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jeudi 21 avril 2011

Identifier la pertinence des indicateurs de performance des ventes

Dans le monde trépidant d'aujourd'hui d'affaires, en utilisant KPI ou indicateurs de rendement clés pour mesurer le rendement des ventes n'est certainement pas seulement une activité ordinaire de l'organisation. Ventes KPI sont des mesures ou des indicateurs utilisés pour évaluer la pertinence, nombre de succès, et l'importance d'une stratégie de vente. Paramètres de mesure communs utilisés pour mesurer les activités de vente sont des années de ventes, les ventes de répéter, la valeur moyenne des commandes, le nombre de ventes, et le total des recettes des ventes. Le monde du commerce est dotée d'aujourd'hui les plus robustes et intelligents logiciels tableau de bord métriques ou de vente. Néanmoins, il est plus juste en utilisant l'application la plus avancée. Les directeurs des ventes devraient nécessité d'identifier les paramètres appropriés à utiliser et à les intégrer à la forme d'un rapport significatif.

D'autres mesures possibles que les gestionnaires peuvent suivre les ventes sont des coûts de vente, les ventes par employé, les ventes par transaction, et les ventes par unité d'espace. Si l'on examine la nature de chaque mesure, un chef d'entreprise verrez comment l'auto-explicatives qu'ils sont, toutefois, ces indicateurs ne fournissent qu'une partie ou un détail de toute l'histoire. Le gestionnaire doit être en mesure de déterminer le sens exact et l'implication de chaque valeur métrique et correspondant à la figure de l'ordre dans la façon dont les données affecte la performance globale de l'entreprise.

données sur les ventes sont bonnes, car ils fournissent des chiffres. Toutefois, ces chiffres ne seront pas d'une grande importance si le gestionnaire se penchera sur chaque indicateur en tant que données isolées ou indépendantes. Les directeurs des ventes devrait rendre les relations et les tendances forme à partir des données recueillies. Ce n'est que par relation et la formulation tendance va le gestionnaire de pouvoir venir avec un rapport de situation de vente globale.

Pensez à chaque mesure en une seule pièce de puzzle géant. Si ces pièces ne sont pas reliés les uns aux autres, le puzzle entier ne sera pas terminé, donc, il n'y a pas d'image à regarder. Mais comment faites-vous des relations à partir de ces données sur les ventes différentes?

Simple. L'idée est d'identifier les indicateurs qui souhaite plus d'informations et qui n'en ont pas. Les paramètres les plus faibles devraient être complétées par les plus forts. Par exemple, l'indicateur de chiffre d'affaires brut est certainement une nécessité absolue et précise métriques de sa propre initiative. Toutefois, il ne donne pas plus de détails surtout si l'objectif est de maximiser et d'accroître la rentabilité. le compléter par d'autres indicateurs comme le coût des ventes ou de ventes par transaction. L'idée ici est d'utiliser un large éventail d'indicateurs clés de performance des ventes à venir avec l'image plus grande.

Construire des relations et des tendances est en fait une cerise sur le gâteau. Le défi est l'identification des indicateurs clés de performance des ventes qui sont mesurables, à collectionner opportune, pertinente. Bien entendu, les mesures de plus l'organisation utilise, plus les données sont recueillies. Toutefois, si la société est la collecte de données plus que ce qui est utile, l'organisation est littéralement trop dépenser sur des indicateurs moins productive. Ne pas gaspiller des ressources sur les paramètres qui ne sont généralement pas fournir des chiffres pertinents.

Le véritable objectif de venir avec pertinentes, opportunes et intelligente de vente indicateurs de performance, en réalité, n'est pas de mesurer. Il ya à savoir. La mesure est tout simplement partie du processus. Le résultat de cette information est la connaissance, la connaissance qui prendra les décisions de vente plus sage.

Source de l'article: http://EzineArticles.com/1254906

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