Le succès des ventes en 6 étapes

Chaque entreprise a un processus. Plusieurs fois, le processus fonctionne silencieusement dans les coulisses - les opérations de maintien de ronflement - et à l'insu du client. Les seules fois où une personne prend connaissance du processus, c'est quand il tombe en panne. Cela vient généralement lorsque la demande d'un client ou de la plainte / suggestion ne rentre pas dans le processus d'affaires.

Vente dispose d'un processus trop. Il s'agit du plan de réussite pour le vendeur. C'est le début, le repli, et les bases d'une organisation de vente. Plusieurs fois, la plupart des gens les ventes ne peuvent pas exprimer ce que leur processus de vente est.

     "Moi, moi, moi..." - Agent Smith

     "... Moi aussi!" - Agent Smith, de Matrix: Reloaded

Le processus de vente normal

Lorsque la personne de vente moyen est pressé de communiquer leurs processus de vente c'est la réponse habituelle:

o Vente de plomb entre en jeu - ou - la liste des appels est donnée aux représentant des ventes
O Appel mènent - ou - le nom sur la liste
o Faire une présentation et de surmonter les objections
o vente Fermer

En cas de succès continuent à mener une prochaine ou le nom sur la liste

Si la visite infructueuse calendrier et puis continuer à vivre à côté ou le nom sur la liste.

Pretty processus simple, hein? En général toutes les choses qui ont du succès dans la vie sont faciles à communiquer, comprendre et exécuter. Quel est le problème avec ce procédé est qu'il ne précise pas comment qualifier, service, consulter, et en partenariat avec votre client ou client. Il ne fait pas tous les contacter le service commercial d'un événement qui améliore l'expérience client et / ou renforcer la relation d'affaires. Il s'agit d'un processus de vente qui est sur le vendeur et non le client. En fin de compte c'est un processus qui n'a pas réussi à mener à répéter d'affaires.

     Les consommateurs sont des statistiques. Les clients sont des gens - Stanley Marcus

La réussite du processus de vente

Un succès du processus de vente est un cadre qui est réglable pour le client / s client besoins, les désirs, et je les rendrai (votre client) succès. Il faut une personne de vente pour vraiment comprendre la dynamique impliquée dans le processus décisionnel. La première étant que toutes les décisions d'achat faites par les clients sont faites avec une émotion non de logique. La seconde étant que c'est la valeur perçue par le client qui l'emporte sur la valeur que vous sentez que vous donnez.

La réussite du processus de vente est un cercle infini de six étapes:

Un étapes - la recherche

Que vous êtes donné une avance, la liste des appels, ou vous devez chasser pour l'entreprise que vous devez savoir quelles sont les forces influer sur les activités de vos clients, les marchés, et les décisions. Avant même de décrocher le téléphone, la poste une lettre, ou envoyer un e-mail dont vous avez besoin pour se qualifier s'ils sont les bons clients pour vous.

Deuxième étape - appeler

Cet appel est de deux choses - savoir qui, comment, quoi, quand, et où les décisions sont prises de la source primaire: votre client, et obtenir le rendez-vous pour votre appel de vente.

Troisième étape - Recherche approfondie

Cette recherche s'appuie sur ce que vous avez fait en une seule étape. Il est spécifique à votre appel de vente que vous allez avoir avec votre client. Ici, vous apprendrez plus sur la société, le décideur, et toute autre information qui vous aidera à dépasser leurs besoins.

Quatrième étape - Plan pré-Call

Certains vendeurs généralement désirez faire un lien avec cette troisième étape. Il est mal conseillé, parce que le plan de pré-appel se rétrécit vers le bas toutes les données que vous avez obtenu de votre recherche à un appel spécifique. Le plan de pré-appel est où vous pourrez pratiquer votre présentation, anticiper les objections, jouer le rôle appel de vente, et de construire un cadre dans la façon dont vous voulez l'appel à faire.

Cinquième étape - La présentation de vente / d'appel

Ça y est... où tout le travail de un à quatre étapes vous donneront le bord et aider votre client à gagner.

Sixième étape - Fermer pour les entreprises

Demandez à votre client ce que vous voulez qu'ils fassent: Inscrivez-vous ici, vous pouvez acheter dix unités, remplir ce formulaire, ou peu importe ce qu'ils doivent faire pour vous aider à faire la vente. S'ils disent "Non" et vous fermez une autre chance de présenter comment ils vont gagner avec vous.

La beauté de ce processus est qu'il est sans fin et il a des actions spécifiques qui doivent se produire avant de passer à l'étape suivante, mais vous permet de sauter en cas de besoin. Par exemple, supposons que votre client dit «non» lorsque vous avez fermé. Vous pouvez passer à l'étape trois et commencer votre recherche en profondeur là, à l'appel. Les informations que vous recevez de votre client peut vous conduire à trouver des solutions et passez à l'étape cinq immédiatement lorsque vous êtes dans la présentation de vente. Si cela ne convient pas, vous avez un point de départ et les raisons de revenir.

Ce processus de vente, à l'inverse, peut être utilisé si vous gagnez la vente. Maintenant que vous avez obtenu votre pied dans la porte, vous pouvez la recherche de références, d'autres ministères, et la façon de mieux améliorer votre service de livraison à vos clients.

     Le grand sceau de la vérité est la simplicité - Herman Boerhaave

Six étapes simples

Comme mentionné ci-dessus, les processus efficaces sont simples à comprendre, communiquer et exécuter. Ainsi, les six étapes de la réussite du processus de vente. Ce qui rend ce processus le mieux est qu'il est sur le client, le client, et le client. Il s'agit d'un processus de vente qui n'est pas sur le vendeur à tous.

Source de l'article: http://EzineArticles.com/4750813