Possédez-vous une entreprise? Envie de prendre de nouveaux sommets de l'acquis? Vous pouvez vraiment faire de votre entreprise un grand succès en suivant les principes d'affaires simples. Une pratique régulière et optimisée des principes commerciaux modernes peuvent apporter dans le succès pour vous. Faire de ces principes d'affaires une partie de votre stratégie d'entreprise. La courtoisie est un principe d'entreprise telle que peuvent faire des merveilles pour votre entreprise lorsqu'elle est appliquée au bon endroit et sur un bon moment.
Courtoisie est un outil très puissant. Il peut même éviter les guerres. Rappelez-vous, la grande épopée du "Mahabharata", qui est née d'un comportement discourtois et injurieux. Être courtois s'avère toujours rentable. Mais cela ne signifie pas que vous essayez de faire preuve de courtoisie à une personne inconnue se déplaçant sur une route et cela sans aucune raison. Croyez-moi, ce type de courtoisie ne sera pas apporter tous les bénéfices pour vous. Maintenant, nous allons voir comment votre entreprise peut être bénéficié de votre comportement courtois.
1) Quand un client vous paie une visite. Donnez-lui un accueil chaleureux sans se soucier de la manière dont il va bénéficier à votre entreprise, son statut social et standard. Un client de célébrité et le client mesquines, les deux doivent être traités avec une importance à la valeur nominale par le vendeur. Ne lui demander un verre d'eau. Ce relais de votre éthique des affaires et d'humanité. Après tout, un client est comme un transporteur qui va chercher les affaires que vous et finalement d'argent. Par ailleurs, un client n'est pas moins qu'un dieu quand un accord est fissuré ou libre-zed.
2) Dès que la réunion commence, demandez au client sur ses besoins et exigences. Donnez-lui une chance pour justifier sa pleine besoins et exigences. Une participation active à la fois le client et le fournisseur est très important. Mais les intervalles de temps de leur discours peut varier beaucoup. Avoir un débat sain avec votre client. Initialement, un client va parler pour la raison évidente qu'il doit préciser ses besoins et demandes, tout en cherchant un service de vous. Mais si le client continue à discuter jusqu'à la fin de la séance de discussion, alors c'est un bon signe qui montre son intérêt pour vous comme un fournisseur idéal et aussi qu'il est maintenant convaincu de vos services. Les chances de craquage d'un accord sont assez élevés à ce point. D'autre part, si vous ne donnez pas assez de chances pour le client pendant le débat et vous vous garder sur prononçant comme une boîte bavardage, alors le client peut se sentir insulté ou pas écouté. En outre, son mutisme alors que la discussion aura tendance à exhiber son désintérêt pour le débat et vos services.
3) Toujours avoir un pas contrôlé lors de la procession du débat avec le client. Toujours essayer de faire de votre client à se sentir obligé. Votre ton ne doit pas refléter les sentiments de toute attitude fière ou. Ne jamais essayer de adultertate la discussion avec les auto déclarations flatteuses. Ne surchargez pas votre discours avec les relevés de ventes orientés et pointus sur vos services. Laissez le swing discussion avec un écoulement facile des deux parties, le client et le vendeur. Bref l'authenticité et la sincérité de votre entreprise sans utiliser de termes lourds beurrer. Gardez le discours le plus simple et vraie que vous pouvez. Ne pas sonner comme un homme ventes. Essayez de faire passer votre message et les états avec une attitude positive, optimisé la communication ascendante et descendante et de bons gestes. Un client doit être donnée au respect mérité et favour.This est extrêmement important.
4) Faire l'utilisation optimale de vos compétences non techniques. Votre soft skills joue un rôle primordial dans la prise d'une salle pour les intérêts des clients dans vos services. Soyez amical et calme avec le client. Ce genre de comportement va ajouter du charme à votre professionnalisme. Écoutez votre client avec un contact visuel et une posture correcte. Activez vos neurones afin que vous soyez en mesure de se concentrer sur le discours du client. Tous ces actes devront rendre le client à se sentir importants et écoutés.
Pour conclure, toujours essayer d'être courtois envers vos clients et clients et de voir comment vos courbes d'affaires progresse. Courtoisie peut faire rivaux de se retirer d'une guerre. L'histoire du monde montre aussi que la courtoisie a été considéré, alors il n'y aurait pas eu de guerres mondiales ou de toute les guerres transfrontalières. Une pincée de courtoisie dans les phases initiales d'une discussion ou d'un processus peut se révéler fructueuse. Aujourd'hui, la courtoisie est un principe très important dans les services commerciaux et des clients. Courtoisie tend à augmenter les chances de réussite de plus de 75%. Alors, soyez courtois à vos clients et rester dans les profits toujours.
Source de l'article: http://EzineArticles.com/4066567
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