Pendant des décennies, les entreprises ont été prises avec les coûts réels,
bénéfices et le retour sur investissement des coûts de formation. Avec
l'augmentation des possibilités d'apprentissage en ligne, les organisations sont à trouver leur accent passant de fournir de coûteux programmes de formation sur place à l'utilisation de nouveaux outils et technologies disponibles. Les entreprises ont besoin pour comprendre et appliquer l'analyse d'affaires afin d'apprécier pleinement l'efficacité et l'impact que l'e-learning et de formation offre.
Les entreprises investissent des sommes importantes d'argent, de ressources et de temps en
de formation. Selon un État 2002 ASTD du Rapport de l'industrie
où plus de 375 grandes entreprises ont été interrogés, les entreprises ont dépensé
entre un (1) et trois (3) pour cent de leur masse salariale à la
de formation. Cela s'est traduit par une base par personne de plus de
700 $ US par employé par an. Dans les entreprises de pointe qui
augmente de manière significative à US $ 1400 ou plus par personne et par an.
Si les frais de formation sont considérés comme un pourcentage de la Compagnie
bénéfices, le budget de la formation pourrait représenter jusqu'à
5 à 20% de la marge bénéficiaire totale. Avec l'augmentation des coûts
associé à Voyage et hébergement, ainsi que l'augmentation des coûts
et les dépenses à s'inscrire et participer à des réunions ou à élaborer des programmes de formation interne, les coûts de formation sont undboutedly budget va augmenter, ce qui ne fait que souligner la nécessité de justifier son coût.
Afin de mesurer efficacement les programmes de formation, les entreprises
sont confrontés à trois questions essentielles: l'efficacité, l'efficacité et la conformité. Chaque décision importante prise en ce qui concerne la formation relève de l'une de ces trois domaines. Heureusement, chacun de ces trois domaines peuvent être comparées et mesurées.
L'ASTD étude de 2002 a révélé que seulement un tiers des entreprises
mesuré l'efficacité de l'apprentissage et que 12% ou moins tenté de mesurer l'impact d'emploi et d'affaires de leurs programmes de formation. Pourquoi? Intéressant de noter que la principale raison pour laquelle les entreprises ne parviennent pas à mesure de formation, c'est qu'ils n'ont pas l'expérience, les outils et l'infrastructure pour le faire.
Il est impossible d'améliorer ou d'optimiser efficacement la formation
programme si elle n'est pas étalonné ou mesurées. La formation devrait être mesurée et évaluée comme mesure de la productivité des entreprises, de profit ou de la qualité. Il ya eu de nombreux tableaux de bord, tableaux de bord, des algorithmes ou des mesures élaborées à cette fin.
Si l'on considère l'investissement total de la formation par personne dans le
société (voir ci-dessus), la question est de savoir combien ils dépensent devrait
sur la mesure et l'évaluation? Un, cinq ou dix pour cent? Un regard en arrière à l'ASTD étude de 2002 sur les meilleures pratiques, nous constatons que la plupart des entreprises passent à 40-50% de leur budget total de la formation sur le développement de contenu, 8-10% pour les infrastructures et les ressources restantes sur les salaires et les coûts des installations.
Pour le développement de nombreux outils de mesure et d'évaluation des sons tels que les coûts et les frais supplémentaires à l'organisation. Les entreprises qui allouent un pourcentage faible, mais fixe du budget de formation à cet effet vont se trouver en mesure de mesurer efficacement l'efficacité de leur investissement global en formation. Une étude a révélé que les organisations qui adoptent ce modèle, et qui passent des États-Unis 10.02 $ par employé sur l'analyse d'apprentissage ont rapporté des améliorations notables dans la mesurabilité et le retour sur investissement.
Les entreprises devront justifier les coûts associés à la mesure de l'apprentissage en identifiant l'impact financier et risque de ne pas la formation de ses employés. Cela pourrait être quantifiée par des amendes, ou les pertes de bénéfices à la suite d'être hors du respect des lois et normes. Souvent, cela peut entraîner des amendes imposées à l'entreprise ou même des poursuites ou d'autres formes de perte de profit.
En santé, par exemple, le manque de respect correctement
collecte, le codage et les rapports d'incidence du cancer pourrait avoir un impact considérable sur le budget consacré dollars non seulement dans la formation et les coûts opérationnels associés avec le service du Registre du cancer, mais pourrait également annuler les coûts associés à l'élaboration du programme du cancer et les programmes communautaires. Bien que les programmes de développement du programme et de sensibilisation ont la capacité de concurrencer avec l'argent du consommateur, tout cela pourrait être pour rien si les rapports requis n'est pas fait avec précision et en conformité avec l'État ou les normes du programme d'accréditation. Les programmes de formation pour le Registre du cancer peut s'assurer que les processus de gestion des données sont gérées de façon appropriée.
Donc, en résumé, les entreprises devraient se concentrer sur le développement
et la mesure de leurs programmes d'apprentissage. L'investissement dans
l'apprentissage d'analyse l'emportent sur les risques d'une formation insuffisante. Le succès de toute organisation dépendra directement sur la compréhension de leurs employés de leurs produits, services, opérations et politiques. Les employés doivent recevoir une formation approfondie en conformité, les normes, la confidentialité, de non-divulgation et d'autres zones sensibles en toute légalité de la société. Et, les entreprises doivent être en mesure de suivre et de mesurer cette utilisation efficace d'analyse d'apprentissage.
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