Un guide pour l'évaluation des CRM - Avantages de la gestion des ventes en ligne

CRM est la catégorie la plus rapide croissance des applications d'entreprise avec des revenus à travers le monde devrait atteindre 67 milliards de dollars en 2004 (Meta Group). En automatisant et en intégrant une multitude de processus liés à la clientèle, les fournisseurs de haute suites CRM fin promesse aux entreprises la possibilité d'augmenter les revenus, de rationaliser les processus et réduire les coûts. Bien qu'élevé fournisseurs de CRM fin vanter les vertus de leurs solutions, ils négligent de discuter de moins caractéristiques attrayantes:

licence et les coûts excessifs de mise en œuvre

les délais de mise Endless

déploiement technologique complexe

bouleversement de l'organisation

taux d'adoption pauvres

La faiblesse des liens dans une solution de jeu

Elusive ROI

Chacun de ces facteurs serait suffisant pour déclencher des doutes quant à l'investissement dans une suite CRM millions de dollars. Pris ensemble, ils crient d'une alternative. Vente en ligne de gestion est particulièrement forte, offrant de nombreux avantages du CRM dans une petite fraction du temps et des frais ---- et aucun des chaos.

Comment obtenir des résultats

Les entreprises veulent une augmentation des recettes, les processus rationalisés, et la réduction des coûts internes pour de vrai haut de gamme et de l'impact net. Mais une mise en œuvre big bang d'une suite CRM complète suite est loin d'être le seul moyen, voire le meilleur moyen d'atteindre ces résultats.

Vente en ligne de gestion est titulaire de nombreuses vertus pour les prestations de recherche de gestion de la relation client sans mettre leurs entreprises grâce à un changement de paradigme traumatique.

1. Low Cost

Vente en ligne de gestion est disponible à une fraction du coût d'un projet à part entière CRM. Parce que le service est basé sur un navigateur, il n'y a aucun logiciel à installer ou à maintenir sur le site client. Déployable en quelques semaines, la gestion des ventes en ligne provoque une perturbation minimale du travail. Entièrement sous-traitance, la solution permet de libérer le personnel informatique sans avoir besoin de personnel de soutien. Dans le même temps, la capacité du fournisseur de solutions pour amortir les coûts sur l'ensemble de sa clientèle des résultats dans une solution de gestion des ventes rentables.

Construit à l'appui communément acceptée des méthodes de vente, la solution peut être simple et intuitif à utiliser avec le temps minimum de formation et de dépenses. Le coût total de propriété est limité aux frais d'abonnement petits qui sont facilement récupéré plusieurs fois par des gains réels de productivité des ventes.

2. Gagner du temps

Avec aucun de la planification approfondie, l'installation, la personnalisation et les besoins de formation d'un système CRM haut de gamme, une solution de gestion de vente en ligne peut être opérationnel en moins de quinze jours. Plutôt que d'attendre jusqu'à la fin de l'année pour améliorer la productivité, la société voit la hausse des revenus presque immédiatement. Un client de gestion de vente en ligne peut voir une augmentation de plus de 15% du chiffre d'affaires que les composés à perpétuité.

3. déploiement technologique simple

Vente en ligne de gestion reste simple. Déployé en tant que solution autonome, le système peut commencer à livrer immédiatement le retour sur investissement, tout en permettant une évolution progressive dans le processus d'intégration qui minimise les risques et la complexité. normes d'interopérabilité Rich tels que XML, et une stratégie efficace pour créer des services Web, permettant en ligne de gestion des ventes de tirer parti des dernières tendances de l'Internet et des technologies pour l'intégration simple mais puissant avec les systèmes d'entreprise-deux meilleurs de la race et sur mesure.

4. la simplicité de l'organisation

Comme une initiative d'auto service contenues ventes, gestion des ventes en ligne maintient le nombre de cuisiniers dans la cuisine au minimum. Le service peut être conçu pour soutenir les ressources existantes de vente et de traitement pour une transition plus douce, la coordination avec d'autres groupes est simplifiée par un simple code de bonnes pratiques.

5. adoption par les utilisateurs enthousiastes

Les vendeurs peuvent être les clients les plus difficiles de logiciels autour, réticents à changer les pratiques qui ont fait le succès dans le passé à moins qu'ils puissent voir les avantages immédiats d'une nouvelle façon de faire des affaires. Vente en ligne de gestion est conçu avec des vendeurs à l'esprit, en leur donnant une fonction simple intuitive pour la livraison automatique et la gestion de plomb, de calendrier, de canal de communication, la coordination des partenaires, et les ventes d'autres fonctions orientées qui amélioreront leur productivité des ventes dès le premier jour. En invitant l'adoption rapide et enthousiaste, la gestion des ventes en ligne garantit que les entreprises d'obtenir les résultats qu'ils recherchent.

6. Une cible, solution best-of-breed

Vente en ligne de gestion de fait une chose, et il le fait bien: améliorer la productivité commerciale. Le service commercial est la première priorité. Dans le même temps l'intégration simple basée sur des standards ouverts permet aux entreprises de relier la solution à d'autres applications pour former une meilleure vraiment de solution de sa catégorie définie.

7. Retour sur investissement éprouvé

Calcul du rendement d'une solution de gestion des ventes en ligne est simple. Avec les frais d'organisation réduite au minimum, la taille de l'investissement est un peu plus que les frais de service, généralement $ 20 000 pour un 20 - abonnement siège. Le paiement est facile à voir. Giga Information Group rapports que les entreprises déployant SFA peut s'attendre, en moyenne, une augmentation de 15% des ventes. Pour une entreprise 100.000.000 $ qui déploie une solution de gestion de vente en ligne en 15 jours, cela revient à environ $ 14,000,000 de recettes supplémentaires la première année seulement, pour un retour sur investissement allant de 14.500% à plus de 30000%. Donner les coûts des petites et des rendements élevés en cause la décision d'investissement est facile.

Vente en ligne de gestion constitue une alternative rapide, à faible risque qui vous ont comptage votre retour sur investissement et une entreprise beaucoup plus.

Source de l'article: http://EzineArticles.com/591262