Pourquoi un USP ( Unique Selling Proposition ) pour votre entreprise?

Pour une entreprise d'avoir une structure fondamentale pour une croissance future, le branding et le positionnement, il est vital d'avoir une USP en place pour non seulement différencier de vos concurrents, mais d'avoir une totale clarté au sujet de votre démarche de vente, le marketing, les normes de service à la clientèle et d'exploitation d'autres stratégies. L'USP est le point de départ.

Comment puis-je créer mon USP? Je n'ai aucune idée par où commencer!

Pensez à ce qui vous a inspiré pour démarrer votre entreprise. C'est un bon endroit pour commencer. Ensuite, définir les traits qui vous séparent de vos concurrents et utiliser cette liste de traits pour vous aider à trouver des facteurs de différenciation:

Sa clientèle cible
Avantages
Responsabilité (garantie, garantie)
Avenants ou témoignages
Caractéristiques (qualité, exclusivité, origine)

Assurez-vous que les traits sont précis et tangibles et convaincantes, plutôt que de manière générale, subjective et large.

Spécifique et unique:

Amélioration de 50% - la recherche clinique
26 années en affaires, 720 clients servis
24 heures de support du centre d'appels
365 jours de garantie / service de soutien


Général et Broad:

Un service personnalisé
Produit de haute qualité
Focus sur les besoins des clients
One stop shop - service complet

Beaucoup de services disent qu'ils offrent des services personnalisés ou de solutions personnalisées. La réponse à cela est généralement - «et alors?" La plupart des fournisseurs de services disent cela et il n'y a rien d'unique. Définir exactement comment votre service est différent, c'est ce qui fait votre USP. Voici un exemple d'une pratique comptable:

Général et large: «Nous nous occupons des besoins de nos clients et offrons une attention personnelle à chaque étape de la croissance des affaires de mettre en place à la comptabilité et l'audit."

Spécifique et unique: «Chaque client que nous servons ne reçoit pas moins de 30 heures de notre attention par mois et nous facturons seulement un taux de simples plats de ce service, nous avons plus de 640 clients satisfaits, nous avons été au service pendant les 20 dernières années qui ont bénéficié. de ce service. Nous sommes heureux de vous fournir un certain nombre de détails de contact des clients, si vous souhaitez les contacter. "

Comment puis-je utiliser mon USP dans mon marketing?

Une fois que vous avez défini et poli votre USP, vous pouvez l'appliquer dans de nombreux domaines différents de votre marketing. Il faudra du temps pour affiner et les mots doivent être de même pour votre entreprise. Cela signifie, votre USP doit être en harmonie avec la façon dont votre gestion de votre entreprise. De là, votre USP sera naturellement et sans effort assimilés dans vos communications internes et externes telles que votre discours d'ascenseur, vos lettres de ventes, votre brochure, votre emarketing, votre argumentaire de vente, vos scripts de vente, les stratégies de service à la clientèle et même dans vos négociations et clôture.

Cécile Yeung est un consultant en marketing des entrepreneurs et des entreprises Résultats stratège basé à Hong Kong et a beaucoup travaillé dans 12 pays en Asie-Pacifique et Amérique du Nord. Elle possède plus de 14 ans d'expérience en marketing, développement des affaires et de conseil - sur toutes - en croissance de l'activité et la performance des gens.

Source de l'article: http://EzineArticles.com/896494