Six Sigma est un concept à court terme?

Lorsque Six Sigma a été introduit pour la première fois par Motorola en tant que technique pour la réalisation de l'amélioration de la qualité, elle est considérée avec scepticisme qui caractérise généralement l'introduction de nouveaux concepts. Ce conte toutefois connu une légère torsion lorsque les résultats positifs ont commencé à se manifester et les critiques de gestion se sont retrouvés avec peu de choix mais de reconnaître l'efficacité de ce concept.

A partir du moment de sa demande au début de 1990 "l'objectif principal de Six Sigma a été d'apporter une amélioration de la qualité par l'élimination des défauts ou encore limiter leur nombre au point d'atteindre près de la perfection. Alors que dans les industries de fabrication de ce but est atteint par s'assurer que les produits sans défaut, autant que possible de ses conséquences dans le secteur des services est de minimiser la présence d'erreurs de transaction.

Comme à chaque programme novateur, le concept Six Sigma a donné naissance à sa part des supporters ainsi que les critiques des deux qui se sentent en droit de considérer à leurs opinions respectives. Les gens d'enracinement pour Six Sigma opine que, depuis ce concept est un mélange optimal d'outils de gestion statistique et les techniques modernes de gestion, il est plus efficace par rapport à d'autres programmes d'amélioration de la qualité. Ils soulignent également le fait que ce programme a un avantage sur ses homologues car il se concentre sur l'amélioration continue de la qualité et est donc en mesure d'obtenir des résultats extraordinaires.

D'autre part, le principal argument contre ce concept qui prétend qu'elle ne tient pas compte des erreurs systémiques, ce qui signifie bien que ses outils sont conçus pour surmonter les lacunes dans le processus de l'exécution, ils sont incapables de s'attaquer à un processus intrinsèquement défectueux. Un autre argument contre sa viabilité, c'est qu'il a fini par être associée uniquement aux grandes entreprises et industries petites et moyennes entreprises sont encore à l'adopter sans aucune hésitation. Mais ce bloc esprit est souvent considéré comme étant injustifiée, parce que Six Sigma est censé être en mesure de produire les mêmes résultats pour tous les types d'organisations, indépendamment de leur taille et le volume de produits manufacturés par eux.

Il ressort de cet argument que comme un concept, Six Sigma est plus large par rapport à d'autres programmes de gestion de la qualité comme TQM et événements Kaizen, et a donc la possibilité de les survivre à long terme. La différence fondamentale est que si la plupart des autres programmes tendent à atteindre un point de saturation au-delà duquel ils ne peuvent pas progresser, Six Sigma a la capacité de prendre le processus d'amélioration au niveau suivant et jouit donc d'une application beaucoup plus large.

Six Sigma n'est certainement pas un concept à court terme et son ingéniosité a été reconnu non seulement par les industries manufacturières, mais par les secteurs des services ainsi. Que ce soit un expert en Six Sigma, une ceinture noire, un analyste, un consultant ou un chef de file, ces spécialistes sont l'un des plus recherchés après les individus dans le marché de l'emploi de ne pas mentionner le régime de rémunération lucratif qui vient avec un tel poste. Le fait que Six Sigma professionnels formés sont en grande demande pour leur capacité à diriger l'organisation dans la bonne direction est une preuve suffisante de l'acceptation croissante et le succès de ce concept de gestion.

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?Is-Six-Sigma-A-Short-Term-Concept?&id=6019642