Les bonnes compétences Sales Manager

Le thème central du rôle d'un directeur des ventes est de conduire l'équipe à vendre. Bien qu'ils puissent être le meilleur vendeur de l'équipe, s'ils passent à 100% de leur temps à aider les entreprises à proximité, puis les résultats des ventes seront plateau lorsque leur capacité de vente est atteint, et vous verrez que d'autres membres de l'équipe n'ont pas développé. Ce «bain de soleil" est un problème que de nombreuses entreprises font face lorsqu'ils tentent de migrer vers le prochain niveau de croissance. Comme d'habitude la meilleure approche pour résoudre un problème, c'est de l'anticiper, et de le résoudre avant qu'il ne se dégage. Aussi, cet article se concentrera sur la recherche d'un directeur des ventes qui peuvent se développer au-delà de vos besoins d'aujourd'hui.

Conduite à l'équipe de vente est un tabouret à trois pattes. Etre efficace à tous les trois est important et nécessite un ensemble différent de compétences. Vous ne pouvez pas obtenir toutes les compétences que vous espérez pour, mais vous devez avoir confiance que, compte tenu de soutien, le candidat que vous sélectionnez a la volonté d'apprendre les compétences. Les composants sont:

1. Vendre aux grands comptes - Lorsque les grandes perspectives sont identifiés, il est essentiel que le directeur des ventes de s'impliquer activement dans la vente de processus. Qu'ils aient ou non prendre le rôle principal dépend de l'habileté et la volonté du représentant des ventes. Peu importe, le directeur des ventes doit se sentir responsable de veiller à ce que cette occasion l'entreprise navigue avec succès grâce à leur processus d'achat. Le gestionnaire doit, à tout prix, s'assurer qu'il ya une compréhension complète et l'examen des exigences du client avant la prise de décisions et d'agir.

- Identification des besoins des Prospects - Le représentant des ventes doit recueillir en temps opportun, des informations directes sur les besoins des clients. Si le vendeur identifie la possibilité assez tôt dans leur processus d'achat, ils peuvent influencer et de façonner ces exigences. S'ils entrent dans le cycle de vente plus tard dans le processus d'achat du prospect, ils seront contraints de se conformer à toutes les exigences sont déjà définies.

- Entrepreneurial Drive - La ténacité est l'ingrédient le plus important de toute vente complexe. Si vous le représentant des ventes commence à s'estomper avec le temps, le gestionnaire doit s'insérer dans le processus. Pour être de grande valeur pour les représentants des ventes de votre mangeoire doivent démontrer qu'elles sont en concurrence contre une norme d'excellence auto défini. Ils inlassablement la bourse d'un objectif jusqu'à ce qu'il soit atteint avec succès.

- Réunion & dépassé les attentes des clients - fidélisation des clients est aussi importante que l'acquisition de clients. La première étape de la fidélisation des clients est de rendre réalistes à court & engagements à long terme, maintenir le contact, puis de dépasser les attentes en assurant une livraison de service promis. Votre directeur des ventes doivent comprendre que l'image de marque est construite une transaction à la fois.

2. Gestion de l'équipe - Peu importe la durée de vos représentants, leurs compétences et d'effectuer des tâches de vente va changer au fil du temps. Votre gestionnaire doit créer une atmosphère dans laquelle les vendeurs sont complètement à l'aise demander de l'aide. Dans le même temps, ils doivent être en mesure de déterminer rapidement les lacunes de développement qui sont de plus méconnue obstacles ventes.

- Coaching & Développement des autres - Il est malheureusement vrai que 45% des gestionnaires de location de représentants des ventes qui ne sont pas susceptibles de réussir. Ce problème est exacerbé par le fait que 56% des dirigeants ne procèdent pas à gagner de routine commentaires perte / et 36% des dirigeants ne identifier efficacement les représentants des ventes qui ont besoin d'encadrement.* Si vous n'êtes pas équipé pour aider le gestionnaire à réussir ensuite leur offrir l' aide dont ils ont besoin.

- Création d'& maintenir l'efficacité des équipes de travail - Le gestionnaire doit créer une atmosphère où les gens peuvent travailler ensemble comme une équipe dans la poursuite d'une mission commune. Les comportements que vous cherchez sont, en encourageant de multiples points de vues, en exploitant les ressources nécessaires pour aider les membres de l'équipe à réussir, créer un climat positif (voir l'article sur "Pourquoi les dirigeants se Followers") et de promouvoir un engagement envers la mission.

- Diriger l'équipe - Votre gestionnaire doit s'assurer que l'équipe complète des tâches et fournit des objectifs. Il ya des moments où l'encadrement des relations & bonnes ne suffisent pas. Le gestionnaire doit être plus direct et prendre les mesures nécessaires, sans infliger des dommages à l'environnement d'équipe. Comportements à rechercher sont; aligner les gens autour d'une stratégie, même lorsque des décisions sont impopulaires, en utilisant de manière productive autorité pour obtenir des résultats et l'établissement d'attentes tout en communiquant clairement les limites qui existent. En bref, le gérant doit être aptes à la gestion du rendement.

3. La gestion du territoire - que ce soit sur le territoire affecté est spécifique national ou le marché, vous dépendra de la responsable des ventes pour optimiser les résultats. Afin de gérer efficacement la situation, le gestionnaire doit être motivé pour réduire l'incertitude et de rester concentré sur ces initiatives qui les donnera le meilleur rendement.

- Préoccupation de l'ordre - réduction de l'incertitude exige une insistance sur une information opportune et précise. Vous verriez ce disque exprimé d'une manière telle que, vérification des informations de suivi & (CRM), insistant sur la clarté des engagements (victoire d'effectuer des examens de perte /), la mise en place et maintenir des systèmes d'information.

- Raisonnement analytique - Cela peut être une compétence facultative pour votre considération. Si le directeur des ventes sera votre "Top des ventes Officer" (CSO) alors je vous recommandons fortement de comparer cette compétence. Si le directeur des ventes fera rapport à une RVP, qui se présente à votre CSO alors c'est un bon à avoir des habiletés. Je reconnais volontiers qu'il est difficile de trouver des compétences en analyse la pensée dans une mare de vente candidats de gestion. Vous êtes plus susceptible de voir de bonnes aptitudes à la pensée latérale. Mais dans cette économie en rapide évolution, où les préférences des acheteurs évoluent à des vitesses incroyables alors cette capacité de raisonnement analytique est très important!

Source de l'article: http://EzineArticles.com/2194472