Gestion des transactions d'affaires - La prochaine génération de systèmes de gestion

Pourquoi une nouvelle génération? Quel est le problème avec l'ancien?

Les outils traditionnels de systèmes de gestion axés sur la surveillance de la santé des composants individuels. Des outils comme IBM Tivoli, BMC Patrol, CA Unicenter, et HP Openview, initialement axé sur la gestion des serveurs, des services et des ressources. En ces jours, l'équation est relativement simple - 100% d'utilisation CPU = mauvaise utilisation, 10% cpu = bon. Cependant, la complexité croissante des applications introduit de nombreux nouveaux composants d'applications d'entreprise, y compris les bases de données, les pools de connexion, serveurs web, serveurs d'application, les routeurs d'équilibrage de charge, et le middleware. L'industrie de la gestion de services aux entreprises a suivi peu de temps après, et a commencé à offrir des outils de gestion de base de données, la surveillance du trafic réseau, l'exploitation minière mesures d'application, et analyse de l'accès journaux des serveurs Web. Chacun de ces outils de gestion des services d'affaires «parle» une langue différente - des outils de gestion de base de données en parler "des instructions SQL, les outils de trafic réseau utilisent des« paquets », tandis que les systèmes de surveillance en rapport« l'utilisation du processeur et le disque ".

Donc ce qui arrive lorsque l'application se bloque ou se bloque?

Que faites-vous si une transaction unique souffre des temps de réponse lent?

Dans vient la "war room"

Pour faire face à la prolifération des sources d'information, les entreprises ont eu l'idée de la "war room". Chaque fois que les temps de réponse lente ou de mauvaise exécution des applications critiques est détectée, le personnel concerné sont regroupés dans une salle de remue-méninges et de suivi conjoint. Cela implique une grande quantité de professionnels, depuis une seule transaction peut s'écouler à travers plusieurs composantes de l'infrastructure. Par exemple, une opération financière va déclencher une requête HTTP à un serveur web apache installé sur le dessus de RedHat Enterprise Linux, qui à son tour appelle un serveur d'application Websphere sur une machine Windows, qui coule à travers une file d'attente MQSeries, éventuellement interroger une base de données Oracle. Les membres de la "war room" comprennent généralement Java J2EE et des experts de performance, les gestionnaires du système Microsoft Windows, Unix (Linux, Solaris, HP-UX, etc) les gestionnaires du système, les administrateurs de bases de données (DBA), les administrateurs système du réseau, et des spécialistes de proxy, il suffit de pour n'en nommer que quelques-uns. Il s'agit d'un long processus qui peut prendre des milliers d'heures à compléter.

Le nouveau paradigme - Business Transaction surveillance

La "nouvelle génération" de systèmes de surveillance et des outils de gestion, largement dénommé Business Transaction Management (ou BTM), offre une nouvelle approche. Au lieu de surveiller les instructions SQL, les paquets TCP / IP, et l'utilisation du processeur, les outils de gestion de transaction tout voir d'un point de vue applicatif. Dans le monde de la gestion des transactions, une demande est considérée comme une collection d'opérations et d'événements, actions de chaque déclenchement de l'infrastructure. L'objectif est de suivre chaque fin de la transaction à la fin et corréler les informations recueillies à partir de l'infrastructure. Une telle fin pour voir la fin permet d'isoler rapidement et résoudre les causes profondes des problèmes de performance et de commencer à accorder de façon proactive. Cette base d'information centré sur les applications permet à un groupe de professionnels qui travaillent ensemble pour «parler» la même langue et se concentrer sur des faits, plutôt que de conjectures.

Selon IDC (Business Transaction Management - Une autre étape dans l'évolution de l'IT Management), BTM (Business Transaction Management) deviendra probablement une offre de base de fournisseurs de TI établie gestion du système, car il peut contribuer à presque tous les aspects de la gestion des TI - allant de gestion de la performance, SLA (Service Level Agreement) de gestion, la planification des capacités, de modifier et de gestion de configuration (CMDB).

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?Business-Transaction-Management---The-Next-Generation-Of-Systems-Management&id=873464