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vendredi 6 mai 2011

Gestion du changement et d'amélioration continue dans les projets Six Sigma

Six Sigma est, mais un type de programme d'amélioration continue que vous avez à choisir pour votre entreprise. Compte tenu des choix d'autres, il serait peut-être pas la meilleure solution, ou il pourrait ne pas être efficace à lui seul. Cependant, vous devez décider par vous-même en fonction de votre situation spécifique. Lorsque vous adoptez les projets Six Sigma pour votre entreprise, vous pouvez vous assurer que l'amélioration de la gestion du changement et continue vont main dans la main à chaque fois. La clé du succès des projets d'amélioration continue est d'avoir beaucoup d'intelligence et de données disponibles concernant le processus actuel afin que des améliorations peuvent être faites au fil du temps jusqu'à ce qu'il soit aussi bon que ça va.

En quête de perfection dans les affaires peut sembler une tâche impossible, mais avec l'utilisation de projets Six Sigma, vous pouvez facilement venir très près. Le niveau de la méthodologie Six Sigma est un rapport de défaut de 3,4 parties par million. Cela signifie que si vous travaillez pour une entreprise qui dessert 1 million de clients, seulement 3,4 d'entre eux devrait avoir une sorte de défaut ou un problème. 100% de satisfaction serait mieux, mais il est très réaliste. Par conséquent, se contenter de la satisfaction 99.9999967% avec l'utilisation de projets Six Sigma devrait être plus acceptable pour votre entreprise.

Voici comment cela fonctionne. La gestion du changement permet d'amener les gens à penser différemment. Il leur permet d'élargir leurs horizons, et de chercher des façons nouvelles et meilleures de faire les choses pour l'entreprise. esprit d'ouverture et enseigner aux gens à penser différemment leur permettra de mieux accepter et utiles pour les projets d'amélioration continue. Si les gens sont coincés dans un état d'esprit où il n'y a pas de problèmes ou les problèmes ne sont pas en mesure d'être fixé, ils ne vont pas essayer de trouver de nouvelles solutions créatives. Toutefois, lorsque vous utilisez les outils de gestion du changement pour les gens pensent à ce qui pourrait être mieux, vous allez avoir de nombreux employés de plus qui sont à bord pour une amélioration continue des projets Six Sigma que vous pourriez avoir pensé.

Quand il s'agit de l'amélioration continue par les projets Six Sigma, la gestion du changement est un outil nécessaire d'avoir. Comme tout projet d'amélioration continue, vous ne pouvez pas obtenir des résultats satisfaisants si vos employés ne sont pas à bord avec les changements qui s'opèrent dans la société. Par conséquent, vous avez besoin d'utiliser ce que vous avez été formé en ce qui concerne la gestion du changement afin de s'assurer que tout le monde comprend ce qui se passe, et peut au moins accepter que cela se passe, même si elles pourraient ne pas convenir avec lui.

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?Change-Management-and-Continuous-Improvement-in-Six-Sigma-Projects&id=4711076

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