvez passer en revue les ressources. Placez ensuite un temps de fonctionnement sans surveillance, comme DotUptime dessus et voir ce que le temps de disponibilité est comme dans une période de 1 mois de temps. Passer une couple de dollars pour vous assurer d'obtenir ce que vous voulez vous permettra d'économiser une tonne de maux de tête dans le futur!

E. Recherche Web que de nombreux forums d'hébergement et / ou pages Google que vous pouvez pour "whateverhost". Regardez et voyez ce que d'autres ont à dire sur l'hôte. Mais, rappelez-vous aussi qu'aucun hôte peut s'il vous plaît Chaque client, et certaines personnes ne peuvent pas être heureux.

F. Enfin, est-il dans votre budget? Ne pas avoir peur de dépenser de l'argent si vous pouvez, mais n'allez pas trop loin non plus. Rappelez-vous, vous avez à dépenser de l'argent pour faire de l'argent. Je suis l'un à aller dès le départ. Je crois que le plus que vous mettez dans un bon hôte, plus vous retrouver, et le plus heureux que vos clients sont, à son tour attirer plus de clients. Nous avons donc nos serveurs à LiquidWeb.com. Ils se sont révélés être les plus fiables en termes de serveurs gérés dédié.

3. Le choix d'un système de facturation: Il existe de nombreux systèmes de facturation différents disponibles, et la recherche de celle qui correspond peut aussi être une tâche port. Il ya quelques scripts le premier grand nom comme ModernBill, WHMAutoPilot, ClientExec et Lpanel. La plupart de ces options permettent la création automatisée de comptes, ce qui signifie quand un client et paie, il crée automatiquement leur compte et le client e-mails de leurs informations de connexion.

Il n'est pas sage d'utiliser cette fonction si, à moins que vous payez aussi pour un fraudgate à vérifier toutes les commandes avant l'installation. Si vous permettez instant de création de compte (automatique) sans fruadgate, vous serez submergé par les spammeurs et les commandes frauduleuses qui aboutissent à dos chargé, en un rien de temps!

ModernBill est de loin le meilleur à mon avis, et va pour environ 25 $ par mois. Il garde la trace de tout ce que vous pouvez penser, PADN quelques fonctionnalités très clés que d'autres n'ont pas, comme la possibilité de mettre à jour le prix du séjour en fonction de la mise à niveau de leur choix. WHMAutoPilot est la prochaine étape vers le bas au même prix (25 $). Il est encore un système de facturation très puissant, mais il lui manque quelques fonctionnalités petites ModernBill a. ClientExec est le meilleur choix pour un hébergeur début, et commence à 12 $ par mois. Il est tout ce qu'il faut pour être prêt à vendre et de garder trace ou vos clients. Il a également construit dans le centre de support (scripts de facturation le plus de bien faire). Lorsque vous choisissez votre système de facturation, assurez-vous de lire la description de ce paquet. Certains d'entre eux des frais par le client après un certain montant, et que peut obtenir coûteux.

4. Publicité: Il n'est pas un secret que tout succès sites dépend de la quantité de trafic qu'il reçoit. Ainsi, afin d'obtenir le trafic que vous avez à faire savoir aux gens que votre site Web et les paquets sont là!
Quelques bonnes manières que j'ai trouvé pour ce faire sont:

A. forum: Inscrivez-vous au Web que de nombreux forums d'hébergement, vous pouvez trouver sur Google. La plupart des forums Internet ont tuyau "Demande d'hébergement" sections, afin que vous puissiez afficher des offres aux demandes là, et vous pouvez également afficher des offres dans les "Offres" section habituellement. Soyez sûr de les règles du forum avant de poster votre offre si. Si vous publiez une offre et il est édité par un modérateur et ne lit que "Lire les règles" ne va pas vous ressembler à l'hôte le plus digne de confiance. N'oubliez pas de mettre un lien vers votre hébergement de site web, et peut-être une petite phrase ou 2 sur vos services dans votre signature sur le forum. Essayez de faire cacthing œil, ajoutez un peu de couleur, ou de certains symboles (>> + ll autre).

B. Rechercher sur l'hébergement web pour les forums offrant un espace publicitaire. J'utilise pour mes recherches WebHostingTalk.com annonce, et il a très bien fonctionné. Ne pas acheter d'espace publicitaire sur n'importe quel site Web. Essayez d'acheter seulement un espace publicitaire sur des sites Web qui se rapportent au marché Yoru. Par exemple, vous ne seriez pas mettre des annonces pour un site de chasse sur un site militant des droits des animaux! Essayez de ne placer des annonces pour votre entreprise d'hébergement sur les sites de conception, d'hébergement ou de forums de recherche, annuaires d'hébergement, les sites Web de développement de script, tout ce qui ils pourraient avoir besoin d'un hébergeur pour ça!

C. Bannières: Certains disent que les bannières publicitaires sont morts, mais je suis en désaccord. Je sais que quand je vais sur un site et de voir une bannière publicitaire accrocheur, j'ai tendance à cliquer sur l'annonce pour voir ce dont il s'agit. Que cela se traduit par une vente ou non, c'est toujours une grande avenue de notoriété de la marque. Donc, si vous décidez de faire quelques bannières publicitaires, être sûr d'avoir une annonce qui semble professionnel et accrocheur. Sinon, vous avez une annonce que personne ne remarque.

D. Bouche à oreille: Sans aucun doute, le meilleur type de publicité! Lorsque vous fournir un bon service et un soutien à un client, il va le dire à ses amis: "Hé, j'ai eu cette machine, vous devriez vérifier les gars". Ensuite, ces amis se disent leurs amis et leurs amis disent leurs amis et leurs .... Vous voyez où je veux en venir!

E. marché local: Ne jamais sous-estimer votre marché local. Vous pouvez commencer par faire quelques tracts pour écrire autour de la ville, ou le lieu des cartes de visite sur les conseils post-it. Annonces dans votre journal local ou un magazine d'annonces sont parfois bon aussi. Vous pouvez aussi réfléchir à l'envoi d'un petit paquet d'informations sur votre entreprise et ce que vous pouvez faire pour un client pour les petites entreprises dans / autour de votre région qui pourraient avoir besoin d'un site web et / ou d'hébergement Web. Si votre budget le permet, des annonces radio et télévision sont des sources très bien, mais peut être très coûteux.

5. Prix: Ne pas essayer d'être les moins chers d'accueil sur le bloc, vous ne vous exécutez dans le sol au fil du temps. Si vous regardez les "Big Boys", ou comme j'aime à les appeler, le Oversellers "qui peut", vous verrez que si vous avez essayé de battre leur prix vous serait hors de l'entreprise dans les 2 à 3 mois.
Au lieu de cela, jetez un oeil à votre pack d'hébergement, qu'il s'agisse d'un revendeur, VPS ou serveur dédié, et faire un peu de mathématiques:

Supposons que vous ayez un revendeur paquet avec 10 Go d'espace disque, 100 Go de bande passante et (un peu grand pour un revendeur de démarrage que je sais, mais c'est un chiffre rond facile à utiliser J). Nous dirons vos coûts revendeur vous 25 $ par mois.
Vous pouvez regarder vos frais dans un couple de différentes manières, voici un couple que j'utilise:


Espace disque Coût (mensuel) de la bande passante

10 Go 100 Go 25,00 $

5 Go 50 Go 12,50 $

2,5 Go 6,25 $ 25GB

1,25 Go de 3,12 $ 12.5Gb

612MB 1,56 $ 6.25GB

Ou, vous pouvez diviser les coûts et les regarder comme ceci:


Coût de l'espace disque Coût de la bande passante

10 Go 100 Go 12,50 $ $ 12,50

5 Go 50 Go 6,25 $ $ 6,25

2.5GB $ 3,12 $ 3,12 25GB

1,25 Go de 1,56 $ $ 1,56 12.5Gb

612MB 0,78 $ $ 0,78 6.25GB

Ou encore, faire un petit tableau comme ceci:

5 Go d'espace disque 10 Go 2,5 Go 1,25 Go 612MB

Bande passante

100 Go 25,00 $ $ 18,75 $ 15,62 $ 14,06 $ 13,28

50 Go 18,75 $ $ 12,50 $ 9,37 $ 7,81 $ 7,03

25 Go 15,62 $ $ 9,37 $ 6,24 $ 4,68 $ 3,90

12.5Gb 14,06 $ $ 7,81 $ 4,68 $ 3,12 $ 2,34

6.25GB 13,23 $ $ 7,03 $ 3,90 $ 2,34 $ 1,56

N'oubliez pas d'annonce dans vos autres coûts, tels que votre système de facturation, votre sitebuilder (si vous en avez un), les frais de traitement, et tout autre coût que vous pourriez avoir besoin d'ajouter.

Après avoir ajouté de tous vos frais, puis décider de ce que vous pensez est un prix équitable aux frais de vos coûts. Donc, si un paquet coûte 5 $ par mois, alors peut-être vous charge de 8 $ - 7 $ - 6 $ / mois. Assurez-vous simplement pour permettre des bénéfices suffisants pour mettre à niveau lorsque vous avez besoin.

Encore une fois, ne pas essayer d'être le moins cher, vous serez vous tirer une balle dans le pied bien sûr!

6. Vanter outre mesure: survendre est la pratique consistant à vendre plus d'espace disque et / ou bande passante, alors vous avez réellement. Donc, pour un exemple, disons que vous avez 1 pomme, vous dire 8 personnes que vous allez vendre les 25% de la pomme. Donc, si les gens finissent par manger la totalité de leurs pommes, vous êtes en difficulté! Certains survente est ok, pas beaucoup, vous ne voulez pas surcharger votre revendeur ou VPS ou serveur dédié. Vous pouvez supposer ce qui suit (en général).
Si vous avez un espace disque de 10 Go et 100 Go de bande passante, vous pouvez le vendre que si vous aviez 12 Go d'espace disque, 120 Go et la bande passante. C'est un petit pourcentage, mais peut aider à augmenter les profits. Mais n'oubliez pas de garder un œil sur les choses, et de mise à niveau quand / si nécessaire.

7. Professionnalisme: Lorsque vous envoyez des messages d'une annonce sur un forum, répondant à un e-mail pré-vente, en parlant d'un client au chat, ou de réponse à un ticket de support, vous devez toujours conserver une attitude professionnelle à travers votre discours, ou en tapant. Une personne à la recherche d'hébergement ne va pas être intéressé par un poste qui se lit comme un jeune de 12 ans il écrit. Essayez d'utiliser la ponctuation, je ne suis pas du monde, au mieux, que (comme vous pouvez le voir), mais j'essaie J.

Ne jamais discuter de questions d'affaires ou de l'information de la clientèle privée dans des situations telles que les forums publics. Cela peut conduire à de graves problèmes juridiques!

8. Hébergement gratuit: Un grand nombre d'hôtes offrent un hébergement gratuit dans l'espoir que l'utilisateur sera éventuellement mise à niveau. La vérité est, seulement environ 5% de vos clients sans hébergement va passer à un plan payé. En outre, il est généralement ceux qui cherchent un hébergement gratuit qui n'ont aucune idée de ce qu'ils font et envoyer des centaines de tickets de support d'un mois. Ou, ils signent avec un hébergeur gratuit, envoyer quelques milliers de spams, et de passer ensuite à l'hôte de la prochaine libre.

Donc, pour faire une histoire courte, l'hébergement gratuit ne vaut pas le temps ou la frustration. Au lieu de cela, peut-être offrir un petit paquet partagé pour 1,00 $ par mois. C'est assez bas pour leur bobine dans, puis les ont mise à niveau.
Si vous décidez d'offrir un hébergement gratuit, n'oubliez pas de mettre gratuitement aux clients un hébergement sur un serveur ou d'un revendeur, et payés sur les clients d'un autre revendeur ou un serveur. De cette façon, si un de vos clients sans surcharge du serveur, vos clients payés ne sont pas affectés du tout, et vous n'avez pas de soucis de les perdre!

9. Ferme, équitable et cohérente: J'ai constaté que vous avez à être juste dans l'ensemble, mais vous devez aussi être ferme et cohérente avec vos clients. Si elles sont en retard sur leurs paiements à tout moment, commencer à les pénaliser par des frais de retard, les paiements seront bientôt apparaître sur le temps de vous. Je ne veux pas de pénaliser les 100 $ pour la première fois de leur retard, mais il devrait y avoir une sorte de "push" pour les faire payer à temps.

Si vous avez un client qui demande un remboursement en raison d'un montant de longues interruptions, vous voulez que votre argent à, donc il leur donner, toujours juste.

Restez au top de votre système de facturation et de ressources système, et quand vous rencontrez un problème, prendre soin de lui à droite, puis, n'attendez pas!

J'espère que certains de cette aide à certains d'entre vous!

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?What-You-Need-to-Know-to-Start-a-Web-Hosting-Business&id=164263