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jeudi 6 octobre 2011

Les aveugles et l'éléphant - formation de la stratégie

Récemment, je lisais un livre intitulé "Stratégie de Safari» co-écrit par Henry Mintzberg, Bruce Ahlstrand et Joseph Lampel et je suis tombé sur quelques idées intéressantes et j'ai pensé qu'il serait bien de les partager. Je recommande aussi le livre de «lire» à quiconque est intéressé à la stratégie d'entreprise. Dans les premières pages, les auteurs commencent par une histoire simple des aveugles et l'éléphant. Je suis sûr que la plupart d'entre vous sont familiers avec l'histoire. Six hommes aveugles ont été invités à décrire un éléphant en touchant ses parties du corps.

Le premier homme touché et senti le côté large et robuste et a décrit l'éléphant comme un mur, le deuxième homme le ressenti de la défense et de la pensée de l'éléphant a été un coup de lance, le troisième homme senti le tronc et la pensée de l'éléphant était un serpent, le quatrième a touché le genou et se sentait l'éléphant comme arbre, le cinquième que l'oreille et a décrit l'éléphant comme un fan, et enfin le sixième senti la queue et la pensée de l'éléphant était une corde.

Aucun de ces hommes aveugles qui n'allait pas dans leur analyse et la description de l'éléphant comme chacun d'entre eux était parfaitement décrivant la partie du corps qu'il a touché et senti. Le seul problème est qu'elles décrit une partie de l'image plus grande leur faisant croire qu'ils avaient senti l'éléphant complète. Les auteurs ont ensuite venu à la conclusion que «nous sommes les personnes aveugles et formation de la stratégie est de notre éléphant". Ils affirment que nous n'obtenons pas un éléphant en ajoutant ses parties, nous avons plutôt à regarder l'image complète (l'éléphant), mais dans le même temps de comprendre les pièces. La même chose s'applique à la formation de la stratégie au sein de l'entreprise.

Les auteurs soutiennent qu'il ya une dizaine d'écoles de la stratégie et que, bien que nombreux articles et livres ont été publiés sur le sujet, la plupart d'entre eux ont seulement porté sur trois écoles, la conception, la planification et de la position et à ignorer les sept autres écoles à savoir entrepreneuriales, cognitif, l'apprentissage, le pouvoir, culturel, environnemental et les écoles de configuration. En outre, ils affirment qu'il ya quatre approches de base à la formation de la stratégie à chaque approche utilisant deux ou plusieurs écoles de pensée:

• La planification stratégique (écoles planification, la conception et le positionnement)
• La vision stratégique (écoles entrepreneuriales, la conception, culturelles et cognitives)
• Stratégique de s'aventurer (écoles d'apprentissage, le pouvoir et cognitives)
• L'apprentissage stratégique (écoles d'apprentissage et d'entreprise)
• La vision stratégique (écoles entrepreneuriales, la conception, culturelles et cognitives),

Comme je l'ai continué la lecture du livre, de retour dans mon esprit que je pensais, comment est-ce lié à notre activité quotidienne? Il a ensuite m'est apparu que, l'éléphant est toute notre activité avec les parties du corps étant les fonctions de marketing à savoir, des finances, des ressources humaines, informatique, production, etc Toutes ces fonctions contribuent à une certaine façon l'ensemble du maquillage et du succès de l'organisation, mais nous avons en quelque sorte une fonction élevée au coût de l'autre fonction.

Pour une organisation d'atteindre ses buts et objectifs, il devrait y avoir une compréhension par les gestionnaires de fonction et leurs employés respectifs de la stratégie globale de l'entreprise et comment leur département joue un rôle important dans la réalisation de ces objectifs. De l'analogie des éléphants, on peut faire valoir, par exemple, que l'homme qui ne se sentent pas l'oreille mais a estimé la défense continuera à être en désaccord avec celui qui se sentait l'oreille et la pensée de l'éléphant est un fan. L'inverse est vrai.

Trop souvent, les gestionnaires et les employés ont fait l'erreur de penser que leur ministère est en concurrence avec un autre ministère pour les ressources, temps, etc reconnaissance, donc tout ce qu'ils disent est la chose correcte. Par exemple, le département Marketing pense toujours que le ministère des Finances n'est là que pour faire capoter leurs projets, par exemple, par des coupes budgétaires, mais ce que les gars du marketing ne parviennent pas à comprendre, c'est que, les gars des finances sont là pour évaluer leurs projets et à fournir la prise de aide à la prise. Un gestionnaire fonctionnel ne doit pas être tellement consommée que par les activités et les stratégies de sa / son ministère et à oublier l'objectif global.

Vous pourriez être l'oreille de l'éléphant pour votre organisation, étant le premier point de contact avec les clients, fournisseurs, partenaires commerciaux, etc et la mise en recettes de ventes, mais cela ne signifie pas que vous avez à regarder vers le bas à votre collègue qui est la queue, fonctionnement du back office, par exemple le gars IT. Le fait que le gars il n'est pas en contact constant avec le monde extérieur ne lui fait pas moins important. Il fait partie de l'image plus grande (stratégie globale). Imaginez s'il est de ses outils d'aujourd'hui et de ne pas se présenter au travail demain, et que votre système qui vous permet de communiquer avec les clients, les fournisseurs, les accidents d'affaires, etc partenaires. Comment allez-vous débrouiller sans lui?

Alors, comment les gestionnaires peuvent s'assurer que chacun fait partie du puzzle?

- Communiquer clairement la vision et la mission de chaque fonction de l'organisation. Les gens doivent savoir et comprendre ce que l'entreprise représente et où elle va. C'est comme le dicton, "Comment deux personnes peuvent embarquer pour un voyage même si ils ont tous deux d'accord?"

- Briser la stratégie globale en sous-groupes mesurables qui peuvent être répartis entre les différentes fonctions. Cela aidera les différentes fonctions de comprendre comment ils complètent le puzzle.

- Toujours pour les employés affirment qu'aucun ministère n'est meilleur que l'autre pour éviter le ressentiment entre les employés de différentes fonctions. Il devrait y avoir une coordination constante et l'interaction entre les employés et cela peut être réalisé grâce a organisé des rassemblements sociaux ou le thé, déjeuner ou dîner ensemble.

Les gestionnaires et les employés ne doivent pas avoir une vision plus étroite de l'image globale. Ils ont besoin de regarder ce qui se passe autour d'eux afin qu'ils puissent devenir adaptative à l'environnement changeant. En combinant les différents efforts et les compétences de vos différentes fonctions commerciales, en tant que chef d'entreprise, vous êtes destinés à faire croître votre entreprise grâce à la performance des entreprises améliorée et un avantage concurrentiel

Source de l'article: http://EzineArticles.com/4292812

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