Donc, vous avez fait le travail dur et Got Your Sales Leads - pourquoi est-il mauvais All Go à partir d'ici?

Gestion des clients potentiels pour obtenir des résultats

Donc vous avez fait le travail acharné et a obtenu un flux de prospects qualifiés vente - pourquoi est-il tous aller mal à partir d'ici?

Après bien des grincements de dents et les heures consacrées à justifier l'investissement et le calcul de votre retour sur investissement requis, vous avez dépensé votre argent durement gagné marketing pour générer un flux de clients potentiels - qu'il s'agisse de télémarketing, de la publicité des expositions, des séminaires, en ligne ou hors ligne, réponse directe annonces publicitaires ou répertoire, ils ont tous une chose en commun, ils sont chers et l'investissement doit être justifiée.

Maintenant vous avez votre conduit

Quelle que soit la source, vous êtes maintenant le fier propriétaire d'un flux de (espérons-le) des ventes des prospects qualifiés, malheureusement, notre expérience est que ce n'est que le début et à lui seul il ne veut pas dire que cela va automatiquement se traduire par des ventes.

Un système de CRM est élément clé

Peut-être la tâche la plus critique que vous pouvez faire une fois que vous avez le conduit est de s'assurer que vous capturez tous les détails de ces fils sur une base de données d'une manière qui va permettre à votre équipe de vente d'accéder facilement et mettre à jour ces informations et d'une manière qui va vous permettre de suivre et de surveiller les progrès de ces fils car ils sont développés. Cela peut être fait en utilisant l'un des nombreux systèmes de CRM sophistiqués qui sont disponibles ou en développant votre propre base de données. Ce n'est pas le lieu pour évaluer les différents systèmes de CRM qui sont disponibles ou pour évaluer les mérites relatifs de l'aide d'un package prêt à l'emploi-vs l'approche DIY, il suffit de dire que de toute façon il doit arriver!

De nombreuses entreprises de tomber sur ce point - de perdre du temps et de l'argent!

Malheureusement de nombreuses entreprises semblent ignorer cette composante clé dans leur processus de gestion des ventes et par conséquent, ils sont inefficaces dans le suivi des prospects et ils perdent la visibilité des progrès causant de nombreuses pistes gagné coûteux et difficiles qui pourraient se sont convertis dans les affaires d'être perdu. Ce n'est rien de moins d'un gaspillage criminel des ressources de marketing précieux, mais notre expérience est que cela arrive trop souvent dans les organisations de toutes formes et tailles.

Pas tous les fils sont créés égaux

Vous devez classer vos prospects en fonction de leur valeur potentielle pour l'entreprise et vos chances de gagner l'entreprise. Si vous faites cela, vous pouvez répartir vos ressources et de hiérarchiser en conséquence. Il ne sert à rien d'avoir votre chère ventes sur le terrain des gens d'affaires qui chasse jusqu'à votre bureau de vente les gens peuvent faire ou que vous avez peu de chances de gagner.

Quelqu'un doit être responsable de toutes les pistes

Vous ne pouvez pas la propriété de fudge conduit, c'est là que les équipes commerciales et marketing se rejoignent et il est où ils ont à travailler efficacement pour empêcher potentiellement bons conducteurs allant à froid. Dans le jargon du cricket quelqu'un doit crier «mine» et attraper la balle. Dans une certaine mesure, il ne compte pas vraiment ce qui fait aussi longtemps que quelqu'un ne et ils prennent la responsabilité Sans cette responsabilisation claire, l'urgence dans le suivi sera perdu à comparer différents membres de l'équipe à l'autre et rien ne se fait!

Comme quelqu'un l'a dit... «Je n'ai pas l'intention d'échouer, mais je n'ai pas réussi à planifier"

Pour toutes les pistes, vous devez avoir un plan de contact qui est approprié à la classe de plomb. Tout aussi importante est la capacité de votre équipe de vente à planifier et à préparer la réunion de vente ou de la vente elle-même appel - la capacité de votre équipe de vente pour fermer l'entreprise une fois en face de la perspective est une autre histoire!

Tenir des dossiers afin que vous sachiez où vous êtes

Tout contact avec une avance doit être enregistré sur votre base de données / système de CRM. Le statut de l'initiative devrait évoluer tout au long du processus de développement des ventes, des dossiers précis doivent être conservés.

Il s'agit d'une activité où la plupart des gens les ventes singulièrement échouer!

Par ventes nature des gens ne sont généralement pas bonne à l'administration, ils sont trop occupés à pousser sur la perspective prochaine réunion ou à leurs clients existants - quelle que soit l'excuse c'est n'importe quoi - vous devez leur demander des comptes et de les rendre le système de mise à jour, sinon vous êtes à l'aveuglette et que vous êtes dépendant à la mémoire de quelqu'un qui est trop souvent sélective!

Et enfin, comme quelqu'un d'autre a dit... "vous obtenez ce que vous mesurez»

Jamais un mot plus juste a été parlé dans les ventes. Si vous êtes à maximiser le retour sur vos ventes conduit vous devez suivre et de faire rapport des progrès et détenir des personnes pour tenir compte! Il est irréaliste de s'attendre à toutes les conduit à se transformer en entreprise, mais nous devons savoir que ce n'est pas parce que nous n'avons pas géré efficacement que le plomb. Sachant ce qui conduit convertis et pourquoi, et qui conduit ne se convertit pas et pourquoi est-précieuses informations pour de futures campagnes - l'enregistrer, la nourrir et la chérir!
cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?So-Youve-Done-the-Hard-Work-and-Got-Your-Sales-Leads---Why-Does-it-All-Go-Wrong-From-Here?&id=102265