Metrics, Six Sigma, et le ROI amélioré

Utilisation de Six Sigma Metrics

Le Six Sigma exacte des outils et des techniques employées peuvent varier d'un organisme à fonction de besoins spécifiques des projets, mais le concept de base ou la méthode qui est utilisée dans la plupart des projets de mise en œuvre Six Sigma métriques. Ces mesures sont très efficaces car ils vous aider à choisir la solution la plus efficace pour un problème donné. Les indicateurs sont également utilisés pour analyser les effets que les différentes variables sur le résultat d'un plan d'action proposé, sur la base duquel la gestion peut alors faire les changements nécessaires.

Les métriques également de mesurer les effets exacts, sur la base duquel toutes les variables sont classées en différentes catégories, ce qui rend plus facile pour la direction à trouver exactement quelles sont les variables de créer le maximum d'impact et celles qui sont tout à fait en sommeil. La direction peut alors se concentrer sur les variables qui créent le maximum d'impact, quelque chose qui est certainement la bonne chose à faire, car il sera très difficile, même pour une petite organisation à examiner toutes les variables impliquées de prendre une décision.

Attirer les clients

Vous pourriez penser que les paramètres ne peuvent être utilisés dans le secteur manufacturier, mais vous serez surpris de savoir que Six Sigma paramètres sont tout aussi bénéfiques pour les entreprises du secteur des services où ils sont pour les entreprises manufacturières. Comme preuve, prenons l'exemple d'un site Web qui a mis en œuvre Six Sigma concepts et des méthodologies.

Un tel site sera certainement en mesure d'attirer plus de visiteurs, car à l'aide de Six Sigma mesures, les gestionnaires de site peuvent déterminer exactement quelles sont les variables (conception du site, la navigation, les jeux de couleurs, de la convivialité, regarde l'ensemble, et d'autres) ont de l'influence maximale sur le comportement des internautes.

Sur cette base, ils peuvent alors apporter les changements les plus appropriés sur le site afin de le rendre plus désirable à la majorité des visiteurs en ligne. C'est comme la réalisation des travaux de rénovation dans un centre commercial afin de le rendre plus attrayant, et, à son tour attirer des clients de plus en plus.

Augmentation des ventes et Amélioration du ROI

Six Sigma paramètres peuvent également être utilisés pour améliorer le rapport des ventes réelles et des visites occasionnelles en identifiant et en éliminant les facteurs variables qui pourraient être dissuader les visiteurs en ligne de cliquer sur le bouton «Acheter». Maintenant, ne pas commencer à penser que ces objectifs peuvent être atteints en une seule journée; Six Sigma est basée sur le concept d'amélioration continue de la qualité, et en tant que tel, il peut prendre un certain temps avant que les résultats souhaités en fait voir la lumière du jour.

Toutefois, lorsque les objectifs sont finalement atteints, l'entreprise, qui dans cet exemple est un site commercial, ne peut espérer assister à une augmentation substantielle dans son volume des ventes et à son tour obtenir un meilleur retour sur investissement (retour sur investissement) - quelque chose qui est nécessaire pour le succès à long terme de toute organisation, grande ou petite.

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?Metrics,-Six-Sigma,-And-Improved-ROI&id=919447