Défis pour la profession
Questions de santé mentale font leur chemin à travers le fil de presse à un rythme alarmant. Nous entendons sur le suicide chez les adolescentes, des actes de violence, une augmentation de la dépression et l'anxiété pour tous les âges, la toxicomanie, les traumatismes complexes à la maison et à l'étranger. Sont encore plus alarmantes maladies sociétales qui sont rarement abordés. Enfants perdus à jamais dans les maisons chaotique où la violence et les abus sexuels est omniprésente avec les systèmes nationaux et locaux mal équipés pour répondre efficacement à ces tragédies. Tel est le monde professionnel de la santé mentale se retrouve-même poussée dans le cadre d'un appel à servir et à aider ceux qui souffrent la douleur psychologique et émotionnelle.
Une carrière en santé mentale est un noble et courageux, qui ne peut venir à un prix significatif. Nous voyons les gouvernements des États utilisent les services de santé mentale comme un bouc émissaire pour mauvaise gestion financière et de la planification, le choix d'équilibrer leurs comptes Medicaid aux dépens des programmes communautaires de santé mentale. En conséquence, les praticiens de santé mentale sont appelés à servir efficacement avec peu de ressources, mal payées et sans options encore moins de se développer professionnellement.
services de santé mentale dans le secteur privé sont autant de défis. Les compagnies d'assurance dévaluer ces services comme en témoignent les taux de remboursement limité, peu de plans de soins de santé comportementale pour les salariés, et la mise en œuvre de systèmes complexes et alambiquées que le test le plus patient et digne de saint-praticiens.
En dépit de tous ces défis dans le marché de la santé mentale, il existe des stratégies d'affaires et des praticiens des approches spécifiques peuvent adopter en vue de surmonter ces obstacles et, finalement, triomphe dans la profession. Dans cet article, je discute beaucoup des stratégies clés et des explications complémentaires sur les plus en détail dans de futures publications. La compréhension et l'utilisation des meilleures ventes de sa catégorie et les principes du marketing servira à compléter un ensemble de compétences déjà riche qui aideront les professionnels de la santé mentale à réussir, de sorte qu'ils peuvent ne pas avoir cru possible!
SECRETS DE LA RÉUSSITE DU & STIGMATISATION VENTES
Le monde des affaires évolue à un rythme incroyablement rapide et bon nombre de ces changements ont un impact profond sur la façon dont les gens font des affaires. La plupart d'entre nous dans le domaine de la santé mentale, toutefois, restent parfaitement ignorants et inconscients de ces événements subtile mais puissante. Les quelques chanceux qui prennent conscience de certains de ces changements (par exemple, les progrès technologiques qui décentraliser et responsabiliser les gens à tous les niveaux; de nouveaux concepts de vente & marketing qui vous permettent de faire croître votre entreprise à l'hyper-vitesse en utilisant une approche multimédia sophistiqué) sont présentés avec une fenêtre d'opportunité qui peut conduire à une croissance phénoménale et d'indépendance. Les occasions abondent pour ceux qui sont ouverts à certaines de ces nouvelles idées et la volonté d'intégrer de nouveaux concepts dans leur modèle de services de santé mentale. La clé réside dans la façon hautement qualifiés professionnels de la santé mentale approche du marché et quels sont les outils qu'ils utilisent pour réussir dans un environnement concurrentiel. En tant que clinicien et consultant agréé en santé mentale depuis plus de 15 ans, j'ai vu de nombreux succès qui ont été le résultat direct de l'utilisation effective des principes clés je discute dans cet article.
Un domaine clé professionnels de la santé mentale les plus font cruellement défaut et ignorant, c'est de comprendre, et intégrant les compétences commerciales sophistiquées dans leur pratique! Avez-vous dit aptitudes pour la vente?! Oui, en effet j'ai fait. Les cliniciens reçoivent de fortes doses de formation clinique dans les écoles supérieures et des programmes de formation continue. Cependant, très peu est offert en termes de comment réussir dans la profession à la fois une perspective de développement financier et de carrière. Il ya des séminaires d'affaires axées sur les pratiques de facturation, des systèmes d'affaires, et diverses tâches administratives, mais peu ou pas de discuter de la puissance et l'importance des compétences en vente dans notre profession. Cette zone est souvent si inexploitées que l'adoption même de certains des principes les plus fondamentaux va immédiatement vous distinguer dans la profession et vous donner un avantage économique extrême sur le marché de la santé mentale.
À première vue, l'idée d'adopter des principes de vente évoque des images de l'auto-service, les tactiques de manipulation et de stratagèmes. En conséquence, une approche de vente est souvent la plus éloignée de l'esprit d'un professionnel de la santé mentale. Cependant, cette position est erronée et provient d'une compréhension limitée de la théorie et la pratique des ventes en général. Tout d'abord, la vente et le processus de vente est un élément essentiel dans tous les domaines du commerce. Aucune entreprise ne se fait sans une opération de vente d'une sorte ou d'une autre. Services de santé mentale ne sont pas utilisés, sauf si une vente est faite et que quelqu'un choisit d'utiliser un service spécifique, vous n'êtes pas engagé dans une position clinique à moins que vous vous vendre efficacement au gestionnaire de location, une pratique privée ne dure pas longtemps sans la vente uniformes pour les services , et le financement des programmes communautaires ne sont pas accordés, sauf si une entité gouvernementale est vendu sur la nécessité et l'importance de ces services. Par conséquent, notre première étape est de reconnaître et d'accepter que les ventes sont un élément essentiel du processus dans le secteur de la santé mentale.
Une fois que nous arrivons à reconnaître ce fait nous devons également dissiper le mythe sur les ventes étant une profession louche et immoral qui utilise des tactiques de manipulation et égoïstes au détriment des autres. Comme toute profession, il existe des cadres théoriques et des personnes au sein de l'entreprise qui serait sans aucun doute l'appui de ces stéréotypes négatifs. Cependant, quand nous regarder de plus près à la profession de vente, nous constatons qu'il peut aussi être une profession valeur hautement sophistiqué, philosophique et conduit qui est parfaitement adaptée pour les professions d'aide.
Éclaircir le mystère entourant SKILL VENTES: des principes essentiels à aider à vous démarquer
Après avoir examiné de plus près à l'importance et la portée de nos ventes de la prochaine étape logique est d'explorer la théorie et l'application de vente en détail. J'ai regroupé différentes compétences de vente et les approches en 4 principes de base dans un effort pour aider à clarifier et d'organiser ces concepts d'une manière qui fait sens. Je dois également souligner que l'adoption de ces principes, vous gagnerez rapidement la position d'avance sur vos concurrents! Ce sont des principes extrêmement puissant en ce sens qu'elles contribuent à un changement fondamental essentiel à la réussite en affaires. Quel est ce changement? Le passage que je fais allusion est un mouvement qui s'éloigne de la participation au processus de vente pour devenir un élément important / critique du processus d'achat. Lead experts de vente tels que Dale Carnegie, Frank Rumbauskas, et Jeffery Gitomer soulignent tous l'importance de ce changement de paradigme en vue d'atteindre de hauts niveaux de succès.
Alors qu'est-ce que cela veut dire quand vous parlez sur le déplacement du processus de vente au processus d'achat? Autrement dit, vos efforts en cours pour vendre vos services peut être un processus difficile et ingrate. À la base il s'agit d'un processus par lequel vous n'êtes pas dans une position de force, où vous avez tendance à vous concentrer sur vos propres intérêts et où vous devez chercher les autres et convaincre les autres d'utiliser vos services. Maintenant, ce que serait la vie en tant que praticien de la santé mentale si les gens vous reconnu comme une autorité dans le domaine ou comme quelqu'un qui ajoute énormément de valeur et peut les aider dans leurs besoins? Lorsqu'un changement se produit là où vous êtes considéré comme une ressource précieuse et les personnes partenaire commence à vous chercher sans solliciter de votre part. Business vient à vous et vous vous retrouvez dans ce que les professionnels des ventes se réfèrent comme étant un élément clé du processus d'achat. La meilleure chose à propos de cette approche est que sa fondation est basée sur l'intégrité, l'honneur de votre attributs uniques, apportant de la valeur et d'aider les autres - tous des caractéristiques de la profession de la santé mentale.
Permettez-moi de vous donner un exemple pour clarifier mon point de vue. Disons que vous êtes un clinicien en santé mentale qui a été dans le domaine depuis de nombreuses années, vous avez une expertise dans les questions familiales / enfant et vous décidez d'offrir un groupe sur les compétences parentales. Vous assistez à des événements de réseautage, mais trouver que tout le monde lors de ces événements est tangage leur propre service et ne cherche pas à acheter des services. Les participants vous prenez votre douche avec des éloges et vanter vos services comme «indispensable» et «depuis longtemps», cependant, vous ne génèrent que peu ou pas d'affaires de ces événements. Vous annoncez à votre groupe de cabinets de médecins et par les canaux réseau de base tels que les chapitres de conseils locaux et les systèmes scolaires. Pourtant personne ne vient.
La question ici n'est pas nécessairement manque la marque en termes de besoins de la communauté et il n'est pas une question d'habileté et de compétence. Les gens ne viennent pas à vous parce que vous n'avez pas tapé dans le processus d'achat. Dans le scénario d'achat, vous avez construit un niveau de crédibilité dans la communauté et vous-même positionné de telle sorte qu'elles doivent passer par vous pour avoir accès à ces services spécifiques de santé mentale. Votre approche de vente et de la philosophie invite ceux de la communauté de vous reconnaître, parler de vous et vous la valeur comme une ressource importante. En outre, vous créer des canaux de communication / systèmes et supprimer les barrières et obstacles qui encouragent et permettent aux autres de prendre la prochaine étape vers l'utilisation de vos services. Si vous pouvez créer ce changement de votre capacité à croître en tant que praticien multiplie de façon exponentielle et avec la moitié de l'effort! Les principes exposés ci contribuent à faire de ce changement.
Jetons un oeil à chaque de ces principes.
Principe 1: Solution Be / axé sur le client
Beaucoup de gens dans tous les domaines d'activité à tort d'adopter une approche où ils vendent leurs services par rapport à la vente de solutions. Un autre élément distinctif de la plupart des gens qui ont réussi dans leur secteur d'activité, c'est qu'ils sont orientés vers le client, ce qui signifie qu'ils vendent la façon dont le client veut acheter. Ils se concentrent uniquement sur les besoins, les problèmes, les désirs du client et de travailler à trouver des solutions qui aideront à ce client. Ce concept de base et des sons simples, cependant, il prend le dévouement et un haut niveau d'habileté pour être centrée sur le client dans la façon dont je veux parler ici. Voici quelques facteurs clés associés à cette approche.
* Vendre la façon dont les clients veulent acheter. (Prenez le temps de comprendre les besoins des clients, les préoccupations, problèmes et besoins. Montrez-leur que vous les comprenez et proposer des solutions, même si cela signifie de les renvoyer à quelqu'un d'autre qui peut vous aider.)
* Donner de la valeur! (Utilisez une approche altruiste. Livrer quelque chose à des clients potentiels sans aucune attente de quelque chose en retour.)
* Reconnaître le seul moyen de vous amener les autres à faire quelque chose, c'est que si vous leur donnez ce qu'ils veulent. (Tactiques de manipulation et de vente sous pression tactiques ne fonctionnent pas. Soyez persuasif pas manipulateurs et savent la différence!)
* Aller au-dessus et au-delà et ne pas oublier! (Plus de livrer les services, donner de vous-même à la communauté d'une manière unique, suivi par le biais de manière à impressionner fortement.)
* Créer une atmosphère d'achat. (Étude des besoins des clients, des systèmes et leur marché unique. Fournir des solutions et d'éliminer les obstacles / les obstacles qui leur donne la permission d'acheter.)
* Le pouvoir de la Présence: Écoutez d'abord, discuter et poser des questions Dernière Excellent! (Il est rare de l'individu qui se concentre vraiment sur le client dans l'ici et maintenant. Utilisez vos compétences cliniques pour comprendre les besoins du client.)
Principe 2: renforcer la légitimité & crédibilité
Voulez-vous attirer des présentations de grande qualité pour votre entreprise? Élaborer un plan qui vous positionner comme un expert dans les zones ciblées au sein de votre profession.
* Devenez un expert en quelque chose. Et partager cette connaissance gratuitement!
* Comprendre et étudier la dynamique sociale et la psychologie du pouvoir. (Connaître son rôle dans le processus de vente et dans votre profession. Utilisez ces connaissances pour être en position de force en ce qui concerne le processus d'achat.)
* Construire la crédibilité et attirer ce que vous considérer comme un «aiguillage de haute qualité" par vous-même donner à la communauté. (Par exemple, des conseils gratuits, services gratuits, des conseils utiles / conseils.)
* Devenez Publié. (Les occasions abondent pour devenir publié - ". Rise of the Author" Voir Mark Joyner e-book Il ya un pouvoir extraordinaire d'être publié.)
* Étude de l'art de présenter et de trouver des occasions de présenter. (C'est peut-être la meilleure proposition de valeur pour vous en tant que professionnel de la santé mentale! Il donne de la crédibilité et crée des réseaux puissants.)
Principe 3: Penser à long terme
Trop souvent, nous nous concentrons sur les besoins à court terme des entreprises immédiate et l'abandon de plus longue durée de méthodes plus performantes qui conduisent à une croissance beaucoup plus grande. Focus sur les relations et vous créer de solides processus de vente et les réseaux qui vous permettra d'atteindre des niveaux beaucoup plus élevés de succès.
* Ne vous focalisez sur le court terme et de travailler à construire des relations durables qui mèneront à des recommandations et d'autres possibilités. (Expert ventes, Jeffrey Gitomer, dans son livre grandes ventes, Le Petit Livre rouge de la vente, le dit ainsi: «Pensez Fin du temps n'est pas la fin du mois. ")
* Mettre l'accent sur les autres en premier. (Vos collègues, membres de la communauté et des clients potentiels, sans attente de quelque chose en retour.)
* Toujours être une ressource! (Assistance et les solutions, même si elle n'a rien à voir avec votre domaine d'expertise. Exploitez l'expertise des autres et partager les richesses! Aider les collègues professionnels conduira également à votre succès à long terme.)
* Relâchez le besoin / envie de vous bénéficier et agir avec l'intention d'aider les autres. (Dans le monde d'égoïstes d'aujourd'hui, il est la personne qui rare fonctions de cette manière. Et pourtant, il est un facteur de distinction dans un marché concurrentiel.)
* Les stratégies à long terme sont tout aussi efficaces dans le développement de carrière, puisque ce sont en développement des affaires. (Stratégies telles que les entrevues d'information et de bénévolat conduisent souvent à la carrière de beaucoup mieux et les possibilités d'avancement.)
Principe 4: Systèmes d'utiliser le marketing intelligent et techniquement avancée
Top des ventes des artistes dans toutes les entreprises à créer des systèmes efficaces de manière à libérer de leur temps pour une plus grande valeur des activités à moteur et aider à créer des moyens de communication et d'achat qui produisent un environnement d'achat puissant pour le client.
à profit la technologie pour vous * du marché et à créer une atmosphère d'achat. (par exemple, développement de sites web, public relations avec les médias & possibilités telles que l'e-articles, e-livres, des programmes audio, vidéo instantanés.)
* Automatisation des activités qui ne sont pas essentiels à votre opportunités de croissance de base. (Utiliser la technologie pour automatiser les activités clés et identifier le personnel qui peut vous aider à travailler plus efficacement.)
* Construire des communautés qui permettent le partage d'idées et de possibilités de réseautage. (Par exemple, réunions, forums en ligne supervision, & déjeuner apprend,.)
* Comprendre les principes de marketing qui aura pour effet de marque que vous. (marketing social et de marketing viral sont deux concepts puissants qui tirent parti de l'incroyable croissance de la technologie. Apprenez ces et d'autres pour augmenter votre croissance en tant que praticien de la santé mentale succès et homme d'affaires!)
* Connaître le cycle de vente pour votre profession et d'être persistant avec vos messages valeur. (Études de marché nous dit qu'il faut généralement 60 à 10 expositions à votre message avant une décision d'achat est fait. Créer des véhicules qui vous donnent un niveau élevé de visibilité.)
EN CONCLUSION
Le matériel présenté ici est simplement une introduction aux concepts puissants de la vente et comment ils peuvent être utilisés efficacement et intégrés dans une pratique de la santé mentale. Chacun des domaines décrits ci-dessus contiennent une quantité énorme de profondeur et la richesse qui nécessitent une discussion et d'une clarification afin de tirer profit au maximum. Dans les prochains mois je vais regarder à chaque principe plus en détail dans un effort pour clarifier les concepts, introduire de nouveaux outils et offrent d'excellentes ressources de certains des experts dans le monde des ventes et du marketing.
Source de l'article: http://EzineArticles.com/996473
mercredi 20 avril 2011
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