Développer une stratégie de médias sociaux pour votre d'affaires

Questions essentielles à poser

Quel est votre objectif?

Chaque entreprise, grande ou petite, doit d'abord déterminer pourquoi il veut utiliser les médias sociaux. La réponse peut sembler simple: augmenter les ventes et la rentabilité ou pour atteindre de nouveaux clients. Il est, plutôt, une question qui doit être adressée attentivement. Plusieurs questions connexes devraient également être répondu. De quelle façon votre entreprise souhaite être perçue par ses clients potentiels? Quelles sont les qualités que vous souhaitez être associé à la marque de votre entreprise? Comment allez-vous utiliser chaque plate-forme pour promouvoir votre marque et atteindre l'objectif fixé pour votre entreprise?

Sociale d'une entreprise stratégie médiatique peut être simple et toujours réalisable, mais des mesures devront être établis pour juger du succès. Un objectif doit être spécifique, mais pas trop étroit pour limiter la croissance future. Par exemple, le propriétaire d'une pizzeria locale a le double objectif de «sensibiliser le public de l'entreprise et la création d'un forum en ligne pour tous les pizzas choses."

Comment allez-vous mesurer la réussite de votre objectif?

Mesure ROI des réseaux sociaux n'est pas aussi facile que d'autres formes de marketing. Les analystes soulignent le manque de données concrètes sur la façon dont ces réseaux affectent la rentabilité d'une entreprise. Cependant, il ya certainement plusieurs méthodes de mesure de la peine disponible pour les entreprises.

Mesures pour la plupart des objectifs seront les suivants:

• Année après année, des comparaisons de ventes,
• le suivi des numéros dans une base de ventilateur ou une suite,
• vérifier le niveau d'activité sur les forums de discussion,
• prêter attention aux conversations sur les murs et les commentaires de blogs,
• suivi de l'utilisation de liens, et
• comparant le trafic web sur des périodes de temps en utilisant Google Analytics.

Chaque entreprise va décider quelles sont les mesures les plus importantes pour mesurer le succès de son objectif. Il est important de se rappeler que l'impact réel ne peut pas être mesurée dans une semaine, ou même dans les trois mois. Intervalles de six mois et annuellement sont de bons moments pour mesurer le ROI.

Qui sera votre défenseur?

Réseau social d'une entreprise ne sera aussi efficace que ceux qui l'appliquent. Trouver une personne dans votre entreprise qui comprend son importance et est enthousiaste au sujet de ses possibilités. Empower cette personne comme sociale de l'entreprise préconisent des médias. Il ou elle devrait être chargé de la responsabilité de conseiller ses collègues sur la meilleure utilisation et avec le fer de lance des projets spécifiques.

Un avocat de nombreuses utilisations différentes idéale plateformes de médias sociaux et connaît la culture sous-jacente de chacun. Elle est un auditeur exceptionnelle et un écrivain adepte. Les gens comme cette femme. Elle les met à l'aise lors d'une conversation. Elle est une personne qui faire confiance aux autres et le respect.

Une alternative intéressante est de faire un consultant extérieur ou de l'organisme social de votre entreprise préconisent des médias. Les sociétés de conseil spécialisées dans différents secteurs d'activité sont largement disponibles. Ces sociétés ont l'expertise et le temps de faire un usage efficace des réseaux sociaux de votre entreprise
Les meilleurs défenseurs de générer un changement culturel dans leurs entreprises.

Il ya d'innombrables exemples de sociétés américaines, de Frank Eliason chez Comcast à Scott Monty de Ford. Ils aident à voir comment ses collègues puissante ce nouveau moyen de l'établissement de relations peut être. Avec un avocat comme ça, les médias sociaux d'une entreprise peut obtenir des résultats remarquables.

Comment vos employés utilisent les médias sociaux?

Employés de chaque entreprise sont un groupe unique de personnes. Lorsque vous envisagez une stratégie de médias sociaux, une entreprise doit considérer les types de personnes auprès de qui ils attendent l'interaction sociale des médias.

Pour illustrer ce point, pensez à la différence entre les employés d'une firme de comptabilité publique et ceux d'une entreprise immobilière. Les comptables et les agents immobiliers peuvent avoir des personnalités très différentes. Pour le cabinet d'expertise comptable, l'avocat des médias sociaux peuvent avoir besoin d'encourager les employés à interagir sur ces plateformes. Les comptables peuvent exiger des mesures quantitatives pour évaluer le succès.

Dans l'autre situation, un avocat peut être nécessaire de simplement fournir un cadre et des commentaires que les agents immobiliers sont plus susceptibles de produire du contenu sans avertissement. Ces employés pourraient ne pas besoin des numéros comme leurs homologues, en se concentrant plutôt sur l'interaction humaine pour mesurer les médias sociaux de mérites.

En outre, le logiciel utilisé dans les médias sociaux auront besoin d'être compris à fond par les dirigeants d'une entreprise et son avocat choisi. Chaque plate-forme doit être étudié et discuté, avec une attention portée à ses forces et faiblesses par rapport aux autres. Les employés doivent être informés de l'utilisation appropriée de tous les logiciels à travers des sessions de formation continue et de la correspondance au sujet des meilleures pratiques.

Pourquoi ne l'écoute plus importantes?

Les médias sociaux sont un cocktail planétaire. C'est une conversation dans le monde entier et votre voix n'est pas le plus important. Les stratégies les plus réussies commencer par les oreilles ouverts. Pour commencer, une société doit trouver et d'écouter les conversations des entreprises comparables qui utilisent les plates-formes similaires. Cette recherche peut aider une entreprise à comprendre la meilleure (et peut-être le pire) des pratiques.

Une fois la mise en œuvre de ces technologies sur ses propres, une entreprise a besoin d'attirer l'attention sur ce que ses clients ont à dire. Répondre à leurs questions, préoccupations et idées de manière opportune et utile des dividendes dans le futur. Le plus accessible et transparente d'une entreprise est grande, plus confiante de ses clients seront. Un client que les fiducies de votre entreprise, car il se sent valorisé est celui qui devient un défenseur. Et ce n'est que le retour sur investissement ne peut pas être mesurée, mais ne peut pas être ignorée.

Conclusion - Les médias sociaux en 2010

La fin de la première décennie du 21ème siècle a été une période turbulente. La crise financière mondiale, désormais appelée La Grande Récession, a forcé les entreprises à réduire les dépenses, rationaliser les processus, et de chercher des méthodes non conventionnelles de générer des revenus.

En 2010, les médias sociaux est en passe d'être une méthode intégrale pour la création d'opportunités d'affaires dans cette économie difficile. Avec des coûts minimes et les possibilités apparemment sans fin pour une adaptation, il n'est plus une nouvelle méthode, il est essentiel. Cette année à venir apportera de nouvelles façons de plates-formes d'intégration, la montée du téléphone mobile comme un dispositif social, et l'expansion de l'utilisation parmi les baby-boomers et les jeunes générations.

Maintenant, nous comprenons que la majorité des entreprises n'ont pas le temps d'exécuter même la moitié de ces méthodes d'engagement. Au Xspond, nous le pouvons. Notre personnel des médias sociaux peut mettre en œuvre ces idées et tous les autres que nous développons avec vous. Laissez-nous vous montrer comment au http://www.xspond.com

Source de l'article: http://EzineArticles.com/3492881