Stratégie - Que voulez-vous que votre entreprise soit connue?

Lorsque vous travaillez sur des stratégies d'affaires pour votre entreprise de services, pensez à ce que vous voulez que votre entreprise soit connue pour. En effet, cela signifie d'avoir une vision à longue portée. Après avoir été en affaires pendant un certain temps, que voulez-vous des inconnus, amis et clients de penser à votre entreprise? Qu'est-ce que vous voulez être reconnu pour offrir? Lorsque vous êtes par rapport à vos concurrents, qu'est-ce que vous voulez dire au sujet de votre entreprise? Lorsque les anciens clients parlent de travailler avec vous, qu'est-ce que vous voulez qu'ils disent? Si vous prenez cette perspective, il proposera quelques comportements jours, les activités et les politiques que vous pourriez vouloir mettre en place maintenant. Regardons quelques-unes des choses que votre entreprise pourrait être connu.

1. Quel type de service que vous voulez que votre entreprise connue?

Voulez-vous être connu pour être quelqu'un réactif, rapide et minutieuse, ou comme qui ne peuvent pas toujours faire confiance pour garder votre parole? Avez-vous tendance à travailler plus fort pour les clients que pour les garder? Etes-vous laxiste sur le retour des appels, traiter les problèmes rapidement, ou en omettant de communiquer adéquatement ou rapidement? Vos clients se sentent qu'ils ne peuvent absolument vous faire confiance pour faire ce que vous dites, vous? Avez-vous éviter la confrontation et se retrouvent dans «désordonnée» des situations des clients? Etes-vous clair avec vos clients ou vous "fudge" la vérité à certains moments, pour éviter de leur faire savoir que vous n'avez pas été gardant vos accords?

2. Quel genre de résultats que vous voulez que votre entreprise connue?

Voulez-vous être connu comme quelqu'un qui répond à toutes les promesses faites, ou comme quelqu'un qui fait des promesses pour obtenir des clients, mais ne parvient pas à livrer? Vous assurez-vous que vos clients obtiennent ce qu'ils paient pour - et plus - à chaque fois? Est-satisfaction de la clientèle une question de fierté pour vous? Avez-vous tout ce qu'il faut pour s'assurer que vos clients obtenez ce que vous promet qu'ils auront - y compris en douceur en leur rappelant leurs propres objectifs? Etes-vous au moins un peu d'attention pour qualifier tous les nouveaux clients pour être sûr qu'ils sont susceptibles de devenir des clients satisfaits?

3. Quel genre de prix que vous voulez que votre entreprise connue?

Voyez-vous votre entreprise comme de qualité supérieure, prix haut, ou que le volume discounter à bas prix? Voulez-vous être connu comme "cher mais vaut le coup" ou comme quelqu'un qui est toujours prêt à réduire le prix pour obtenir plus d'entreprise?

4. Quel type de livraison ne vous voulez que votre entreprise connue?

Voulez-vous que votre entreprise soit connue pour la livraison impeccable où vous êtes "en haut" de tous les détails à un tel degré que le client n'a pas à s'inquiéter des problèmes? Pensez-vous que la livraison n'est pas ce qui est important, que la fermeture de la vente et mettre l'argent à la banque?

5. Quel genre d'avantages que vous voulez que votre entreprise connue?

Voulez-vous que votre entreprise soit connu pour fournir tous les avantages que vous promets, plus quelques surprises inattendues et merveilleuses? Pensez-vous que les «avantages» est seulement une chose dont vous parlez dans votre argumentaire de vente, et vous ne vous inquiétez pas si oui ou non le client obtient réellement de ces avantages. Voulez-vous apporter à longue portée ainsi que les avantages à court terme et êtes-vous conscient de ce que ces sommes?

Après avoir considéré les réponses à ces questions, les écrits et obtenu clair, pensez à ce que vous devez faire maintenant afin que vous d'affaires est connu de manière positive au cours du temps. Faire ces habitudes de comportements au quotidien de votre entreprise dans le court terme, de sorte que votre entreprise a une bonne réputation dans le long terme.

Suzi Elton fournit par écrit d'affaires qui attire prospects ciblés pour votre entreprise de service et les convertit en clients pour vous. Elle est une action de Robert Middleton Certified Coach plan marketing, ainsi que d'un écrivain professionnel. Son site propose gratuitement une série de 8 évaluations, vous pouvez utiliser pour analyser votre propre site.

Source de l'article: http://EzineArticles.com/5897029