Ce qui est vraiment Six Sigma?

Les concepts derrière six sigma sont, essentiellement, ceux de la probabilité statistique. En termes simples, il s'agit essentiellement de la façon dont vous êtes confiant que ce que vous devez arriver arrivera. En utilisant les principes Six Sigma, l'idée est de combler l'écart entre ce qui arrive et ce qui doit arriver ainsi que d'augmenter votre confiance sur ces deux questions. Au bas de tout cela est le fait que tout ce que nous faisons, même si elle est un tant soit peu, varie de ce que nous entendons faire. Comme la plupart des choses peuvent être absolument rigoureux, nous pensons en termes de domaine de l'acceptabilité, mieux connu comme une plage de tolérance. Ces marges de tolérance sont conçus avec le client à l'esprit et de répondre aux besoins et aux attentes de nos clients.

Si vous fabriquez quelque chose comme les widgets qui ont besoin d'être coupée à 1 ", vous développez une limite de tolérance. Si c'est quelque chose de mineur comme un porte-serviettes en quelque chose comme 1'1 / 16" peut être tout à fait acceptable. Si c'est une vis pour la station spatiale, ce serait hors les charts pendant inacceptable. Mais tous les widgets que vous créez varier un tant soit peu de l'autre et ainsi de suite. Ces données peuvent être comparés sur ce qu'on appelle une courbe de distribution.

Ces courbes de distribution nous dire non seulement ce que nos processus a fait, mais ce qu'il est susceptible de faire ensuite. Avant six sigma certification, la croyance était que le niveau élevé du coût de la qualité plus que de faibles niveaux de qualité, en augmentant effectivement le prix et vous rendant moins compétitifs. la qualité de l'équilibrage des coûts est devenue la formule magique pour réussir. Mais maintenant, ce que nous savons à travers six sigma, nous avons appris que la qualité ne coûte pas plus cher à produire. Dans tous les faits, il coûte moins cher.

Le coût de la qualité est réellement le coût de la déviation de la qualité en termes de choses comme les produits de reprise, de déchets, et les demandes de garantie. En mettant en œuvre un plan en six sigma, vous pouvez effectivement réduire cet écart, ce qui augmente la qualité des produits, en éliminant les dépenses ajouté, et la création d'un client heureux qui a maintenant un meilleur produit. C'est, en un mot, est la méthodologie Six Sigma.

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?What-Really-is-Six-Sigma?&id=3498120